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Isabelle WOUDSTRA

Puteaux

En résumé

Bonjour et Bienvenue,
Je travaille depuis plus de 5 ans pour le groupe ORPEA. Après avoir réorganisé une résidence de retraite après le rachat par le groupe ORPEA, j'ai assuré la fermeture de l'établissement, la réhabilitation et l'ouverture.
Depuis un an, je dirige une nouvelle résidence haut de gamme du groupe dans les Hauts de Seine, ouverte en juillet 2012.

Auparavant, passionnée, j'ai très tôt souhaité effectuer des études dans le domaine du sport. Après l'obtention d'une maîtrise à la faculté des sports, je me suis spécialisée dans les domaines tourisme de santé,

J'ai travaillé pendant 15 ans à des postes de management, consulting, chef de projets dans les domaines de la cosmétique, du sport, de la prévention.

En qualité de manager, je favorise l'écoute, le dialogue, la valorisation des qualités, la délégation, la reconnaissance,la mise en place de cadres de travail clairs. Travailler ainsi permet de favoriser un stress positif, d'être plus efficace et
d'obtenir le meilleur de chacun pour l'optimisation des résultats de l'entreprise.
Je cherche aussi à établir des contacts privilégiés avec la clientèle. Au cours de mon dernier poste, j'ai côtoyé une clientèle parisienne "haut de gamme", une clientèle fidèle et authentique avec laquelle j'entretiens toujours des contacts.

- 5 ans en qualité de consultante/formateur (plus particulièrement commercial)et responsable réseau région parisienne
M'adressant à un public hétérogène et diversifié, j'ai développé mon sens de l'adaptabilité.

Mes compétences :
Management
Bio

Entreprises

  • ORPEA - Directrice d'exploitation

    Puteaux 2008 - maintenant Ouverture juillet 2012
    110 résidents
    Positionnement Haut de gamme
  • Société Villa Thalgo - Directrice d'exploitation

    2004 - 2007 Spa haut de gamme situé rue du Faubourg Saint Honoré de 800 m2 ; l'un des plus anciens et importants spa (centre de soins et de beauté) de Paris

    - Management d'un équipe de 27 personnes avec pour objectif la relance de l'activité, la motivation de l'équipe et la stabilisation de la clientèle
    - Gestion en relation avec les différents services du groupe
    - Mise en place d'actions commerciales (conception, suivi avec le service marketing, diffusion)
    - Relations avec la clientèle (particuliers, entreprises, grands comptes)
    - Relations avec la presse ; la Villa Thalgo étant la vitrine du groupe, nous avions des journalistes qui venaient effectuer les soins Thalgo.
    - Recherche et mise en place de nouveaux réseaux de distribution et développement des bons cadeaux avec nos partenaires
    - Collaboration avec différents organismes (DDJS, DDASS, DGCCRF)

    Auparavant, j'ai travaillé 5 ans en qualité de consultante/formateur et responsable des instituts Moving de la région parisienne pour le franchiseur Moving (filiale Club Med Gym)

Formations

Réseau

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