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Isaudine MARTINS FERNANDES

Paris

En résumé

Dynamique, curieuse et ouverte, c'est tout naturellement que je me dirige vers le monde du commerce international. Dans ce cadre j'actualise mes connaissances dans le domaine de l'import-export auprès d'experts du métier.
Mon organisation, ma rigueur et ma motivation sont mes principaux atouts pour un poste d'assistante import-export.



Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Import/Export
Microsoft Publisher
Réseaux sociaux
Netvibes
Adobe Photoshop
Traduction anglais français
Traduction espagnol français
Google Drive
Administration des ventes
Gestion d'agenda
Logiciel CRM (Zoho)

Entreprises

  • Affinion International - Chargée de clientèle

    Paris 2012 - 2012 Activité : Marketing relationnel

    Gérer les demandes clients en appel entrant sur plusieurs programmes
    Mettre à jour les fichiers clients
    Gérer des commandes
    Gérer les réclamations clients
    Divers tâches administratives

  • Inter Séjours - Assistante administrative polyvalente

    2010 - 2010 Activité : Sélectionner des candidats pour des séjours linguistiques ou des jobs à l'étranger
    Accueillir les candidats (accueil physique et téléphonique)
    Effectuer les inscriptions et suivre les dossiers
    Échanger avec des correspondants à l'étranger (Angleterre, Irlande, Canada, Espagne, Italie) par téléphone ou par mail
    Mettre à jour le site Internet

  • Mc Donald's - Manager, niveau responsable opérationnel

    guyancourt 2009 - 2012 Activité : Restauration rapide

    Manager des équipes de 10 à 30 employés
    Gérer la surface de vente
    Gérer la formation interne (mise en place des supports de formation, formation des nouveaux arrivants, sensibilisation à la sécurité alimentaire)
    Gérer les promotions et les affichages sur le lieu de vente
    Chargée de dépôt (mise en place des fonds de caisses, comptage des caisses pour comptabiliser les recettes du service)
    Réaliser les inventaires mensuels
    Animer des anniversaires

  • Kiabi Espagne - Manager des ventes

    2008 - 2008 Activité : Distribution textile
    Gérer une surface de vente
    Superviser les flux de stocks
    Mettre en place des promotions

Formations

  • Institut De Formation Professionnelle IFOCOP Eragny

    Eragny 2015 - maintenant Niveau III

    Compétences acquises :
    - opérations liées au commerce international
    - stratégies export de l'entreprise
    - anglais des affaires
    - connaissances en économie européenne
    - outils informatiques

  • Université De Nanterre

    Nanterre 2009 - 2010 Master 1 LLCE

    Langue, Littérature et Civilisation Étrangère : anglais / Parcours linguistique et traduction

  • Université De Cergy

    Cergy Saint Christophe 2007 - 2008 Licence professionnelle en Commerce International

    Attaché technico-commercial bilingue : anglais / espagnol
    Mention "assez bien"

  • Université De Cergy

    Cergy 2005 - 2007 DEUG LEA (Langues Étrangères Appliquées)

    Anglais / Espagnol

Réseau

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