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Isis KOUOKAM

New York

En résumé

Travaillant dans le Marketing, je bénéficie d'une expérience à la fois chez l'annonceur et en institut d'études. Spécialisée dans les études marketing, je m'intéresse à l'ensemble des problématiques relatives au marketing au comportement du consommateur, au développement d'offres et de marques. Je reste ouverte aux diverses opportunités et challenges qui pourraient se présenter.




Mes compétences :
Relation Client
Comportement du consommateur
Création de questionnaires
Analyse de données
SPSS Statistics
Gestion de projet
Marketing

Entreprises

  • Nielsen - Client Analyst

    New York 2015 - maintenant

  • Orange France - CHARGEE D'ETUDES MARKETING

    Paris 2014 - maintenant -Pilotage de la satisfaction client grand public
    -Prise en charge du dispositif de visites mystère sur l'ensemble du réseau de boutiques France et DOM-TOM
    -Animation et de la communication interne de la satisfaction client

  • Market Audit - Chargée d'Etudes Marketing

    Roubaix 2014 - 2014 Conception de questionnaires
    Définition des quotas
    Supervision du terrain (écoutes d'interviews, respect des quotas...)
    Réalisation de rapports-Analyses et recommandations
    Gestion de la relation clients

  • Norauto - Chargée d'Etudes Marketing

    SAINGHIN-EN-MELANTOIS 2012 - 2013 Réalisation d'études Ad Hoc (Notoriété, U&A, Satisfaction clients, Restructuration de gamme…)
    Rédaction de questionnaires
    Suivi du terrain
    Analyse de données et formalisation des résultats
    Gestion des relations avec les instituts d'études
    Animation de la satisfaction clients auprès d'un réseau de 250 centres

  • IFREC - Assistante marketing et commerciale en alternance

    2011 - 2012 -Elaboration de plusieurs supports de communication
    -Mise à jour du site internet (référencement, analyse du taux de fréquentation…)
    -Organisation de salons professionels
    -Ingénieurie pédagogique
    -Prospection en vue de la signature de nouveaux contrats;Conduite de projets : --Définition et mise en oeuvre d’opérations de marketing

Formations

  • Université Cergy Pontoise

    Cergy Pontoise 2012 - 2013

  • Institut Du Marketing Et Du Management De La Distribution Multicanale-Lille 2 IMMD - Université de Lille 2 (Roubaix)

    Roubaix 2010 - 2012 Produit/Achat

  • IUT

    Caen 2009 - 2010

Réseau

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