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Isma FERAHI

Boulogne-Billancourt

En résumé

Dotée de plus de 10 ans d'expérience dans le Marketing opérationnel

Mes compétences :
eLearning
Microsoft Word
Microsoft Excel

Entreprises

  • RENAULT SAS - Stage - Pôle Ressources Humaines - Chargée de missions GPEC

    Boulogne-Billancourt 2015 - 2015
  • CIRCULAR FRANCE - Chef des Ventes Régional

    BOULOGNE BILLANCOURT CEDEX 2008 - 2014 - Recrutement du personnel terrain : animateurs commerciaux sur des missions ponctuelles ou permanentes en réseaux GSA-GSS-GMS - catégories d’activité Cosmétiques (Procter et Gamble - Unilever - Henkel - Beiersdoff - Gemey maybelline...) Food (Philips - Pespsico - Orangina...)
    - Qualification de la base de données du personnel
    - Gestion du planning d’activité
    - Formation des animateurs commerciaux aux produits – techniques de vente métier et mesure de la qualité
    - Encadrement des équipes terrain : identifier les points forts et axes d’amélioration – manager – coacher pour monter en compétence – évaluer un objectif
    - Respect des procédures liées à la fonction
    - Suivi des reporting qualitatif et quantitatif
    - Respect de la législation du travail et des normes en vigueur de l’entreprise

  • CIRCULAR FRANCE - Chef des ventes régional

    BOULOGNE BILLANCOURT CEDEX 2008 - 2014
  • SOCIETE CIRCULAR FRANCE - Assistante Responsable Régionale

    2004 - 2008 - responsabilité sur l'affectation du personnel
    - gestion du planning d'activités
    - Encadrement animateur (gestion administrative - gestion matériel)
    - respect des process liés aux ressources humaines - paie
  • CIRCULAR NORD - Assistante responsable régionale

    2001 - 2008 nationale - Circular * Organisation et animation de formations
    physiques
    Communication * Conception des outils de communication et de formation des

    * Participation à l'élaboration de news-letters animateurs

    * Conception de bilan d'opération * Affectation, suivi logistique et administratif des missions des

    Gestion administrative animateurs
    * Réception d'appels clients, élaboration de bilans d'activité ;
    * Maîtrise des logiciels Word - Excel - Power par client
    Point - Field Manager
    Relation clients
    * Développement et fidélisation relation
    clientèle AUTRES EXPERIENCES ,
  • CIRCULAR NORD Société Marketing opérationnel et Distributions - Assistante de Responsable Clientèle

    2001 - 2004 - interface clients
    - collaboration à la mise en place d'un planning activité animation
    - réalisation briefing opération
    - affectation animateurs
    - suivi reporting
    - conception bilan qualité opérations commerciales
    - gestion administratif et paie

Formations

  • CNAM

    Valenciennes 2014 - 2015 OBTENTION LICENCE DROIT ECONOMIE GESTION MENTION RH
  • ECOLE EFFICOM NORD LILLE

    Lille 2000 - 2001 CHARGEE DE COMMUNICATION
  • Lycée DeforeSt De Lewarde

    Douai 1998 - 2000 BTS ASSISTANTE DE DIRECTION

    BTS Assistante de Direction Elaboration d'outils de communication et d'information

Réseau

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