Isma FERAHI

En résumé

Entreprises

• RENAULT SAS - Stage - Pôle Ressources Humaines - Chargée de missions GPEC

  Boulogne-Billancourt 2015 - 2015

• CIRCULAR FRANCE - Chef des Ventes Régional

  BOULOGNE BILLANCOURT CEDEX 2008 - 2014 - Recrutement du personnel terrain : animateurs commerciaux sur des missions ponctuelles ou permanentes en réseaux GSA-GSS-GMS - catégories d’activité Cosmétiques (Procter et Gamble - Unilever - Henkel - Beiersdoff - Gemey maybelline...) Food (Philips - Pespsico - Orangina...)
  - Qualification de la base de données du personnel
  - Gestion du planning d’activité
  - Formation des animateurs commerciaux aux produits – techniques de vente métier et mesure de la qualité
  - Encadrement des équipes terrain : identifier les points forts et axes d’amélioration – manager – coacher pour monter en compétence – évaluer un objectif
  - Respect des procédures liées à la fonction
  - Suivi des reporting qualitatif et quantitatif
  - Respect de la législation du travail et des normes en vigueur de l’entreprise
  
  

• CIRCULAR FRANCE - Chef des ventes régional

  BOULOGNE BILLANCOURT CEDEX 2008 - 2014

• SOCIETE CIRCULAR FRANCE - Assistante Responsable Régionale

  2004 - 2008 - responsabilité sur l'affectation du personnel
  - gestion du planning d'activités
  - Encadrement animateur (gestion administrative - gestion matériel)
  - respect des process liés aux ressources humaines - paie

• CIRCULAR NORD - Assistante responsable régionale

  2001 - 2008 nationale - Circular * Organisation et animation de formations
  physiques
  Communication * Conception des outils de communication et de formation des
  
  * Participation à l'élaboration de news-letters animateurs
  
  * Conception de bilan d'opération * Affectation, suivi logistique et administratif des missions des
  
  Gestion administrative animateurs
  * Réception d'appels clients, élaboration de bilans d'activité ;
  * Maîtrise des logiciels Word - Excel - Power par client
  Point - Field Manager
  Relation clients
  * Développement et fidélisation relation
  clientèle AUTRES EXPERIENCES ,

• CIRCULAR NORD Société Marketing opérationnel et Distributions - Assistante de Responsable Clientèle

  2001 - 2004 - interface clients
  - collaboration à la mise en place d'un planning activité animation
  - réalisation briefing opération
  - affectation animateurs
  - suivi reporting
  - conception bilan qualité opérations commerciales
  - gestion administratif et paie

Formations

• CNAM

  Valenciennes 2014 - 2015 OBTENTION LICENCE DROIT ECONOMIE GESTION MENTION RH

• ECOLE EFFICOM NORD LILLE

  Lille 2000 - 2001 CHARGEE DE COMMUNICATION

• Lycée DeforeSt De Lewarde

  Douai 1998 - 2000 BTS ASSISTANTE DE DIRECTION
  
  BTS Assistante de Direction Elaboration d'outils de communication et d'information

Réseau

• Bayrak Akyuz ARZU

• Cécile NEESER

• Isabelle STEIER

• Mame FALL

• Martial VIMONT

• Myriam BECUWE

• Olivier FERRAND

• Said BELHAK

• Stéphane AVRAIN