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Ismael DEMBELE

Montigny-le-Bretonneux

En résumé

Multi-skilled IT manager with good all-round supervisory and technical expertise. Practical knowledge of complex systems builds, hardware and software testing, network support, technical support and product repairs.
Looking for a new and challenging managerial position, one that will make best use of my existing skills.


Mes compétences :
Déchets
Agronomie
Performance
Ingénieur
Environnement
Eau potable

Entreprises

  • Hertz - Product support Manager

    Montigny-le-Bretonneux 2014 - maintenant in-car embedded systems - CarSharing Booking engine - M2M

    Product support Definition
    IP operation:
    Incident / Problem Management
    business Requests fulfillment
    3rd Party Partners Management

  • Transatel - ENOC

    PARIS LA DEFENSE 2013 - 2014 Principales missions:
    o Diagnostic, suivi et résolution des incidents techniques (Réseaux de téléphonie mobile) ;
    o Gestion des requêtes opérationnelles et des incidents entre fournisseurs de plateformes techniques, opérateurs mobiles (MNO) et équipes techniques de Transatel (IT & Télécom);
    o Gestion de la communication lors des incidents et des maintenances (clients et fournisseurs)
    o Collaboration à la recette des services IT & télécoms ;
    o Gestions des procédures opérationnelles de back office : configuration des services et plateformes télécom : modification des plans tarifaire, lancement de nouvelle offres MVNO, provisioning

  • Apple Inc. - Apple Specialist - IS&T Champion

    PARIS 2010 - 2013 Apple Retail France
    Velizy 2

  • Apple - Apple Specialist - IS&T Champion

    PARIS 2010 - 2013

  • SUEZ-ENVIRONNEMENT - Ingénieur KM

    2009 - 2010 SUEZ ENVIRONNEMENT
    Direction Technique, DORE, Le Pecq (78)
    Projet WIKTI® (Water International Knowledge Transfer Initiative),
    Principales Missions :
    • Capitalisation du savoir-faire SUEZ ENVIRONNEMENT (eau, assainissement) ;
    • Rédaction de procédures :
    o Les travaux et branchements sur les réseaux d’assainissement ;
    o Cartographie des réseaux d’assainissement ;
    o Exploitation des stations d’épuration (STEP) ;
    o Diagnostic des réseaux d’assainissement ;
    o Exploitation des réseaux d’assainissement ;
    • Animation du réseau de contributeurs ;
    • Conception, mise à jour et adaptation de documents WIKTI (fiches métier, expertise) pour le déploiement dans les business Units à l’international (Alger, Jeddah) ;
    • Suivis des indicateurs internes d’évaluation de la technicité et du déploiement du TSF (Business Units d’Alger, et Jeddah).

  • Unilever Côte d'Ivoire - Ingénieur Qualité Sécurité Alimentaire

    Rueil-Malmaison 2007 - 2008 UNILEVER Côte d’Ivoire
    Département Food, Atelier de margarinerie.
    Ingénieur Qualité Sécurité Alimentaire
    Principales Missions :
    • Audits et mise en conformité de l’atelier de Margarinerie;
    • Révision et mise à jour du plan HACCP des lignes de productions (margarinerie) ;
    • Réalisation d'études HACCP dans le cas de développement de nouveaux produits (huilerie) ;
    • Communication et sensibilisation de la main d’œuvre journalière à la sécurité alimentaire.

  • Laboratoire des Procédés Industriels, de synthèse et de l’environnement (LAPISEN) - Ingénieur Assistant de recherche

    2006 - 2007 Laboratoire des Procédés Industriels, de synthèse et de l’environnement (LAPISEN)
    Mémoire de fin d’étude : « Modélisation du transfert de masse lors de la déshydratation osmotique d’un fruit : cas de la mangue (mangifera indica) ».
    • Mise en place du plan d’expérience ;
    • Modélisation de la cinétique de transfert de masse, optimisation du procédé ;
    • Co-auteur de: “modelling of osmotic dehydration of mango (mangifera indica) by recurrent artificial neural network and experimental design” (International Journal of Food Science Technology).

Formations

  • Institut National Agronomique De Paris Grignon

    Paris 2008 - 2009 Gestion et Traitement des Eaux, des Sols et des Déchets

  • Institut National Polytechnique Houphouët Boigny (Yamoussoukro)

    Yamoussoukro 2001 - 2007 Agro-industrie

    Ecole supérieure d'Agronomie 2003-2007
    Prépa Bio Maths sup et spé 2001-2003

Réseau

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