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Issaka BOUGMA

OUAGADOUGOU

En résumé

-chef de la division commerciale de la Direction Régionale du Centre/SONAPOST
contrôleur des guichets de la Recette Principale de OUAGADOUGOU
-chef de division de l'exploitation et de l'action commerciale(DRO/SONAPOST à BOBO-DIOULASSO)
-chef de section des produits postaux(DSP/SONAPOST)
-agent des chèques postaux/SONAPOST
-agent du bureau des postes OUAGADOUGOU-MARCHE CENTRAL
-receveur du bureau des postes de BOGANDE
-agent du bureau des postes OUAGADOUGOU-NEMNIN

Mes compétences :
Développement commercial
Services
Commercial

Entreprises

  • Société nationale des postes (SONAPOST) - Chef de section

    maintenant
  • Société Nationale des Postes (SONAPOST) - Chef de la Division Commerciale de la Direction Régionale du Centre

    2008 - 2011 Nommé en septembre 2008 comme chef de la division commerciale de la direction régionale du centre de la SONAPOST, je suis à ce poste jusqu'à maintenant.
    A ce poste, je suis chargé de:
    - élaborer et assurer la mise en oeuvre du plan mrketing de la direction régionale;
    - assurer la communication d'entreprise;
    - prospecter le marché;
    - collecter des informations, analyser l'évolution statistique des produits et des besoins du marché;
    - tenir le fichier- clients des différents produits par bureau de poste;
    - mener des études commerciales et marketing en rapport avec la direction commerciale et marketing;
    - établir et analyser les statistiques des produits de transfert de fonds;
    - initier des projets de correspondances;
    - établir les rapports d'activités périodiques de la direction régionale;
    - encadrer les receveurs des bureaux de poste relevant de la direction régionale dans le domaine commercial et markeing;
    - participer à l'élaboration des programme d'activités et budget annuels de la direction régionale du centre.
  • Société Nationale des Postes( SONAPOST ) - Chef de section /centre d'appel postal de transferts de fonds(CAPTF)

    2006 - 2007 Le centre d'appel de transferts de fonds de la division de transferts de fonds(DTF) a été créé en décembre 2006 pour servir d'interface aux bureaux de postes non informatisés pour leurs opérations de transferts et de mandats électroniques( MEI, MONEY EXPRESS).
    Je m'occupe de la gestion de ce centre depuis son ouverture en effectuant les opérations, en montant la comptabilité des produits et en établissant les statistiques.
    Ma mission aussi est d'aider à préparer une meilleure structuration de ce nouvel outil de gestion et de vente.
  • Société Nationale des Postes( SONAPOST ) - Controleur des guichets

    2005 - 2006 La recette principale (OUAGADOUGOU-RP) est le premier bureau de postes du pays en importance, donc la vitrine de la poste au BURKINA FASO.
    En tant que controleur des guichets , mon role était de:
    -vérifier et controler les opérations de guichets
    -suivre et encadrer les agents de guichets
    -monter les états comptables des guichets
    -renseigner et conseiller les clients pour les besoins spécifiques.
    Ces taches ont pu etre accomplies sans difficultés.
  • SONAPOST - Chef de la division de l'exploitation et de l'action commerciale/Direction Régionale de l'Ouest

    2003 - 2005 La SONAPOST est une entreprise publique du secteur des postes(courrier,colis-postaux,chèques postaux,caisse d'épargne,transferts de fonds,mandats-poste).
    Pour bien implanter cette activité , rapprocher l'entreprise de sa clientèle et suivre l'activité des bureaux de poste, le réseau postal national est divisé en quatre(4) directions régionales dont la direction régionale de l'ouest.
    Mes missions à ce poste consistaient:
    -Assister le directeur régional
    -Faire appliquer la politique commerciale de l'entreprise
    -Encadrer les receveurs
    -Centraliser les statistiques de la région
    -Organiser des campagnes de promotion des produits
    Mes réalisations:*Visites d'exploitation des 25 bureaux,*Promotion réussie du mandat TELIMAN et du courrier express national POST'ECLAIR,*Rapports périodiques réalisés,*Assistance permanente du directeur régional,...
  • Société Nationale des Postes( SONAPOST ) - Chef de section

    2001 - 2003 J' ai reçu la nomination de chef de section des produits postaux( SPP) de la division des produits postaux et de la qualité de service(DPPQS) en 2001.
    Cette division est un service de la direction des services postaux.
    Ma fonction consistait à gérer des produits postaux( courrier officiel, courrier d'entreprise, machine à affranchir).
    J'ai contribué à l'époque à réorganiser et à dynamiser avec succès ce segment de l'activité postale.
  • Société Nationale des Postes( SONAPOST ) - Controleur-stagiaire

    1999 - 2001 Suite à un concours professinnel , je suis retourné à l'école professionnelle pour le cours de controleur des services postaux et financiers.
  • Société Nationale des Postes( SONAPOST ) - Agent CCP

    1997 - 1999 Le centre des chèques postaux( CCP) est un centre spécialisé de la SONAPOST, qui gère les comptes courants des clients de cette société.
    En tant qu'agent du centre j'ai eu par le systeme de la mobilité des postes de travail à toucher à tous les compartiments de ce centre spécialisé.
    L'ONP s'est transformé entre temps en société d'état( entreprise à capitaux publics).
  • Office National des Postes( ONP) - Agent de guichet au de postes OUAGADOUGOU-MARCHE

    1995 - 1996 Je repris les taches de guichet dans un bureau de postes de la capitale ouagadougou.
    J'avais quitté le bureau de postes de bogandé et la province à ma demande après 4 ans passés comme receveur.
  • Office National des Postes( ONP) - Receveur du bureau de postes de BOGANDE

    1991 - 1995 Mon employeur ONP était une entreprise publique du secteur des postes et de l'épargne.
    Ma fonction consistait à gérer l'activité de la poste dans la ville de bogandé et dans la province de la gnagna.Le bureau des postes de bogandé étant l'unique de la province.
    Le personnel du bureau était une équipe légère de trois agents.
    Ce fut une expérience très enrichissante aussi bien sur le plan professionnel que des relations humaines et sociales.
  • Office National des Postes( ONP) - Agent de guichet

    1990 - 1991 Ma fonction consistait à vendre les produits de l'entreprise publique à la clientèle au guichet du bureau de postes OUAGADOUGOU-NEMNIN.
    Mon employeur ONP était une entreprise publique du secteur des postes et de l'épargne.

Formations

  • ECOLE NATIONALE DES POSTES ENAPOST (Ouagadougou)

    Ouagadougou 1999 - 2001 controleur des services postaux et financiers

    Entrée sur concours professionnel

    Controleur des services postaux et financiers - La promotion de ce cycle comptait 5 stagiaires ( 2 professionnels et 3 directs).
  • Ecole Nationale Des Postes Et Télécommunications(ENPT) De Ouagadougou ENPT (Ouagadougou)

    Ouagadougou 1988 - 1990 Agent d'exploitation des services postaux et financiers

    Entrée sur concours direct

    Agent d'exploitation des services postaux et financiers - La promotion du cycle AGEX comptait 19 stagiaires( 15 directs et 4 professionnels).
  • LYCEE MIXTE MONTEIGNE De Ouagadougou LMM (Ouagadougou)

    Ouagadougou 1986 - 1987 enseignement général

    Terminale D

    enseignement général - série D
  • LYCEE PHILIPPE ZINDA KABORE De OUAGADOUGOU LPZK (Ouagadougou)

    Ouagadougou 1984 - 1986 enseignement général

    seconde C - première D

    enseignement général - série C-D
  • LYCEE MUNICIPAL DE OUAGADOUGOU(Actuel Bambata) LMO (Ouagadougou)

    Ouagadougou 1979 - 1984 enseignement général BEPC

    premier cycle des lycées et collèges

    enseignement général - Beaucoup d'anciens élèves de la promotion 1980-1984 se retrouvent régulièrement au stade municipal dans un cafétériat situé façade nord du palais MORO-NABA à OUAGADOUGOU.

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