Jacques LE HONSEC

En résumé

Entreprises

• Swalo - RESPONSABLE INTERNET/MULTIMEDIA

  2009 - maintenant Campagnes pub, newsletters
  Conception et realisation de sites internet dans differents domaines d'activités:
  
  retrouvez le portfolio à l'adresse suivante :
  www.jacqueslehonsec.com

• Aremus/Total music VPC Instruments de musique - RESPONSABLE INTERNET

  2004 - 2009 Réalisation graphique et fonctionnelle de site marchand
  Mise en place du catalogue sur sites marchands externes
  Réalisation d’une charte graphique click and mortar
  Mise en place du cahier des charges, réalisation et montage de Tests videos
  Création d’évenementiel régulier ou ponctuel vecteur d’image
  Développement des ventes et mise en place d’une veille marketing
  Réalisation des outils de communication et de promotion
  Mise en place du catalogue "en ligne"
  Création/Pilotage/développement d’outils de gestion de la relation client
  Création Intranet
  Reporting au Directeur général
  Développement d’axes et circuits de rentabilité
  
  - Conception et documentation des nouveaux développements
  - Veille technologique
  - Conduite de projet
  - Gestion des partenariats
  - Gestion Adwords
  - Suivi du référencement
  - Graphisme fixe et animé (flash)
  - Marketing
  - Conception emailings
  - Reporting des performances du sites (Google Analytics)
  - Intégration CSS/HTML
  http://www.total-music.fr

• Zelabel.com Label musical online - DIRECTEUR COMMERCIAL

  2003 - 2004 Mise en place de l'équipe : chef de produits, promoteur clubs, phoners, recherche des licences et suivi des contrats avec le service juridique de Next Music, développement du catalogue éditorial Zelabel.com, représentation du label aux manifestations internationales (Midem, Popkomm... ). Reporting à la direction générale.
  
  Mise en place sur le site :
  
  # ajout des produits et des services ;
  # modification des services ;
  # modifications de paramètres ;
  # administration d'un forum ;
  # gestion des utilisateurs ;

• Fnac.com VPC produits culturels et micro informatique - RESPONSABLE SERVICE CLIENT

  2000 - 2003 Management de 42 personnes.
  Reporting au Directeur Marketing
  
  Mise en place d’audits dans les centres de distribution et diminution des pertes de 8%
  Élaboration d’indicateurs de performance, et mise en place d’actions correctives, veille au respect des procédures internes .
  Restructuration du service : Définition des indicateurs de performance pour chaque type de produit, refonte et simplification des procédures administratives et centralisation de la gestion des litiges.
  
  Résultat : amélioration du délai de traitement des demandes clients de 24%.
  
  Optimisation de la gestion des bases de données, création de tableaux de bords et d’indicateurs (qualité, productivité, satisfaction client)
  
  http://www.fnac.com

• Teleperformance/Wanadoo - RESPONSABLE UNITE OPERATIONNELLE Teleperformance - Wanadoo

  1997 - 2000 RESPONSABLE UNITE OPERATIONNELLE
  Teleperformance - Wanadoo
  
  Management de ressources internes et externes, formation et accompagnement d’équipes (5 à 30 personnes)
  - Définition et mise en place de stratégies de marketing Internet global
  - Analyses statistiques, définition et suivi de budgets, calcul de ROI
  - Veille e- marketing et nouveaux usages
  - Planification et organisation de lancement de sites Internet, coordination d’équipes
  - Maîtrise des langages de développements et du webmastering éditorial, veille Technologique (langages et outils)
  
  http://www.teleperformance.fr
  http://www.orange.fr/

• Studio Jet lag Phonogrammes, émissions de télévision, spectacles - REALISATEUR ARTISTIQUE

  1986 - 1996 Nombreux albums et singles en tant que Réalisateur/ ingenieur du son
  Management de groupe (5 top 15 Snep & 18 Top 10 Dance Charts)
  http://myspace.com/slywysiwyg

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Cédric GAREAU

• Christophe - CAMÉLÉONS RH

• Clever INSTITUT

• Jean Pascal MOREL

• Joel BENHAMOU

• Philippe HUMBERT

• Raphaël NEHAÏSSI

• Virginie FAIVET