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James RIALET

Paris-15E-Arrondissement

En résumé

Suite à une formation en alternance au sein du groupe LA POSTE dans le domaine de la relation client j’ai découvert le secteur bancaire.

Je suis actuellement une formation en alternance pour préparer un Bts Banque avec le groupe LA POSTE que j ai demarrée en septembre 2012 après avoir travaillé un an au guichet de banque et de courrier colis.

Mes compétences :
vente
services
commercial

Entreprises

  • Le Groupe La Poste - Conseiller financier

    Paris-15E-Arrondissement 2014 - maintenant Vente de produits et services bancaires
    Vente de produits d'assurances de biens et personnes
    Vente de produits de téléphonie La Poste Mobile
    Négociation avec les clients lors des réaménagement de prêts immobiliers
    Commercialisation des crédits en particulier les crédits à la consommation
    Gestion d'un portefeuille client
    Traitement du SAV
  • GROUPE LA POSTE - Guichetier

    Paris-15E-Arrondissement 2011 - 2012 J avais pour mission la réalisation des opérations bancaires de base dépôt, retrait, virement et des opérations relatives aux courriers colis dépôt retrait. J également proposer et vendu des produits de la téléphonie du groupe La poste.
  • Groupe LA POSTE - Chargé d'Accueil

    Paris-15E-Arrondissement 2010 - 2011 - Contibuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle en assurant un accueil de qualité de tous publics
    - Contribuer au chiffre d'affaire en effectuant des propositions commerciales, prestations du bureau adaptées au besoin du client
    - Traiter les opérations courantes à la boutique et souci de satisfaction du client
    - Gérer les situations difficiles, recueillir et traiter les réclamations
  • Boutique mobile - Commercial

    2007 - 2007 Stage de deux mois en tant que commercial pour vendre des cartes de recharges téléphoniques.

Formations

  • CFA Stephenson (Paris)

    Paris 2012 - 2014 En préparation
  • Formaposte IDF (Paris)

    Paris 2010 - 2011 Bac Pro Services, Accueil et Orientation Clients
  • College Lucie Verone (Pars)

    Pars 2009 - 2010 BAC SERIE S -option SVT

Réseau