Janine BRICHE-LINJOUOM

En résumé

Entreprises

• Publicis

  Paris maintenant

• Carrefour - Consultante Transformation des Organisation SI

  Massy 2014 - maintenant Audit, Conduite du changement, accompagnement de la transformation du SI, Marketing Interne
  amélioration continue

• Microsoft - Consultant transformation SI

  Issy-les-Moulineaux. 2011 - 2014 Mener à bien des projets de transformation et d'accompagnement au changement dans l'optique d'améliorer la performance des DSI

• Re:Sources IT - Publicis group - IT EMEA Incident Manager

  2010 - 2011

• Deutsche Bank group Genève - Consultante informatique (Bechtle Switzerland)

  2007 - 2008 Consultante IT:Deutsche Bank Département Sécurité et Informatique

• Agence de communication - Chef d'entreprise

  2005 - 2006

• Cargill sa - Chef de projet & incident manager EMEA

  2003 - 2004 Implémentation du Module Incident mangement
  -Analyse, monitoring, dispatch et résolution des incidents dans le respect des SLA
  -Gestion du processus de l’escalade avec des équipes pluridisciplinaires
  -Pilotage et action de contournement pour le rétablissement du service
  -Organisation et gestion du plan de communication de crise
  -Rédaction de comptes rendus des incidents
  -Analyse des problèmes récurrents
  -Pilotage et mise en place d’action corrective, gestion et suivi de test
  -Coordination du Change
  -Formation des techniciens à l’outil ViaTil outil de ticketing
  -Rédaction et mise à jour des procédures
  -Analyse et reporting des données statistiques

• Renault France - Coordinatrice IT ( Consultante GFI Informatique)

  Boulogne-Billancourt 2001 - 2003

Formations

Réseau

• C I A G E N C Y

• Eric PHELIPPEAU

• Hubert PATURAL

• Jacek BLAS

• Jean Pascal MOREL

• Robbert DE GROOT

• Tchape ONG

• Vanessa FARNOT