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Jaoued BOURZIK

SAINT-OUEN

En résumé

Diplômé de l’IFAG Paris (Institut de formation aux affaires et à la gestion) promo 2009, 8 années d’expérience professionnelle en France et à l'étranger.



Mes compétences :
Achat
Chargé de Recrutement
COMMERCE
Management
Manager
Marketing
Marketing management
Recrutement

Entreprises

  • EPRA - Responsable Operations Bilingue

    2012 - maintenant - Gestion du flux de factures entrantes
    - Maîtrise du taux de defauts de paiement
    - Gestion de la relation fournisseurs
    - Definition du montant des écofrais par produits
    - Gestion de la relation commerciale
    - Management d'une équipe de 6 personnes
    - Lancement d'audits

  • KOBO - Chargé de relations clients bilingue

    2012 - 2012 - Gestion de la relation clients
    - Interface entre le developpement informatique et le client

  • Electronic Arts - Chargé de relations clients

    LYON 2011 - 2011  Traitement des requêtes clients par Email et par téléphone
     Gestion des garanties
     Veille sur les forums de jeux sur internet
     Lien entre les équipes de développement US et les clients

  • BREF SERVICE - CONSULTANT EN RECRUTEMENT

    2007 - 2009 • Recrutement (processus de recrutement de A à Z)
    • Management d'équipe (Intérimaires en place)
    • Gestion litiges clients/intérimaires
    • Développement commercial

  • SPEED RABBIT RESTAURANT - Manager

    2006 - 2007 • Enquête de satisfaction
    • Développement des ventes et fidélisation
    • Gestion de l’unité commerciale
    • Prospection sur zone de chalandise
    . Gestion des stocks, gestion des rushs,
    . Gestion de l'équipe commerciale
    . Recrutement de collaborateurs

  • HYPERMARCHE GEANT - ASSISTANT CHEF DE RAYON

    2005 - 2007 • Gestion des linéaires
    • Gestion de la relation commerciale
    • Management de l’équipe commerciale
    • Développement des ventes
    . Organisation des actions promotionnelles

Formations

Réseau

Annuaire des membres :