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Jason LUGAN

MARSAC SUR L'ISLE

En résumé

Autonome, polyvalent, créatif, passionné par le web et les nouvelles technologies.
Je suis déterminé dans tout ce que j'entreprends afin d'atteindre mes objectifs, à la recherche constante d'améliorations et d'optimisations.
Domaine d'expertise : le web, CRM, data mining & marketing.
Autodidacte dans de nombreux domaines, m'offrant une aisance particulière à l'utilisation de nouveaux logiciels, méthodes.

Mon master en marketing, spé. Data Mining et CRM, m'a appris à résoudre des problèmes de marketing, de relation client avec une capacité d'analyse et de recul ainsi qu'à la gestion de projets.

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Word
Adobe Photoshop CS5
Adobe Premiere Pro
Microsoft Access
Sphinx
EViews
HTML
Unica
Wordpress
Adobe Illustrator CS5
SPAD

Entreprises

  • Beauty Success - Gestionnaire de campagnes CRM

    MARSAC SUR L'ISLE 2017 - maintenant
  • Webedia - Chargé de CRM

    Levallois-Perret 2016 - 2016 Mise en oeuvre et suivi des performances des campagnes des sites Webedia (AlloCiné, Jeuxvideo.com, 750g, l'Académie du goût, PurePeople, PureShopping, PureMedia, PureBreak, Exponaute).

    - Création des visuels (Photoshop, Illustrator) et du wording des emails
    - Intégration et programmation des campagnes
    - Reporting des campagnes (orientation éditoriale et e-commerce en fonction des sites) + analyse Google Analytics + suivi des statistiques
    - Opérations de collecte
    - Création de template email
    - Réflexion autour de la rentabilité des emails (opérations commerciales)
    - Programmation des notifications AlloCiné
    ...
  • Grood.fr - Création et gestion du site Grood.fr

    2015 - 2016 Je suis le fondateur du site Grood.fr, site d'information de musique et de nouvelles technologies. Une expérience enrichissante qui me permet notamment d'exercer et d'apprendre de nouvelles compétences. (ex : wordpress, CSS, Illustrator, Photoshop, Google Analytics...)
  • Crédit Agricole - Assistant chef de projet CRM

    Montrouge 2015 - 2015 J'ai participé à la mise en oeuvre du projet CRM du Crédit Agricole Sud-Méditerranée au sein de l’équipe marketing qui a permit d'unifier son système d’information et ainsi favoriser la relation client multicanal. L'outil CRM au centre de ce projet est UNICA d'IBM, auquel j'ai pu être former.

    -Participer à toutes les actions préparatoires avant le déploiement du projet et à l'intégration des nouveaux outils.
    -Participer à la mise en oeuvre du projet
    -Participer aux actions post-déploiement du projet
    -Participer aux animations commerciales avant et après le projet

Formations

  • ISEM (Université Montpellier 1)

    Montpellier 2015 - 2016 Exemple de matières :

    -Stratégies marketing et relation client,
    -Gestion de projets marketing,
    -Marketing international,
    -Systèmes de gestion des données et outils informatiques
    -Analyse prédictive du comportement des clients
    -Multidimensional Statistics
    -Techniques de data mining appliquées
    -Pratique des systèmes de pilotage de la relation client.
  • ISEM (Université Montpellier 1)

    Montpellier 2014 - 2015 Spécialité Marketing et CRM (Gestion de la Relation Client)

    Savoir-faire et compétences

    -Analyser une situation d'entreprise complexe
    -Identifier et résoudre des problèmes de marketing ou de relation client
    -Gérer un projet

    Matières : Marketing, Management Stratégique, Business marketing, Management, Statistiques, Stratégies marketing, CRM, Modélisation CRM, Applications informatiques
  • Université Montpellier 1 Faculté De Sciences Economiques

    Montpellier 2010 - 2014 La licence d'Économie confère à l'étudiant capacité d'analyse, recul et hauteur de vue.

    Elle aborde le fonctionnement d'une économie (macroéconomie), analyse le comportement des acteurs économiques (microéconomie), étudie l'organisation des marchés et le rôle de l'État.
    L'acquisition des outils de l'économiste (mathématiques, statistiques, informatique) contribue à la professionnalisation de l

Réseau

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