Mes compétences :
Gestion de projet
MOA
MOE
Télécommunications
Entreprises
Alten
- Chef de Projet Senior
Boulogne-Billancourt2006 - maintenantClient : Orange
Mission : Responsable Implémentation/Delivery et Chef de Projet MOE, dans le cadre de l’exposition d’Enablers/API’s aux partenaires tiers
Réalisations :
- Gestion de la roadmap Delivery
- Constitution de l’équipe projet et obtention de l’affectation des ressources
- Gestion/pilotage de projet
- Projets :
- Implémentation d’interface d’adaptation de paiement sur facture fix / flexible price (Deezer, Nokia Ovistore, Gameloft, EA Games, RIM; France, Belgique, Royaume-Uni, Pologne, Roumanie, Egypt) (5 projets)
- Implémentation d’interface propriétaire partenaire pour paiement sur facture (Google Play Store, Windows Phone Marketplace; France, Royaume-Uni, Espagne, Pologne, Roumaine, Belgique) (5 projets)
- Implémentation chaine d’authentification et aliasing pour interface d’adaptation de paiement sur facture en accès Wifi (Nokia Ovistore; Royaume-Uni)
- Implémentation d’interface d’adaptation d’API Cloud (Pocket Scanner, Wé Vidéo ; France)
- Implémentation d’interface d’adaptation de souscription sur facture (App Shop Portal; France)
Client : Orange
Mission : Intégration des Services Orange aux « Enablers Group » (MOA)
Réalisations :
- Gestion/pilotage des Intégrations
- Gestion managériale: extension périmètre, amélioration processus, gestion d’escalade.
- Contribution aux outils de communication :Newsletter, Enablers Wiki
Client : Neuf Cegetel
Mission : Gestion et suivi d'un portefeuille opérateurs en SAV (SFR ADSL et Mobile International, Télé 2 ADSL)
Réalisations :
- Suivi des besoins client et conseil/accompagnement
- Communication externe et interne
- Participation à des projets transverses d'amélioration du service après-vente
- Assurer la qualité du service après-vente (application grilles tarifaires, procès facturation, avoirs clients, suivi QoS trafic, actions correctives)
Client : France Télécom
Mission : Pilotage supervision, diagnostic et rétablissement des Réseaux et Services VoIP
Réalisations :
- Supervision, diagnostic et communication
- Pilotage de relève technique
- Suivi du traitement des dégradations réseau, tout en garantissant les SLA
- Audit et formation équipe superviseurs
Aptivo Consulting
- Consultant fonctionnel junior
2004 - 2005Client : Conseil Régional des Asturies (Espagne)
Mission : Assistance à la direction de projet du renouvellement des réseaux fixe (téléphonie+data), mobile et accès Internet des secteurs Administratif, Santé et Education
Réalisations :
- Analyse et comparaison des réponses opérateurs à la RFP (technique, opérationnel, financier)
- Assistance à la coordination et validation du Projet de Mise en Œuvre (coordination opérateurs, révision jalons/livrables, engagements fournisseurs, SLA et pénalisations, procédures de coordination inter-fournisseur)
- Assistance au contrôle et supervision de la Mise en Œuvre des réseaux (suivi et coordination, reporting, définition de procédures pour la gestion de problèmes et des changements, définition du système de rapports et communication interne et externe du projet)
Client : Caisse Navarre (Espagne)
Mission : Optimisation de l´environnement informationnel
Réalisations :
- Optimisation du modèle informationnel logique
- Développement du modèle logique
- Tests d’intégration
Client : Caisse Burgos (Espagne)
Mission : Rédaction Cahier de Charges MOA et Analyse d’offres dans le cadre d’un Appel d’Offres des Services de Télécommunications: téléphonie fixe et mobile, data et accès Internet
Réalisations :
- Analyse des réseaux/services existants
- Rédaction RFP (spécifications techniques, opérationnelles et économiques)
- Analyse et comparaison des réponses opérateurs à la RFP (technique, opérationnel, financier)
