Artigues près Bordeaux
Ingénieur Commercial : Agfa Healthcare France
Ma mission principale est d'assurer le développement commercial et le management des activités téléventes ainsi que le suivi des grands comptes en assurant la relation quotidienne et la fidélisation de ces comptes stratégiques.
Force de proposition, je fixe les axes de progrès et participe activement à l'adaptation des offres face à la demande.
Je contribue à améliorer l'organisation et la rentabilité de mon activité.
A ce titre, j'ai plus particulièrement en charge de :
- Piloter les activités de télévente et de fidélisation avec une forte orientation résultat.
- Elaborer et adapter les argumentaires commerciaux.
- Mettre en place les stratégies de conquête et de rétention via la télévente.
- Définir les standards d'activités et les objectifs, structurer, animer et développer le canal de télévente.
- Faire évoluer les outils/offres/process métier pour gagner en productivité et en efficacité.
- Mettre en place des tableaux de bord et assurer un reporting régulier auprès de la direction.
- Assurer l'interface avec les différents services.
Enfin, j'assure également la mission d'acheteur au sein de la B.U. LIS
A ce titre, j'ai plus particulièrement en charge de :
- Définir les produits à acheter en terme de qualité et de quantités
- Prospecter les marchés
- Rédiger et lancer les consultations
- Prospecter les fournisseurs et évaluer la concordance de leurs propositions avec les besoins
- Sélectionner les fournisseurs
- Savoir identifier les produits qui se vendront le mieux
- Mener les négociations
- Réduire les coûts au maximum / Obtenir le meilleur rapport qualité/prix
- Suivre l’exécution des contrats
- Résoudre les litiges commerciaux et financiers
- Assurer une veille marketing sur les tendances du marché
Mes compétences :
Accréditation
Biologie
COMMERCE
Informatique
Management
Orbis
Qualité
Santé
SGL
SIL
