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Jean-Baptiste GILLIOT

Paris

En résumé

Mes différentes expériences professionnelles m'ont permis d’évoluer au sein de multiples secteurs d’activités (administration publique, industrie, logistique…) sur des projets à fortes composantes SI/métier et organisationnelle.

Ma curiosité, ma capacité d’écoute et d’analyse me permettent d’accompagner efficacement mes clients et leurs organisations dans leurs projets de transformation : urbanisation et alignement stratégique du SI, refonte des processus et organisation, sélection d’outils et mise en œuvre… de vastes projets d’architecture d’entreprise qui me passionnent et dans lesquels je souhaite poursuivre mon évolution ces prochaines années.

Mes domaines d'intervention :
• Architecture d’entreprise :
- Mise en place et administration d’outils de gestion de référentiel Processus/SI
- Modélisation des « vues » du référentiel (cartographies métier, fonctionnelle et applicative)
- Mise en place des bonnes pratiques (convention de modélisation, règles d’urbanisation)
- Mise en place des processus de gouvernance de l’architecture d’entreprise
- Connaissance des frameworks TOGAF, Archimate, DISIC
- Création de supports de formation & animation de sessions de formation « Modélisation & Administration de référentiel Processus/SI » (en français et anglais)

• Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (Business Analysis) :
- Analyse de la documentation existante & benchmark du marché
- Préparation et animation d’ateliers (en français et anglais)
- Recueil et analyse des besoins métiers
- Création de dictionnaires de données, cartographie de modèle d’objets métier
- Rédaction de Cahier des Charges et de spécifications fonctionnelles
- Connaissance du guide BABOK

• Management des processus (Business Process Management) :
- Analyse des processus métier (carte des macro-processus, procédures métier)
- Revue qualité
- Optimisation des processus (bonne connaissance de la démarche Six Sigma)
- Connaissance du guide BPM CBOK et de la norme BPMN 2.0

Mes compétences :
BPA
BPM
Business analyse
Modélisation des processus
ARIS
Optimisation
Business analysis
MEGA 2009
Analyse métier
BPM CBOK
Démarche qualité
Six sigma
Optimisation de processus
Animation d'ateliers

Entreprises

  • Redsen consulting - Consultant en Architecture d'Entreprise

    Paris 2014 - maintenant Septembre 2014 - Décembre 2014 : Consultant AMOA – Business Analyst chez SeLoger Neuf, Groupe SeLoger (Immobilier)
    Projet de refonte des processus commerciaux (optimisation des processus métier et de la couverture fonctionnelle des applications de gestion commerciale) suite aux recommandations de l’audit de Juin 2014.

    Actions :
    • Animation d’ateliers métier (interlocuteurs : Direction des Ventes, Marketing, DSI)
    • Création du dictionnaire de données
    • Cartographie du modèle d’objets métier dans Visio
    • Revue qualité des processus commerciaux SeLoger Neuf (existants) dans Visio
    • Modélisation des processus commerciaux SeLoger (existants) et des processus SeLoger Neuf (cibles) dans Visio
    • Identification des pistes d’amélioration de processus et des possibilités d’harmonisation Groupe
    • Rédaction du Cahier des Charges et des spécifications fonctionnelles décrivant les nouveaux besoins SI de SeLoger Neuf

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    Septembre 2014 : Consultant AMOA – Business Analyst chez SeLoger (Immobilier)
    Projet de réorganisation de la DSI suite à la croissance rapide des effectifs (15 personnes en 2013, 90 personnes à fin 2014).

    Actions :
    • Animation d’ateliers de recueil du besoin (interlocuteurs : DSI, responsables de pôles DSI)
    • Capitalisation des différentes missions Redsen
    • Réflexion avec les experts Redsen
    • Proposition d’organisation cible avec plan de déploiement à court/moyen/long terme

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    Juin - Juillet 2014 : Architecte fonctionnel et applicatif chez LVMH (Luxe)
    Projet d’urbanisation du SI au sein du service PCIS (Perfumes & Cosmetics Information Services).

    Actions :
    • Modélisation de cartographies fonctionnelles et applicatives (flux inter-applicatifs, objets pivots) dans Visio
    • Revue qualité des cartographies
    • Création d’un support de formation à destination des équipes projets

  • BPMS Groupe - Consultant Business Process Management

    Paris 2011 - 2014 Décembre 2013 - Février 2014 : Architecte métier chez Universal Music Group
    Projet d’architecture d’entreprise (mise en place d’un référentiel Processus) au sein de de la Direction Logistique Digitale (Digital Supply Chain).

    Actions :
    • Initialisation de la carte des macro-processus (via le framework APQC)
    • Analyse de la modélisation existante (Visio)
    • Rétro-modélisation des processus métier (Logistique Digitale) dans MEGA (norme BPMN)
    • Recommandations au sujet de la valorisation du référentiel Processus et identification des pistes d’amélioration

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    Mai 2013 - Novembre 2013 : Architecte métier au Commissariat à l’Energie Atomique (Nucléaire)
    Projet de refonte applicative au sein de la Direction des Applications Militaires.

    Actions :
    • Animation d’ateliers métier (interlocuteurs : chef de projet informatique, responsable réseau, architecte SI)
    • Modélisation des processus ITIL (cibles) dans ARIS

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    Mai 2012 - Novembre 2013 : Architecte métier et fonctionnel chez Siniat (Production de plâtre)
    Mise en œuvre du schéma directeur de transformation du SI (Zones Opérationnelle et Support), en amont du projet d’intégration du progiciel SAP pour les sites France.

    Actions :
    • Animation d’ateliers métier (interlocuteurs : responsables des domaines Achats/Ventes, Finance, Production/Maintenance, Référentiels)
    • Modélisation des processus métier cibles (Achats/Ventes, Logistique, Maintenance, Réclamations Client) dans ARIS
    • Etude des cas d’utilisation sur la base des processus identifiés
    • Modélisation de la cartographie fonctionnelle dans ARIS
    • Modélisation des transactions SAP en collaboration avec les architectes applicatifs
    • Production de scripts de génération de livrables à partir du référentiel Processus/SI
    • Suivi de la cohérence du référentiel Processus/SI et du respect de la démarche de modélisation
    • Administration fonctionnelle du référentiel Processus/SI
    • Encadrement d’équipe (1 consultant)

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    Novembre 2011 - Juillet 2013 : Architecte métier et fonctionnel chez Geodis Supply Chain Optimisation, Groupe Geodis (Logistique)
    Programme de transformation du SI et de refonte des processus Groupe.

    Actions :
    • Animation d’ateliers métier (en anglais) (interlocuteurs : responsables des domaines Ventes, Transport, Douane, Entreposage, Finance)
    • Modélisation des processus métier cibles (chaîne logistique) dans MEGA
    • Déclinaison des cas d’utilisation permettant d’identifier les blocs fonctionnels
    • Modélisation de la cartographie fonctionnelle dans MEGA
    • Production de scripts de génération de livrables à partir du référentiel Processus/SI
    • Suivi de la cohérence du référentiel Processus/SI et du respect de la démarche de modélisation
    • Administration fonctionnelle du référentiel Processus/SI
    • Encadrement d’équipe (2 consultants)
    • Coordination avec la maîtrise d’ouvrage
    • Transfert de compétences (formation utilisateur MEGA) pour internalisation du poste

  • BPMS Groupe - Consultant Business Process Management

    Paris 2008 - 2011 Mars 2011 - Décembre 2011 : Architecte métier au Commissariat à l’Energie Atomique (Nucléaire)
    • Projet de refonte applicative au sein de la Direction de l’Energie Nucléaire.
    • Projet de déploiement d’une offre de services au sein du département USCI (Unités des Services Communs en Informatique).

    Actions :
    • Animation d’ateliers métier (interlocuteurs : responsable Transport, Stockage)
    • Assistance à la modélisation des processus métier existants (démantèlement nucléaire) dans ARIS
    • Animation de revues qualité pour garantir le respect de la démarche méthodologique
    • Production de scripts de génération de livrables à partir du référentiel Processus
    • Assistance à l’administration fonctionnelle du référentiel Processus

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    Mai 2009 - Septembre 2009 : Consultant AMOA chez Tracfin (Finance)
    Projet de refonte globale du SI.

    Actions :
    • Assistance à la recette fonctionnelle (scénarii de tests)

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    Janvier 2009 - Octobre 2011 : Architecte métier et fonctionnel chez Lafarge (Production de ciment, béton, granulat)
    Mise à jour d’un référentiel Processus/SI suivant les cycles de déploiement de l’ERP JD Edwards.

    Actions :
    • Travaux cartographiques :
    - Animation d’ateliers métier en anglais (interlocuteurs : responsables des domaines Achats/Ventes)
    - Modélisation des processus existants et cibles (Achats/Ventes) dans Oracle BPA
    - Mapping des îlots fonctionnels sur les fonctionnalités du progiciel JDE dans Oracle BPA

    • Traitement et documentation des Change Request (en anglais) :
    - Mise à jour de la cartographie existante dans Oracle BPA
    - Contrôle de la cohérence des bases documentaires locales
    - Documentations méthodologiques

    • Cadrage méthodologique et administration du Référentiel Processus/SI :
    - Production de scripts de génération de livrables à partir du référentiel Processus/SI
    - Suivi de la cohérence du référentiel Processus/SI et du respect de la démarche de modélisation
    - Administration fonctionnelle des bases Groupe et locales (réorganisation, livraison de nouveaux objets, création d’utilisateurs, import de données en masse, traduction du contenu…)

    • Gestion de la connaissance :
    - Création de supports de formation (en anglais)
    - Formations à l’outil Oracle BPA et à la méthodologie Lafarge (en anglais, en Ukraine et au Royaume-Uni)
    - Transfert de compétences à un administrateur américain

  • I.SPA Consulting - Consultant 'BPM et Gouvernance SI'

    2008 - 2008 Dans le cadre d’un projet de refonte globale du système d’information au sein d'Alcire (GIE de retraite complémentaire regroupant Agirc et Arcco), j'ai élaboré l'inventaire du parc informatique de l'entreprise :
    - Interviews des utilisateurs fonctionnels;
    - Modélisation sous MEGA Architecture.

  • AXA France - Assistant Chef de projet 6 Sigma

    Nanterre 2007 - 2008 Dans le cadre de projets d’amélioration continue de la satisfaction client (méthode 6 Sigma) dans le domaine des réseaux de distribution de l’assurance (Réclamations clients, Rachats de contrats d’assurance Vie, Sourcing des Agents A2P), j'ai participé aux activités suivantes :
    - Assistance maîtrise d’ouvrage aux chefs de projet (Black Belt) (préparation de réunion, rédaction de compte-rendus...);
    - Mise en place de systèmes de mesure de la performance des processus sous Excel (VBA);
    - Cartographie des processus sous MEGA Process;
    - Analyses statistiques des défauts des processus sous Minitab;
    - Développement de tableaux de contrôle de l'amélioration sous Excel (VBA).

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