Jean Baptiste LECOMTE

En résumé

Entreprises

• IMA Technologies - Technicien support informatique

  Saint Herblain 2011 - maintenant

• IMA Technologies - Référent Technique Front Office

  Saint Herblain 2009 - 2011 - Assistance aux conseillers du plateau Presse concernant les procédures à appliquer pendant les appels, en fonction de leur typologie.
  - Qualimétries de dossiers
  - Extractions et rapports envoyés aux clients.
  - Organisation et animation de réunions entre supports sur l'activité.
  - Organisation et animation de briefings avec les conseillers, pour annoncer des nouvelles informations et nouvelles procédures.

• IMA Technologies - Conseiller Clients

  Saint Herblain 2006 - 2009

Formations

Réseau

• Benoit MONFORT

• Delphine ROUSSET

• Eric BOINET

• Guillaume FANTACI

• Julien AVERTY

• Karine PIGEAULT

• Luc GIROU

• Remy CHARPENET

• Romain JALIL