-
ALTRAN OUEST
- Business Manager
2016 - maintenant
-
ELIS
- Responsable de clientèle
Saint-Cloud
2014 - 2016
- Gestion, développement et fidélisation d'un portefeuille client (secteur Hôtellerie - Restauration)
- Garant de la satisfaction client (gestion des impayés, rétention clients, litiges)
- Mise en place d'actions d'amélioration continues de la qualité (en commun avec les services production, achats, textile, et logistique)
- Encadrement d'une équipe commerciale et de 2 assistantes
-
AXELLES COMMUNICATION
- Responsable Développement Commercial
2012 - 2013
- Gestion et développement d'un portefeuille clients grands comptes (FNSEA, Chambre d'Agriculture du 44...)
- Conseils en stratégie de communication et solutions techniques digitales
- Mise en place de campagnes de communication annuelles et ponctuelles
- Rédaction des recommandations, présentation de l'offre et négociations
-
Groupe MADE FOR COM
- Chargé d'Affaires Grands Comptes
2010 - 2012
- Gestion et développement de portefeuille clients grands comptes (RATP, Petit Bateau, Aubade…)
- Prise de brief, analyse des besoins clients et conseil sur la réalisation des campagnes
- Recherche de renseignements financiers, élaboration des devis et du retroplanning client
- Suivi des campagnes et coordination des équipes (Photographe, DA, Retoucheur, EXE-Graveur, Print)
- Participation aux salons professionnels et prise de contact de nouveaux comptes
-
Groupe AGIR GRAPHIC - IMAYE GRAPHIC
- Ingénieur Commercial
2009 - 2010
- Gestion de portefeuille clients BtoB et Collectivités secteurs de l’Est et IDF (2M € CA/an)
- Analyse des besoins clients sur leurs projets (Conception prépresse, impression, marketing direct et routage)
- Conseils techniques, présentation des recommandations, étude financière puis négociation commerciale
- Suivi de fabrication, gestion des marges commerciales et des sous-traitants, optimisation des stocks papiers
-
PROSERVIA
- Chargé de Marketing Opérationnel
NANTES
2007 - 2008
- Mise en place de partenaires commerciaux avec l’obtention de certifications (Microsoft, HP, Kaspersky…)
- Détection de new business partenaires (15 leads/mois)
- Organisation d’événements (Salons, Séminaires, Webinar)
-
CLUB INTERNET
- Chargé d'Animation Commerciale Canal VAD
2006 - 2007
- Développement du service VAD et gestion des relations de 10 sous-traitants vente en PAP (Croissance x 10)
- Rencontres des prestataires, analyse des besoins puis création d’Outils d’Aide à la Vente (flyers, affiche, stand)
- Management d’une équipe de 5 pers. (3 mois) pour la création d’un process Back Office (3.000 contrats/mois)
-
FINISTWARE
- Chef de Projet Junior
2005 - 2006
- Réalisation d’un benchmark, étude de clients potentiels, lancement d’offre test, enquête de prix idéal
- Développement commercial de l’offre de Sauvegarde en ligne pour l’IDF (Produit développé en Bretagne)
-
ART DIMENSION
- Assistant Fabrication et Commercial
2003 - 2005
- Assistant fabrication (Appels d’Offres, relations avec les fournisseurs…), livraison et facturation
- Prospection commercial pour régie pub. et impression de catalogues, magazines, flyers (20 nvx comptes/an)
