Menu

Jean-Baptiste MERESSE

PARIS

En résumé

Créatif et rigoureux, je dispose d'une bonne relation client et capacité de négociation ainsi qu'un bon esprit d'équipe .

Dynamique, polyvalent, attentif, et ouvert d'esprit , je suis résistant au stress,
Je suis également à l'écoute et j'engage le dialogue facilement



Mes compétences :
Back-Office - Traitement administratif
Visuel - Merchandising
Appels sortants
Opérations Bancaires
Appels entrants
Vente directe
ASSISTANCE

Entreprises

  • MONDIAL ASSISTANCE FRANCE - Chargé d'assistance Constructeur automobile

    2015 - maintenant Organiser et coordonner les prestations d'assistance les plus adaptées selon le ou les contrats. Du simple dépannage remorquage avec mise à disposition d'un véhicule de courtoisie. Jusqu'au rapatriement au domicile et récupération du véhicule ultérieure. Faire appel aux meilleurs prestataires. Et respecter les procédures liées aux contrats de garantie.

  • ANUBIS INTERNATIONAL - Chargé d'assistance Rapatriement

    2014 - 2014 Organiser & Coordonner les différentes prestations pour le rapatriement d'une personne décédée en France ou à l'étranger. Afin d'acheminer sa dépouille et la famille accompagnatrice dans le pays & lieux souhaité.
    Faire appel aux meilleurs prestataires, pour mettre en place le processus rapidement.
    Créer & Consolider le dossier informatique pour assurer la bonne transmission des informations aux différents prestataires. Mais aussi être rigoureux & attentif pour permettre le bon suivi de ces informations par les assurances.

  • Boulanger - Chargé de clientèle en E-commerce

    FRETIN 2012 - 2013

  • 3 Suisses Entreprises - Conseiller Clientèle

    2010 - 2010 Voir compétences

  • Quai de l'image - Assistant Styliste photo en décoration intérieure

    2009 - 2011 créer une mise en scène pour les prises de vue du produit.. Définir le thème avec la rédactrice de mode ou de déco, puis repèrer les lieux pour les séances photo (en extérieur ou en studio photo). Ambiance, angles et lumières, ... tout est penser pour sublimer le produit !
    Sélectionner ensuite les accessoires, les éléments de décor, et les mettre en place pour le shooting.

  • MORGAN - Vendeur - Assistant Visuel Merchandiser

    Saint-Malo 2006 - 2007 Voir compétence

Formations

  • MJM Graphic Design (Paris)

    Paris 2013 - 2014 BTS

    visuel merchandising - décorateur étalagiste - Le Visual Merch regroupe tout ce qui a trait à la présentation et à la mise en valeur des produits sur les lieux de vente. Il organise son travail autour de 4 axes : stratégie-organisation, gestion, séduction et communication et intègre les exigences du marketing, du développement et de l’économie pour créer un environnement propice dans des espaces d

  • Université Lillle III

    Lille 2013 - 2013 TOEIC

    Préparation TOEIC

  • AFPA

    Roubaix 2007 - 2007 conseiller clientèle - conseiller commercial

    Formation de conseiller service client à distance

  • Université Valenciennes LEA

    Valenciennes 2005 - 2007 Licence

Réseau

Annuaire des membres :