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Charles MONET

PARIS

En résumé

Bonjour, fort de 11 ans d’expérience dans la banque (réseau ou centre d'appel) ainsi que de 3 ans en recouvrement et contentieux, je suis désormais adjoint au directeur d'agence de la SOCIÉTÉ GÉNÉRALE de NOUVEAU ROUBAIX. Mon adaptabilité, ma curiosité, mon professionnalisme et mon engagement m'ont permis de gravir les échelons et de réussir avec brio la mission qui m'est désormais confiée. Mon engagement sportif (Tourcoing Lille Métropole Volley Ball) et associatif (Téléthon, aumônerie des prisons) me permettent un épanouissement, un équilibre personnel et une ouverture d'esprit.
Je vous remercie de votre visite et vous souhaite une bonne journée.
Bien à vous,
Charles.

Entreprises

  • Société Générale - Directeur d'Agence

    PARIS 2014 - maintenant L'agence de Comines est composée de 2 salariés + 1 étudiant en BTS Banque. Ma mission sera de faire progresser le point de vente, au niveau commercial, au niveau de la conformité des dossiers, tout en apportant un service de qualité à nos clients afin de les satisfaire au mieux et permettre de devenir la banque de référence en 2015. J'aurai aussi à cœur de faire monter en compétences mon adjointe, et d'accompagner notre étudiant dans la validation de ses expériences en vue de l'obtention de son BTS Banque.

  • SOCIETE GENERALE - Adjoint au Directeur d'Agence

    PARIS 2011 - maintenant Gestion d'équipe
    Analyse des forces et faiblesses
    Analyse de l'environnement et détection des opportunités de développement
    Suivi de l'activité de l'agence et des opportunités commerciales
    Soutien opérationnel de la force de vente
    Organisation et participation aux évènements : partenariats sportifs ou autres
    Veille concurrentielle du marché
    Responsable de la gestion et du développement de mon portefeuille, composé de clients relevant du marché Haut de gamme et Patrimonial.

  • SOCIETE GENERALE - Adjoint au Directeur d'Agence

    PARIS 2011 - 2014

  • SOCIETE GENERALE - Conseiller de Clientèle

    PARIS 2007 - 2011 Accompagnement et conseil au quotidien d'une clientèle de particuliers tout en atteignant des objectifs commerciaux
    Responsable de la gestion et du développement de mon portefeuille, composé de clients particuliers
    Proposition et promotion d'une gamme adaptée de produits et services de grande diffusion, de conseils en placements

  • Société Générale - Conseiller de Clientèle

    PARIS 2007 - 2011

  • Société Générale - Conseiller de clientèle Multimédia

    PARIS 2003 - 2007

  • SOCIETE GENERALE - Conseiller de Clientèle multimédia

    PARIS 2003 - 2006 Interlocuteur privilégié des clients, disponible, réactif et à leur écoute.
    Accompagnement à distance dans la gestion au quotidien de leurs comptes.
    Conseils sur les produits et services adaptés à leurs besoins.
    Formation personnalisée dispensée de 2 mois pour maîtriser : les techniques commerciales et les produits et services bancaires

  • Contentia - Chargé de recouvrement

    Wasquehal 2001 - 2003

  • CONTENTIA - Conseiller Commercial

    Wasquehal 2000 - 2003 : CONTENTIA France, filiale de recouvrement et contentieux du groupe 3 SUISSES INTERNATIONAL
    en enquêtes civiles
    Recherche d'éléments de solvabilité pour le compte du service CONTENTIEUX
    Mise en place de partenariats et fidélisation des services de recouvrements et huissiers, tout en atteignant des objectifs commerciaux

  • Cofidis - Chargé de recouvrement en contrat de qualification

    Villeneuve-d'Ascq 1999 - 2001

  • COFIDIS SA - Conseiller Commercial

    Villeneuve-d'Ascq 1999 - 2000 : 16 mois Conseiller Commercial en recouvrement amiable
    Identifier les clients débiteurs
    Trouver avec ces clients des solutions de remboursement réalistes et pérennes tout en atteignant des objectifs commerciaux

Formations

  • AFPA

    Roubaix 1999 - 2000 CERTIFICATION

    CONSEILLÈRE RELATION CLIENT A DISTANCE - Contrat de qualification (partenariat avec COFIDIS) passé simultanément avec BTS Informatique de Gestion.

  • AFPA

    Roubaix 1999 - 2000 Formation de conseiller commercial

    Engagements / Bénévolat :
    en alternance, Centre de Formation Pour Adultes de Roubaix (59100) Téléthon, Aumônerie des prisons

  • Institut Professionnel Roubaisien

    Roubaix 1997 - 2000 BTS INFORMATIQUE DE GESTION

    / Institut Professionnel Roubaisien (59100) Collectif Océanoé (handicap)

  • Lycée Léonard De Vinci

    Roubaix 1997 - 2000 BTS Informatique de Gestion (Spécialité : Développeur d'applications)

    BTS Informatique de Gestion (Spécialité : Développeur d'applications)

  • Lycée Du Sacré-Cœur De Tourcoing

    Tourcoing 1996 - 1997 Baccalauréat Economique et Social

    Passions : 2cv, guitare

    (59200) Sports : volleyball, tennis

Réseau

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