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Jean-Baptiste VAUCOURT

Courbevoie

En résumé

Mes compétences :
Windows server 2008
VLAN et WAN
Exchange 2010
Windows server 2003
Cisco devices
Sql server 2008
Windows XP / Vista / Seven
Active Directory 2003/2008
Powershell
GPO
LAN
Ubuntu
BATCH TP
UbuntuServer
SCCM 2007
Mastering
Informatique bureautique
MDT 2008
Fichiers dossier
Ghost
CMS Joomla
Formateur
Imprimerie

Entreprises

  • Symantec - Technical Support Engineer

    Courbevoie 2013 - maintenant Troubleshoot and resolve complex, critical and sensitive support issues,
    Environments : Exchange, Active directory, Hyper-V, Vmware, Hardware (NAS, tape library, san...) Oracle DB, Java, SMS, MS SQL

    Symantec helps consumers and organizations secure and manage their information-driven world. Our software and services protect against more risks at more points, more completely and efficiently, enabling confidence wherever information is used or stored. Symantec was founded in 1982 by visionary computer scientists. In that spirit, as technology changed so did Symantec. We are focused on providing security, storage and systems management solutions to help businesses and consumers secure and manage their information.
  • Sitel (Contact Center) - Customer service professional

    2013 - 2013 B2B sales activities to French Clients for big brand in IT Industry.
  • Bouygues - Technicien support de niveau 2 dans une équipe de 5 personnes en charge de 600 postes

    2010 - 2012 Mise en place et configuration d’infrastructure réseau (switch, routeur, brassage réseau)
    Gestion de parc,
    Gestion des incidents
    Déploiement de master
    Migration Windows XP to seven (Suivi et validation logiciel/materiel)
    Administration serveur (Windows server 2003/2008R2)
    Intégration de téléphonie IP,
    Supervision réseau
    Création de scripts de configuration (Batch, VBS, POWERSHELL)
    Alimentation de base de connaissances,
    Gestion téléphonie mobile
    Gestion des utilisateurs
    Formation d'utilisateur
    Gestion des imprimantes, et du flux d'impression
    Essais et installation d'une solution Microsoft System Center Configuration Manager 2010 sous environnement virtualisé

Formations

  • Cesi

    Villers Lès Nancy 2010 - 2012 Gestionnaire en maintenance informatique

    Système Windows Server 2003 / 2008 R2, Windows XP, Windows 7; Linux (Debian,
    Ubuntu) Réseau LAN/WLAN, TCP/IP, Routage, VLAN, TOIP
    Infrastructure DHCP, DNS, Active Directory, Déploiement MDT
    Langages PHP, HTML, VBS, BATCH
    Autre Création web dynamique PHP/MYSQL, Maîtrise de Microsoft Office
    2010-

Réseau