Jean-Charles MASSIF

En résumé

Entreprises

• GROUPE HESS - Commercial VO

  Bischheim 2014 - maintenant Vente de véhicules d'occasion multimarque de 2000 euros à 10000 euros
  
  - Conseil et suivi clients
  - Vente de garantie "Mapfre warranty"
  - Vente de financement "crédit classique"
  - Gestion du parc
  - Gestion litiges clients
  - Estimation des frais de remise en état et essai du véhicule
  - Achat de véhicules d'occasion

• RENAULT - Commercial VN

  Boulogne-Billancourt 2009 - 2012 Vente de véhicules neufs Renault / Dacia
  
  - Prospection ( phoning, mailing, directe )
  - Conseil, suivi et fidélisation clients
  - Gestion des outils de vente
  - Vente de financements DIAC " Crédit classique, crédit bail, LOA "
  - Vente d'extensions de garantie
  - Vente d'accessoires
  - Mise en place d'expositions automobiles
  - Gestion de l'espace de vente
  - Gestion des litiges clients
  - Estimation des frais de remise en état des véhicules
  - Achat de véhicules d'occasion

• GALERIES LAFAYETTE - Vendeur prêt-à-porter homme

  Paris 2007 - 2009 - Conseil clients
  - Réassort
  - Merchandising
  - Gestion de l'espace de vente
  - Fidélisation clients

• BURTON - Vendeur prêt-à-porter homme

  2006 - 2007 - Conseil clients
  - Réassort
  - Merchandising
  - Gestion de l'espace de vente
  - Fidélisation clients

• BIG STAR - Vendeur prêt-à-porter

  2005 - 2006 - Conseil clients
  - Réassort
  - Merchandising
  - Gestion de l'espace de vente
  - Fidélisation clients

Formations

• Ecole De Vente RENAULT

  Le Plessis Robinson 2009 - 2010 Titre de vendeur automobile BTS
  
  Formation qualifiante niveau BTS pour devenir commercial dans l'automobile
  Diplôme obtenu
  
  - Techniques de vente
  - Prospection ( phoning, mailing, directe )
  - Financements ( crédit classique, Crédit bail, L.O.A, L.L.D. )
  - Estimation des frais de remise en état
  - Techniques pour acheter des véhicules d'occasion
  - Les démarches pour réaliser les transformations carrosseries sur des véhicules utilit

• Pôle Formation - CCI Strasbourg

  Strasbourg 2006 - 2007 Baccalauréat professionnel commerce
  
  Formation qualifiante niveau Bac Pro Commerce pour devenir vendeur
  Diplôme obtenu

• Pôle Formation - CCI Strasbourg

  Strasbourg 2005 - 2006 BEP vente action marchande
  
  Formation qualifiante niveau BEP pour devenir vendeur
  Diplôme obtenu

Réseau

• Alexandre DE LIMA

• Didier DECKER

• Dominique Leca Conseil Formation D.L.C.F

• Marie Emmanuelle SILVY LELIGOIS

• Milan MILINKOVIC

• Patrick LE BERRIGAUD

• Sylvain PROTIAUX

• Tarek MEZHOUD

• Véronique BLANDIN