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Jean Charles MESNARD

Corby

En résumé

Responsable de l équipe technique " Relation Clients " de RS (filiale française du groupe Electrocomponents).
Fidèle aux valeurs du sport, je mise sur le collectif ( capacité d entraide, analyse des performances, travail des points faibles etc...) pour gagner nos paris et grandir ensemble.
Je mets tout en œuvre pour garantir la performance de cette équipe. Cela passe par l animation de compétences commerciales, la responsabilisation de chacun ( coaching ), le développement des outils informatiques ou encore par la capitalisation des informations.
Notre préoccupation principale... " Customer focused " dans l esprit de la stratégie RS !!
Les principales tâches : Choix produits (550 000) - Solutions alternatives - Conversion des ventes - Live Chat - Lisibilité de l offre produits rswww.fr.

Mes compétences :
Coaching d'équipe
Gestion de la relation client
Vente B2B
Microsoft Access
Conduite de projet
Support technique
Marketing
Management opérationnel
Techniques de vente

Entreprises

  • RS Components - Resp. Service Technique Relation Clients RS

    Corby 2010 - maintenant

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