2010 - maintenantEn charge de l’ouverture d’une nouvelle agence commerciale lilloise pour la couverture géographique du SUD EST de LILLE et des départements 60, 02 et 08.
Management d’une équipe composée de 5 Chargés d’Affaires PME, 1 Ingénieur Commercial Grands-Comptes Régionaux/Nationaux, 1 Support Solution Fixe, 1 Assistante Commerciale.
Objectifs principaux:
• Appliquer la stratégie commerciale définie par le DR et définir/mettre en place les actions nécessaires
• Définir les axes de progression de la force de vente
• Garantir la maîtrise des coûts dans le cadre de la délégation
• Planifier et contrôler le volume d'activité
• Entretenir les rapports avec l'opérateur SFR et garantir la bonne image de SFD sur la région.
Management et Animation
• Animer et manager l'activité commerciale de l'équipe
• Analyser/identifier/gérer les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs
• Assurer le recrutement, la formation et la montée en compétences des équipes
• Améliorer la productivité commerciale
• Garantir la qualité des propositions commerciales et le respect des procédures internes
• Garantir la bonne application par l'équipe de la politique qualité
SFD ENTREPRISE
- CHEF DES VENTES
2010 - 2011En charge de l’ouverture de l’Ecole des Ventes en partenariat avec NOVANCIA (grande école de commerce créée par la CCIP de Paris). Couverture de Paris Intra-muros.
Management d’une équipe de 13 apprentis.
Objectifs principaux:
• Formation aux offres SFR BUSINESS TEAM et aux méthodes de commercialisation auprès d’une cible TPE (3 à 19 salariés)
• Accompagnement RDV, évaluation, mise en place de plans d’évolution
• Reporting Direction Régionale – engagements / résultats / activités
• Relation avec l’équipe pédagogique de NOVANCIA pour analyser la concordance formation pratique / théorique
SFD ENTREPRISE
- Ingénieur Commercial Support des Solutions Fixes
2008 - 2010En charge de l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs de l'activité « fixe » sur la région NORD PAS DE CALAIS - ALSACE - LORRAINE.
• Identifier, qualifier et coordonner les projets, avec les acteurs du marché, et en s'appuyant sur les ressources allouées à cette activité
• Construire les actions nécessaires au développement de l'item Fixe en collaboration avec le Directeur Régional, garantir la rentabilité des projets menés, participation active à la veille technologique
• Référent des agences pour toutes les offres Fixes, mise à niveau des chargés d'affaires, montée en compétence de la force de vente
• Animer et suivre les ventes fixes de la région, établir et consolider l'engagement mensuel en utilisant notre outil CRM. Analyser le portefeuille d'affaires des agences
SFD ENTREPRISE
- CHARGE D'AFFAIRES PME
2005 - 2008En charge de la commercialisation des offres Fixes et Mobiles en VOIX et DATA de l'opérateur SFR. Cette responsabilité s'étend aux solutions sur mesure proposées par SFD
• Développer et fidéliser le portefeuille client confié ; développement du chiffre d'affaires au travers des actions de prospection, application de la politique commerciale, veille concurrentielle et remontée d'informations
• Département 62
Sagem
- CHARGE D'AFFAIRES PME
PARIS2003 - 2005En charge de la commercialisation des offres d’impression –Fax.
• Développer et fidéliser le portefeuille client confié ; développement du chiffre d'affaires au travers des actions de prospection, application de la politique commerciale, veille concurrentielle et remontée d'informations
• Département 60-02
