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Jean-Christophe ROBIN

SAINTES

En résumé

Bonjour,
à la base technicien en construction mécanique, après avoir travaillé dans le froid commercial et industriel (installation/SAV), j'ai acquis une expérience forte dans l'industrie du chauffage et de la climatisation (contrôle/qualité/méthodes/SAV), j'ai eu l'opportunité de me tourner vers le support technique client SAV, puis vers le technico commercial pour la vente de produits de service à forte valeur ajoutée.

Mes compétences :
Administration des ventes / achats
Construction mécanique / tôlerie fine
Qualité / Audit
Froid commercial / climatisation / chauffage
Agent/préparateur méthodes
Commercial / Technique
Management
Packs bureautiques et ERP courants

Entreprises

  • Wesper France SARL (HITECSA group) - Responsable ventes pièces rechange chauffage/climatisation France/Export.

    2014 - 2016 -Support et assistance technique clients, élaboration et mise à jour des tarifs pièces de rechange.
    -Identification des besoins et chiffrages de pièces de rechanges pour clients France et export.
    -administration des ventes de pièces de rechange marques Wesper et Hitecsa.

  • Wesper Industrie - Responsable contrôle qualité production produits chauffage/climatisation aérauliques

    2008 - 2014 Recherche, identification, analyse des problèmes qualité en production, Interventions sur sites, mise en place des actions curatives et/ou correctives, suivi et analyse des indicateurs qualité et des non conformités en production, revues de contrats. Gestion du parc des instruments de mesure/étalonnages. Analyse des risques (AMDEC).Formation des personnels de production. Recettes commandes clients.

  • Airwell France (distribution marque Wesper) - Responsable technique/ADV pièces de rechange chauffage/climatisation

    2003 - 2008 Elaboration, mise à jour des documentations techniques de pièces de rechange et élaboration, mise à jour des tarifs pièces de rechange.
    Support et assistance technique pièces de rechange aux agences commerciales et clients.
    Administration des ventes, traitement des commandes de pièces de rechange et achats extérieurs SAV.

  • Wesper SAS - Technicien SAV pièces de rechange chauffage/climatisation

    1998 - 2003 Assistance, identification et chiffrages de pièces de rechanges pour agence commerciales et clients, traitement et suivis des commandes de pièces de rechange

  • Wesper / McQuay France - Responsable du service contrôle de production et fournisseur

    1988 - 1998 -Contrôles produits finis et lancement / suivi des actions correctives qualité, contrôles qualitatifs et quantitatifs des approvisionnements fournisseurs, traitements des non conformités fournisseurs et réclamations clients.
    -participation à la mise en place du système d’assurance qualité ISO 9001.
    -Suivi, prise en charge de recettes de commandes spéciales en usine par clients.

  • Techno Frigor - Péparateur/technicien SAV/dessinateur froid commercial/industriel

    1985 - 1988 -gestionnaire de stock/préparateur chantiers, monteur chantiers / SAV.
    -Dessinateur (vitrines frigorifiques, implantations).
    -Achat et préparation de matériel pour chantiers et SAV, chiffrage de devis SAV et pré-facturation SAV.

Formations

  • Afim 33

    Bruges 1996 - 1996 Formation

  • CIPECMA

    Chatelaillon Plage 1992 - 1992 Formation/stage

  • BTE

    La Garenne Colombes 1983 - 1984 Formation agent méthodes

  • Lycée Emile Combes

    Pons 1980 - 1981 BAC pro conception mécanique

Réseau

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