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Jean Claude DEBOURBE

Launaguet

En résumé

Mes compétences :
Service client
Optique
Analyse des besoins
Management opérationnel
Conseil
Bien être
Ecoute
Vision
Autonomie commerciale
Psychologie du travail
Commerce B2C

Entreprises

  • OPTICEO - Opticien

    Launaguet 2016 - maintenant
  • Centr'optic - Gérant adjoint

    2014 - 2016
  • L'optique briarde - Gérant du point de vente

    2014 - 2014 Vente. Conseil d'équipement optique.
    Commande au niveau des fournisseurs.
    Réalisation de montage.
    Reporting.
    Suivi des facturations.
    Relation avec les complémentaires santé.
    Remplacement de congés maternité.
  • Générale d'Optique - Directeur de magasin

    guer 1999 - 2013 Management d'une équipe de 5 à 8 personnes
    Formation et suivi des collaborateurs
    Recrutement
    Réalisation des plannings
    Analyses de indicateurs du magasin
    Mise en place de plans d'actions
    Gestion des collections de montures
    Animations commerciales du magasin
    Négociation des budgets.
    Visite auprès des ophtalmologistes et des orthoptistes
    Augmentation du chiffre d'affaires de chaque magasin entre 3% à 12 % par an
    Garant du respect de la politique commerciale
  • Générale d'Optique - Collaborateur

    guer 1998 - 1999 Accueil, Conseil , Vente en B to C.
    Analyse des Besoins de la clientèle en d'équipement optique
    Manipulation des lentilles
    Gestion des commandes.
    Réalisation des montages.
    Réparation.
    Gestion des stocks solaires privates et de marques
  • Pizza Hut - Assistant manager

    Paris 1996 - 1998 Magasin de livraison à domicile.
    Encadrement d'une équipe de 20 personnes
    Planification du personnel
    Formation au concept des équipiers.
    Suivi des procédures de l'enseigne
    Commande produits- Suivi de stock
    Dispaching des livraisons
    Prise d'appel commande et réclamations des clients
    Organisation des services.
    Répartition des missions des employés.
    Suivi de l'entretien du parc de scooters.


  • Groupe Prévoir - Enqueteur-prospecteur

    Paris 1995 - 1995 Réactiver le fichier des anciens clients.
    Prise de rendez-vous par téléphone.
    Démarchage par cooptation.
    Conseil et vente de produits d'assurance vie.

Formations

  • GRETA FRESNEL GEPS (Paris)

    Paris 2009 - 2010 Bts Opticien Lunetier
  • ECSV

    Vichy 1993 - 1995 Bts Action commerciale
  • Lycée Blaise De Vigenere

    St Pourcain Sur Sioule 1989 - 1990 Baccalauréat D

Réseau

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