Jean-Claude GAUDET

En résumé

Entreprises

• Société MoryGlobal - TECHNICIEN & HELP DESK EN INFORMATIQUE

  2003 - 2015 Au 31 Mai 2015
  
  Utilisation personnelle d'ordinateurs MAC et PC
  
  TECHNICIEN HELP DESK EN INFORMATIQUE
  Société MoryGlobal- Le Tholonet
  Licenciement pour motif économique.
  
  Mon travail consistait, au sein du service d'assistance téléphonique, à répondre aux besoins des agences ou des clients de la société MoryGlobal sur leurs diverses applications de gestion utilisées : produits d'exploitation, de comptabilité (au début sur le système UNIX ensuite sur le WEB et sur ASP : bases oracle), de bureautique et aussi à toute la maintenance à l'utilisation des PC sous windows de la version 98 à windows 8. Cela pouvant aller de l'aide à l'utilisation des logiciels tels qu'Office (excel, word ...) à la maintenance lorsque l'utilisateur rencontrait un problème sur son PC, par exemple un problème de virus, de démarrage du système , d'utilisation d'un logiciel ...etc.

• Société CCMX - CHARGE D' ETUDE

  1988 - 2003 Société CCMX - Aix en Provence Les Milles
  Licenciement pour motif économique.
  
  Au début de ma carrière j'étais au Service Formation et Assistance téléphonique (formation des clients sur nos différents produits de gestion pour PME et Experts comptables).
  Ensuite, ma fonction a évolué et je suis devenu Chargé d'étude.
  Ce poste consiste à participer à la réalisation du développement d'un produit.
  J'étais donc chargé de l'analyse fonctionnelle des logiciels que notre société produisait, de tester leur bon fonctionnement, d'établir les documentations techniques et d'assurer l'assistance de deuxième niveau (lorsque le centre d'assistance téléphonique ne pouvait résoudre les problèmes de nos clients).
  La Gamme des produits de Gestion était diverse :
  * Logiciels pour petites entreprises TPE - gamme TWIN ;
  * Logiciels pour PME - gamme WINNER ;
  * Logiciels pour grandes entreprises - gamme ERP (Entreprise Ressource Planning) Logiciel de gestion intégré qui peut être facilement adaptable aux besoins des entreprises.

• D.M.C - COMPTABLE Unique

  1986 - 1987 COMPTABLE Unique
  Etablissements D.M.C. - Piscines
  Contrat à Durée Déterminée

Formations

• IUT Aix En Provence

  Aix En Provence 1983 - 1985 DUT Gestion des Entreprises et des Administrations
  
  Option Finances et Comptabilités

• Lycée Paul Cezanne

  Aix En Provence 1982 - 1983 Baccalauréat G 2

• Lycée Paul Cornu

  Lisieux 1978 - 1979 BEPC

Réseau

Pas de contact professionnel