Jean-Claude RAPP

En résumé

Entreprises

• Multifleet - Responsable Développement Réseaux Fournisseurs

  2004 - maintenant chez Multifleet, GIE gérant les achats pour Athlon Car Lease, Natixis Car Lease et Ucalease, loueurs longue durée.
  * Rédaction de cahiers des charges achats et développement réseaux de prestataires : Carrosserie, vitrage, entretien (centres auto et constructeurs), location courte durée, pneus (manufacturiers et réseaux distributeurs), concessionnaires privilégiés (achat véhicules neufs), assisteurs. ;
  * Gestion procédures consultations fournisseurs et appels d'offre ;
  * Participation à la mise en place des prestations avec les services opérationnels et commerciaux
  * Suivi des partenariats (réalisation, qualité) ;
  * Benchmark, analyse évolution du marché ;

• Multifleet - Responsable Service Technique

  1998 - 2004 J'ai crée et développé une plateforme technique et assistance (7 personnes)
  J'en assurais la responsabilité à tous niveaux :
  * Opérationnelle : téléphonie, gestion des accords entretien et réparation, assistance aux conducteurs, gestions des véhicules de remplacement ;
  * Financière :
  * Gestion des couts ;
  * Achats de prestations (entretien, pneus, assistance, location courte durée) ;
  * Initiation de relations avec les fournisseurs (Constructeurs, distributeurs pneus, manufacturiers, loueurs courte durée, assisteurs...) ;
  * J'ai participé à la mise en place d'un nouvel applicatif informatique (de la rédaction du cahier des charges à la mise en œuvre) ;

• Lease Plan France - Responsable Maintenance

  1990 - 1998 * J'ai confirmé mes capacités de manager : encadrement de 16 personnes ;
  * J'ai acquis une connaissance de la gestion de parcs automobiles. ;
  * J'ai participé activement à la mise en œuvre de la démarche Qualité en tant que « Délégué Qualité » au sein la direction technique :
  * Audits interne ;
  * Animation de groupes qualité (traitement de problèmes, rédaction de procédures, etc.) ;

• Luchard Automobiles - Chef d'équipe, Réceptionnaire puis Responsable Adjoint du Service après vente

  1987 - 1990 * J'y ai développé mes capacités relationnelles et de management - accueil clientèle et encadrement de 15 personnes -
  * J'ai mis en œuvre mes capacités d'analyse, de diagnostic technique et d'organisation du travail. ;

• Garage De La Poste - Gérant & Chef d'atelier

  1981 - 1987 * Responsable de la partie technique - diagnostic, répartition du travail et entretien du matériel

• Citroën - Mécanicien

  1978 - 1980

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Baudino ALEXANDRE

• Christine DARRACQ TABUTEAU

• David LAJEVARDI

• Georges ROZEWICZ

• Marc LONGRET

• Maryse SOTO

• Nicolas BAUDRY

• Patrick ABDALLAH

• Vincent GAUTHIER