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Jean DALIÉ

ARLES

En résumé

Un enjeu fort de Pole emploi est de différencier les services rendus en fonction des profils demandeurs et offreur d’emploi: mon rôle est d’accompagner le travail analytique permettant cette différenciation et d'aider un réseau de 68 agences à mobiliser des moyens du Web marketing en amont du contact personnalise.
La technologie employée est pour l' analytique les solutions SAS (sas Web report studio et maintenant SAS EG) et pour le Web marketing une solution multicanal SFR .J’ai participe à l'approche "test and learn"​ pour un outil de segmentation et actuellement un outil de ciblage prospection

Pour apporter un support au travail des agences je dispose de mon expérience de l'ensemble des processus de délivrance de services (y compris en équipe locale de pilotage) ainsi que un travail avec les partenaires économiques régionaux me permettant une connaissance approfondie du marché du travail et de ses acteurs.

Voulant approfondir la composante SI de mon activité, j’ai vécu en tant que expert métier en DSI a la transcription SI d'une partie la politique en direction des entreprises , en rédigeant des cahiers des charges et préparant/ animant des tests fonctionnels

J’ai pris "le virage MOOC"​ qui me permet d'approfondir mon expérience SI d’accompagner/mettre en perspective mes outils actuels, et me préparer à l'exploitation des technologies big data.
Cette expérience est en continuité de ma formation de 2 me cycle en économie de l'entreprise et de 3 me cycle en marketing.

J’apprécie de travailler dans un environnement technologique évolutif dans le domaine des services et de pouvoir dans mon cœur de métier, rassembler et mettre en forme les données pertinentes face à une problématique opérationnelle qui m'est posée .

Je suis à l'écoute d'anciens collègues ,responsables de projets ou personnes ayant des projets dans mon domaine d’activité:n'hésitez pas à me transmettre une demande de contact.

Mes compétences :
Cahier des charges
AMOA
Gestion de campagnes marketing
SAS web report studio/requetes
Quality center/tests logiciels
Accompagnement de projet
Gestion de fonds formation
SAS Enterprise Guide
Visual Basic for Applications
SQL
MOOC bases de données _big data
certification MOOC ABC gestion de projet Lille

Entreprises

  • DSI POLE EMPLOI- site d'Aix en Provence (et Nantes) - Expert métier/ AMOA domaine gestion de la relation employeurs

    2012 - 2013 Rédaction de cahiers des charges sur le domaine Offre de services aux entreprises;
    Recettage : préparation, animation, reporting,

    Activités:
    • traduire en cahier des charges fonctionnel, les expressions de besoins rédigées par la ou les direction(s) Métier (y compris dans un contexte inter-applicatifs) ; spécifier les exigences fonctionnelles et obtenir la validation Métier.
    • réalisations sur les domaines suivants : lien entre l’applicatif principal de gestion de la relation Entreprise et l’applicatif de gestion des réclamations ; lien entre l’applicatif de gestion de la relation Entreprise et l’outil de gestion des campagnes multicanal.
    • contribuer à la gestion des commandes d’évolution,

    • contribuer à la traduction des exigences en objectif de test dans HP Quality Center 10 (stratégie de test en référence aux risques associés aux processus métiers)
    • Préparer les tests et le plan de test dans HP QC 10
    • Animer l’exécution des tests : encadrement des recetteurs sur l’enregistrement des anomalies, recueil de remarques utilisateurs,
    • Valider les recueils d’anomalies et gérer la commande de correction avec l’équipe de développement
    • contribuer à la constitution des guides utilisateurs

  • POLE EMPLOI DR PACA- Marseille - Collaborateur marketing

    2008 - maintenant Actuellement mon cœur d''activité:
    -Réalisation de campagnes à partir d'un outil de gestion de campagne ( solution SFR actuelle) à partir d'un maquettage en amont (préparation du code source): jusqu'à 60000 contacts/campagne
    Ciblage en amont (requêtes) et évaluation en aval de la campagne (croisement "retour SFR"​ et analyse du comportement attendu - par exemple nouveaux utilisateurs de services en ligne).
    Je suis utilisateur de l'interface graphique SAS Entreprise guide, depuis juin 2015 (et SAS web report studio depuis 2007);

    Je suis ressource pour des test logiciels(par exemple: application sur Windowsphone; outil de gestion de campagne SFR) et participe côté utilisateur aux demandes d'évolution et à la correction des anomalies (HP Service manager )

    J'ajouterai à ce noyau de compétences d'autres activités qui pour certaines ne concernent que la période antérieure à la DSI (2012) :
    - référent grands comptes , branches professionnelles (préparation de conventions) et pôles de compétitivité régionaux;
    - membre du comité d'engagement ARDAN PACA (2008-2011): analyse d'environ 600 dossiers de PME innovantes en partenariat avec des représentants du monde économique régional;
    - participation à des groupes de travail internes: RSE/emploi croissance verte, innovation;
    - appui à un réseau de 68 agences.

  • Direction régionale du travail emploi et formation professionnelle Lorraine - Chargé de mission Alternance (et politique contractuelle de formation)

    1994 - 1996 Animation du dispositif Engagement de développement de la formation dans les composantes administratives , budgétaires , techniques.
    Le dispositif EDDF (aujourd'hui ADEC ) consiste dans un partenariat de cofinancement de formation dans le cadre de l'anticipation de mutations économiques.

    • Décliner un accord-cadre national, en liaison avec la DGEFP, ministère du Travail :
    o Mise en œuvre d’accords avec Agefos-PME/ CGPME, l’UIMM, les organisations agricoles, agro-alimentaires, BTP, transport-logistique, Papier-carton…
    o Contribution à la rédaction des déclinaisons régionales des accords ;
    o Par délégation (préfet-DR), animation de comités d’engagements avec les branches ou organisations interprofessionnelles.
    • Gérer les dotations budgétaires (appel, engagements pluriannuels, réengagements) et la cohérence des sources de financement (Etat, entreprise, OPCA, Région, FSE), avec les différents acteurs.
    • Ajuster le financement Etat en fonction des réalisations des actions de formation

  • ANPE - Intermediation, conseil , animation d'équipe

    Paris 1989 - 2008 • conseiller principal: en entretien de face à face (voire en alternance avec des sessions de groupe) , aider l’interlocuteur à exprimer et structurer le choix professionnel ; faciliter l’expression des liens entre intérêts/compétences et opportunités sur le marché du travail ; aider à préciser les cibles professionnelles à mettre en valeur les points forts.
    • Intermédiation offre/demande d’emploi
    • Responsabilité de formation : information/recrutement des stagiaires, régulation, gestion des fluctuations d’inscription, bilan, suivi.


    . Animation d’équipe de 7-10 agents : planification-pilotage d’activités, plans d’action, adaptation des compétences, gestion quotidienne des ressources

    • Animateur de formation interne, animateur de groupes (externe) sur la thématique de la mise en œuvre du choix professionnel

    De façon transverse mon travail consistait souvent à agir à partir du questionnement: "qu'est ce que mon interlocuteur connaît? qu'est ce que je connais en plus et que je peux lui transmettre? qu'est ce qu'il peut trouver de façon autonome à partir d'une méthode?"

  • SIRPA central min. de la Défense bd St Germain Paris - Journaliste-analyste de presse

    1985 - 1986 participation à la revue de presse quotidienne du ministère de la Défense: presse écrite et audiovisuelle, France, PQR, revue anglophone

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