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Pierre CRAMOISY

Venelles

En résumé

Mes compétences :
Google Apps
Anglais courant
Words
Photoshop
Excel
Powerpoint
Animation de formations
Formation commerciale
Animation commerciale
Recrutement
Formation
Direction de centre de profits
Google analytics
CSS 3
HTML 5
Réseaux sociaux
Logiciel CRM
Industrie Optique
Customer Relationship Management
Back Office
Adobe Photoshop
WordPress
HTML
Cascading Style Sheets

Entreprises

  • Télévitale - Directeur opérationnel

    Venelles 2016 - maintenant Suite au rachat par la société Idéa, mon rôle est de faire converger les savoirs des deux entreprises avant une prochaine fusion. Nos logiciels de gestion de cabinets médicaux et para-médicaux nous permettent d’être parmi les “top acteurs” du marché. Mon but est de permettre à Télévitale de passer le cap du rachat et de jouer son rôle au sein du groupe nouvellement créé et dans l’accroissement sur des marchés particuliers. J’ai avec moi une équipe d’une vingtaine de collaborateurs.

  • Le grand conseil de la mutualité - Responsable d'un Centre Médical

    Marseille 2015 - 2016 Le centre de La Feuilleraie est implanté au coeur de Marseille, 60 médecins y consultent chaque jour sur plus de 25 spécialités pour un CA de 3.5M€. Mon rôle est d’optimiser le taux de remplissage des cabinets, de garantir le meilleur service aux patients de l’acceuil aux consultations, de veiller aux normes sanitaires, d’améliorer le parc matériel et d’accroitre le rayonnement du centre via des actions de développement auprès d’institutionnels (écoles, mairie, cliniques...)

    "La Feuilleraie" - Marseille 4ème
    Développement de l'activité
    Recrutement, promotion des collaborateurs et médecins
    - intégration
    - formation
    - entretien individuel
    Gestion de projets transversaux
    Suivi de la stratégie à court et moyen terme
    Planification, pilotage et reporting
    Respect de la charte Qualité, entretien des locaux

  • Web Innovation - Gérant

    2009 - 2012 Création de sites internet, CRM, plateformes pro

  • BBGR - Groupe Essilor - Chef d'Agence Commerciale

    1995 - 2015 2ème Fabricant Européen de Verres Optique, BBGR pratique la vente BtoB vers les opticiens. La région Sud-Est, 2 agences, 15 conseillers, 6 commerciaux, 1 expert technique réalisait 48 M€. Mon rôle premier était de gérer le quotidien (commandes, SAV, conseil) et d’organiser la conquête de marchés. J’ai eu de nombreux projets transverses à mener : Fermeture et déménagement d’agences, passages technologiques majeurs en téléphonie, sur les logiciels, avec rôle pilote et formation post installation des équipes, création de docs technique et marketing nationaux.

    Gestion des centres d'appels de Marseille et de Lyon
    Création et gestion des indicateurs de suivi commerciaux Création de fichiers clients, CRM interne
    Garant local de la politique commerciale nationale
    Recrutement et formation des collaborateurs
    Gestion des fournisseurs, contact et suivi Interlocuteur privilégié des comptes clés régionaux
    Relation clientèle lors des réunions régionales et salons nationaux

  • TABACCALERA - Représentant

    1994 - 1994

  • Gaëlic (filiale Pains Jacquet) - Représentant

    1992 - 1994 Dept. 75-77-95-78-92 puis Dept. 13-83

  • PPG Industries - Représentant

    Rueil-Malmaison 1989 - 1992 Sect. Peintures CORONA GSB/GSA/Matériaux - Dept. 78-95-28-41-45-18

  • Metro Cash and Carry - Chef de Rayon Fruits

    Nanterre 1988 - 1989 Chef de Rayon Fruits et Légumes - METRO Chennevières

Formations

  • Ecole Gros

    Marseille 1984 - 1986 Brevet de Technicien Supérieur

    BTS Action Commerciale (acquis)

  • North Andover High School (North Andover, Mass.)

    North Andover, Mass. 1983 - 1984 BAC Général

Réseau

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