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Jean-Marc GABRIEL

MARIGNANE

En résumé

Bonjour,
Depuis mai 2015, je suis la formation T2SI au centre AFPA de Toulon-La valette
Le 6 juillet 2015, j'ai obtenu la certification CISCO IT Essentials
Je travaillais dans un service Spécial de TNT en tant que prestataire de services.
Je gérais les tournées spéciales des techniciens sur les Bouches du Rhône (13)
Affectation, suivi et validation des interventions
J'étais l'interface avec le support technique et les clients


Mes compétences :
Microsoft Windows XP, Vista , seven
IBM Hardware et matériel compatible
Matériel Terminal de caisse et de Vente
CANON,HP,KYOCERA, LEXMARK
GLPI, ITOP,

Entreprises

  • TNT EXPRESS NATIONAL - Responsable et Gestionnaire de tournées Spéciales Services

    2009 - 2014 -Management de trois techniciens et gestion des tournées
    -Affectations et validations des tournées du département 13
    -Capacité à assurer la continuité du service en l’absence du Responsable secteur
    -Notion AS400, Lotus

  • TNT - Agent technique confirmé

    2002 - 2009 -Echange et installation de matériel bureautique matériel HP-EPSON-IBM-LEXMAR
    -Echange et installation de matériel de caisse pour AUCHAN, CARREFOUR, CASINO
    -Expérience en installation et mise en service imprimante multifonction CANON
    -Environnement Microsoft Windows XP, Vista, Seven

  • Société SPARE - Technicien de maintenance

    1998 - 2002 Dépannage sur du matériel multi-marques en clientèle sur PC et portable
    -Dépannage Portable HP et COMPAQ chez IBM
    -Dépannage sur PC IBM à la Caisse d'Epargne pendant 1 ans

  • Société TRIATIC - Technicien en micro informatique

    1997 - 1998 Lieu de travail Bouche du Rhône (13)

    - Résolution de problèmes soft et hardware

    SEPRIM à Noisy le Grand (93)

  • SEPRIM - Technicien en micro informatique

    1997 - 1997 Hot line : diagnostic, assistance utilisateur sous windows 95 ;
    - Laboratoire : Dépannage, changement de cartes, configuration, installation de logiciels et test général sur des micros compatibles IBM.

    LA POSTE PRINCIPALE de Créteil (94)

  • La POSTE - Caissier & guichetier

    1989 - 1996 Caissier, guichetier, gestionnaire de dossiers de sociétés
    * Responsable du coffre et d'une équipe de trois personnes ;
    * Servir et conseiller les clients, saisir toutes opérations postales et financières ;
    * Rigoureux, organisé pour gérer tous les dossiers de sociétés du Val de Marne ;
    * Assistance téléphonique avec des confrères et des clients ;

Formations

  • AFPA Toulon La Valette

    Toulon La Valette 2015 - 2016 Intervenir et assister en centre de services sur l’environnement de travail utilisateur.
    Intervenir et assurer le support sur les systèmes et les réseaux informatiques
    Intervenir et assurer le support sur les serveurs d’applications

  • IBM Formation

    Noisy Le Grand 2001 - 2001 CERTIFICATION DELL

  • Centre De Formation GEFI

    Creteil 1996 - 1997 Assistant micro informatique

  • Ecole Gros

    Marseille 1984 - 1986 BTS COMPTABILITÉ ET GESTION D'ENTREPRISE

    Obtention du BAC G2 et du 3ème degré de comptabilité en 1985

Réseau

Pas de contact professionnel

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