Jean-Daniel SAVAROC

En résumé

Entreprises

• téléphonie mobile - Responsable maintenance réseaux d'accès

  2013 - maintenant Missions : Définition et contractualisation des prestations de maintenances avec les prestataires et les équipes internes (supervision, exploitation, fonctions support) pour la maintenance du réseau d'accès du sud de la France, aux niveaux télécommunications et infrastructures (12 700 sites) - Encadrement de 20 collaborateurs
  Réalisations : Mise en place et suivi d'un plan d'amélioration de la qualité de service et de réduction des coûts : réduction de 20% des interventions sur 1 an - Pilotage opérationnel et financier de l'activité au travers d'un tableau de bord mensuel - Evolution des outils de pilotage pour prendre en compte les indicateurs contractuels - Mise en adéquation des contrats avec les obligations légales

• téléphonie mobile - Responsable technique

  2010 - 2012 SYNERAIL (construction du réseau GSM-Rail sur 11 500Km de voies ferrées) -
  Missions : Management de l'ingénierie système et réseau, de l'exploitation et du support utilisateurs - Responsable de la sécurité SI associée
  Réalisations : Définition, négociation, et déploiement de l'infrastructure SI totalement redondée et virtualisée, sur 3 sites, en 9 mois - Mise en place de la prestation d'infogérance 24h/24 7j/7 pour l'exploitation, sur la base de processus et d'outil ITIL, avec forts engagements de niveau de service - Mise en place de la politique sécurité - Déploiement du Plan de Reprise d'Activités en 6 mois

• téléphonie mobile - Responsable bureautique et téléphonie

  2005 - 2009 Missions : Management du support utilisateurs (20 sites - 15 000 PCs - 13 000 téléphones), de l'exploitation (500 serveurs) et de l'ingénierie - Encadrement de 70 collaborateurs - Gestion d'un budget de 30 M EUR
  Réalisations : Migration des 13 000 PCs de NT / Office 98 / Lotus Notes vers XP / Office 2003 / Outlook en 9 mois - Re négociation du contrat d'infogérance avec un gain de 30% - Passage en off shore du helpdesk (Maroc) et de la supervision (Inde) - Conduite du projet de rapprochement avec Neuf Cegetel

• PRICEWATERHOUSE COOPERS - Conseil en management & Manager

  1999 - 2004 Missions : Conduite de missions d'assistance à maîtrise d'ouvrage dans le secteur des télécommunications - Exécution d'audits et de schémas directeurs SI
  Réalisations : Pour le compte de France Telecom , DSI adjoint lors de la création de filiales au Brésil et en Suisse (expatriation de 16 mois au Brésil) - Encadrement de 10 consultants de 4 nationalités
  Clients : Sanofi-Synthélabo, Gefco, Autoroutes du Maroc, Suez-Telefonica, Belgacom

• GLOBAL-ONE - Chef de projet

  1997 - 1998 Missions : Elaboration d'offres et conduite de projets internationaux en Europe sur des réseaux privés virtuels voix et de centres d'appels
  Réalisations : Réduction des délais de mise en service de 16% sur 2 des 10 plus gros clients
  Clients: Samsung, Esso/Exxon, Alcatel

• ministère de la défense - Ingénieur d'affaires

  Paris 1992 - 1996 Missions : Négociation de contrats - Pilotage de projets internationaux pour des systèmes d'armement Valorisation RITA - Analyse de la valeur - Actions de lobbying à l'OTAN
  Réalisations : Conduite de programmes avec respect des budgets (400 MF) et des délais

Formations

• Essec

  Paris La Défense 2003 - 2003 Executive MBA

Réseau

• Isabelle RICCI

• Nicolas CHALMEAU

• Patricia VIZUETE