Mes compétences :
Vente
Télécommunications
Management
Développement commercial
Recrutement
Vente B2B
Pilotage commercial
Vente directe
Informatique
Marketing
Entreprises
Orange Business Services
- Chef des ventes
Paris2010 - maintenantAu service de ses clients entreprises, Orange Business service met à leur disposition des services de communication les plus performants et innovants, basés sur la convergence des technologies, qui vont des services vocaux classiques aux solutions de transfert de données les plus élaborées. Notre mission : permettre à nos clients d’être plus performants dans leurs relations, entre salariés, avec leurs partenaires et fournisseurs ainsi qu’avec leurs clients.
Nous pouvons ainsi répondre à leurs besoins d’équipements, de gestion de services, d’outsourcing et leur apportons des solutions dans les domaines des réseaux, sécurité, téléphonie, travail collaboratif, mobilité...
A travers de nos filiales dotées d’une expertise de premier plan dans les services, nous développons pour nos clients des services adhérents au réseau dans différents domaines d’activité :marchés financiers (Trading solutions /Etrali), santé (Almérys), conseil (consulting services), virtualisation (Néoclès), relation client (Multimedia Customer Contact/CVF, Setib...)
De 2010 à 2012, j'ai eu en charge une équipe de vente sur la Région Auvergne Loire dont la mission est de fidéliser et développer la valeur de nos solutions chez nos clients PME (50 à 800 salariés). Depuis 2012, j'ai la responsabilité d'une équipe commerciale de 11 personnes, spécialisée sur les clients secteur public et santé, avec une dimension grands comptes (Conseils Généraux et Régionaux, Communes et Communautés d'Agglomération, CHU, Universités...).
Orange Distribution
- Entraineur des ventes
Paris2008 - 2010J'ai eu pour mission d'assurer l'intégration, la formation et et le coaching opérationnel des Chefs de secteur sur les méthodes et techniques de vente B to B.
Je portait en parallèle de la relation commerciale sur des comptes régionaux d'enseignes de distribution (Géant, The Phone House)
Orange distribution
- Cadre commercial
2005 - 2008Le chef de secteur Orange est le garant, sur son périmètre géographique, de la vente des abonnements mobile et internet au sein des différents réseaux de distribution. Mes missions étaient les suivantes :
- Formation et coaching : actions de formation auprès d’un portefeuille de distributeurs en téléphonie mobile et internet (GSA, GSS et spécialistes). Animation de formations régionales enseignes lors de séminaires The Phone House, Auchan… En tant que chef de secteur sénior, missions déléguées d’intégration des nouveaux chefs de secteur : formation aux techniques de vente et process.
- Merchandising : dans un objectif de gain de part de marché, action sur les produits, prix et présence en point de vente au sein d’un univers fortement concurrentiel ;
- Vente : négociation commerciale avec mise en oeuvre de la méthode B to B « Vendre et communiquer » au service des résultats commerciaux en point de vente. Suivi de comptes clés régionaux enseigne.
- Management commercial : actions locales et régionales de développement commercial au travers de moyens budgétaires et matériels délégués. Analyse, élaboration et mise en place de plans d’actions individualisés par points de vente et zones de chalandise. Elaboration et mise en place d’actions promotionnelles locales.
OFUP
- Responsable réseau de vente
2001 - 2004L'OFUP commercialise, par le biais d'un réseau de vente directe, des abonnements presse et des services annexes auprès d'une cible lycéenne et étudiante.
Mes missions étaient les suivantes :
- Elaboration et suivi de la politique régionale de recrutement et de formation des responsables d’équipe ;
- Management de l’ensemble de l’activité commerciale de la ville de Lyon : élaboration de la stratégie commerciale locale, négociations auprès de l’Education nationale, recrutement d’une force de vente directe (150 personnes), management de huit responsables d’équipes.
