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Jean-François KUEHN

Villeurbanne

En résumé

Bonjour,
Fort d'un parcours pédagogique en ingénierie informatique et réseaux de communications associé à 5 années d'apprentissage post-bac, j'ai pu acquérir de nombreuses compétences dans l'assistance à la maîtrise d'ouvrage de systèmes d'informations.

• Montée en compétence sur le métier et le système d'information du client
• Etude de ses besoins et restitution à travers de meetings
• Conseils et propositions
• Rédaction de spécifications fonctionnelles
• Pilotage des développements
• Gestion des plannings
• Recette des développements et remontées des anomalies
• Création de reporting Exel
• Accompagnement aux changements, formations d'utilisateurs finaux

Office 2010, c, c + +, css, html, ip, java, mantis, matlab, mysql, ospf, php, postgresql, rip, shell scripting, visio, xml.

Mes compétences :
Base de données
ERP
EUDONET
Expertise informatique
Fatwire
Informatique
Microsoft CRM
Microsoft Sharepoint
MOA
MOE
Selligent
Télécommunications
Télécoms
Gestion de la relation client
JavaScript
Internet
Réseau
Java EE

Entreprises

  • Solutec - Ingénieur AMOA sur le projet transverse de mise en place du Porte Monnaie Electronique Carrefour FR

    Villeurbanne 2013 - maintenant Projet transverse touchant tout le front office Carrefour : caisses magasins, bornes multi-services magasin, carrefour.fr, drive.fr, carrefour mobile, drive mobile et centre téléphonique de services client.
    - Etude des besoins métiers
    - Restitution des besoins via supports ppt aux responsables applicatifs
    - Rédaction de spécifications fonctionnelles générales transverse
    - Suivi des développements
    - Rédaction de scénarios de tests par application
    - Recette sur environnements de qualification pour les caisses 'classique' et 'libre-service' supermarché, hypermarché et les bornes multi-services.
    - Recette sur environnement UAT pour carrefour.fr, carrefour mobile, drive.fr et drive mobile.
    - Participation aux déploiements de la solution dans des magasins pilotes.
    - Participation aux comités projet hebdomadaire
    - Suivi des indicateurs des magasins pilotes via la collecte de données par le biais d'outils Carrefour et leur consolidation à travers des graphiques.
    - Participation aux contrôle de déploiements technique et fonctionnelles de la solution
  • Solutec - Ingénieur AMOA d'études pour une évolution applicative

    Villeurbanne 2013 - 2013 Evolution de l'application de gestion de contrats de services des camions
    - Analyse fonctionnelle et technique de l'application avec le business et l'équipe de maintenance.
    - Analyse et restitution au business du cahier des charges.
    - Rédaction en anglais de spécifications fonctionnelles et présentation au business pour validation
    - Pilotage des développements réalisés en OffShore (Inde)
    - Rédaction de scénarios de tests
    - Rédaction d'une matrice de couverture fonctionnelle
    - Remontées d'anomalies via Mantis Bug Tracking
    - Communication quotidienne avec le business sur l'avancée des travaux
    - Coordination des livraisons correctives avec les développeurs et l'équipe de maintenance
    - Pilotage de la mise en production
  • Solutec - Formation et développement J2EE

    Villeurbanne 2013 - 2013 Formation J2EE
    - Manipulation d'Eclipse (IDE)
    - Etude du principe de déploiement d'applications Web sous le serveur Tomcat (contexte etc)
    - Etude des JSP et du JavaScript (contrôle des données)
    - Etude des Servlets (traitement de l'information) et config via fichiers XML
    - Etude de l'accès à une base de données (JDBC) depuis un Servlet
    - Etude des JavaBean
    - Etude du Framework Struts
    - Etude du modèle MVC

    Développement d'une application de dématérialisation du dossier de recrutement
    - Installation d'une plateforme de développement sous Eclipse
    - Réalisation d'une maquette en Java J2EE
    - Réalisation de tests unitaires
  • Solutec - Ingénieur AMOA développement SharePoint 2010

    Villeurbanne 2012 - 2012 Enrichissement d'espaces de travail collaboratifs (teamplaces) basées sur SharePoint 2010
    - Recueil et analyse des besoins utilisateurs
    - Développement et intégration de formulaires sous InfoPath
    - Manipulations SharePoint : utilisations des Webpart, listes et librairies, attributions de droits, gestion d'alertes...
    - Création de pages HTML
    - Restitutions aux clients
  • Hartmann (République Tchèques) - Stagiaire AMOE informatique

    2011 - 2011 - Etude technique des solutions CRM/ERP déployées au sein du groupe européen Hartmann (SAP ERP, SAP CRM, Tibco, Seeburger, Lotus Notes) afin de remplacer le web shop Tchèque générant €500 000 de chiffres d’affaires annuel.
    - Prise d'informations via des collaborateurs Hartmann Français, Allemand et Tchèques.
    - Rédaction d'un document de synthèse présentant les avantages et inconvénients des solutions existantes.
  • Ville de Lyon - Apprenti ingénieur d'études informatique

    Lyon 2009 - 2012 1. AMOA pour la mise en place et l'évolution de CRM informatique de gestion de contacts et d’événements au sein des services municipaux du pôle Evénements et Animations de la Ville de Lyon.
    - Analyse des différentes solution existantes au sein des services.
    - Recueil des besoins utilisateurs.
    - Propositions de solutions adaptées aux différents servies (CRM Eudonet au sein des musées et Compte Exchange pour le service culturel)
    - Prise en main du récurrent des solutions Eudonet et Outlook : accompagnement aux changements, formations d'utilisateurs, échanges avec l'éditeur.

    2. Migration et évolution de prestations d'urbanismes vers le logiciel CRM Selligent au sein d'un projet global de Gestion des demandes usagers/pro multi-canaux.
    - Etude technique et fonctionnel des contrats d'interfaces entre les outils métiers traitant les demandes des usagers, les formulaires de demandes web et, l'outil Selligent.
    - Rédaction de spécifications fonctionnels.
    - Suivie et contrôle des travaux d'interfaçages des applications réalisées par des entreprises externes (ATOS et CGI).
    - Refonte de formulaires (accessible via www.mon.lyon.fr) via la plateforme de développement Fatwire.
    - Rédaction et réalisation de scénarios de tests.
    - Remontées et suivies des anomalies via l'outil Mantis.
    - Participation aux comités de coordination du projet.
    - Suivi et coordination de la mise en production des prestations à travers des réunions de travaux avec les équipes techniques, les prestataires et les équipes métiers.
    - Rédaction de petits manuels d'utilisations des applications métiers.

    3. Mise en place d'un espace web de travail collaboratif de type Sharepoint pour le Conseil Municipal.
    - Création d'une maquette sur serveur Windows 2003 : paramétrage des droits sur l'espace, création de groupes d'utilisateurs, modification du design via Sharepoint Designer.
    - Tests fonctionnels
    - Formation d'utilisateurs pilotes : création de supports, vulgarisation du langage, accompagnements aux changements.
  • PSA Peugeot Citroen - Apprenti développeur informatique industriel

    Rueil Malmaison 2008 - 2009 - Création d’algorithmes informatique en C/CVI afin d'automatiser une batterie de tests pour valider le fonctionnement d’un organe automobile (lève-vitre, essuie-glaces).
    - Auto-formation et prise en main du logiciel de séquenceur de tests ‘TestStand' (National Instruments).
    - Auto-formation et prise en main d'un banc de tests constituée par un châssis PXI et des cartes d’acquisitions de signaux physiques et numériques.
    - Interfaçages du PC industriel, du banc de test et de l'organe automobile.
    - Construction d'un boitier électrique permettant la connexion entre le banc de test et l'organe automobile.
    - Rédaction de scénarios de tests.
    - Rédaction de rapports de tests.
  • SEA (Benfeld - 67) - Apprenti technico-commercial

    2006 - 2008 - Réalisation de devis d’armoires de distribution électrique en collaboration avec des fournisseurs de matériels (Schneider-électrique, Socomec, Legrand etc).
    - Chiffrage, choix du matériel appropriés, utilisation de logiciels spécialisés.

Formations

  • CPE Lyon

    Villeurbanne 2009 - 2012 Ingénieur en informatique et réseaux de communications par apprentissage

    Domaines étudiées :
    - Mathématiques
    - Traitement du Signal
    - Électronique
    - Informatique : algorithmie, développement web, UML, Base de données PostGresql, architecture des ordinateurs, schell
    - Réseaux et Télécommunications : téléphonie et voix sur IP, réseaux mobiles et sans fils, technologie et language de l'internet, language UML, protocoles de routage (OSPF, RIP,BGP, VLAN ...)
    - Archite
  • IUT MULHOUSE

    Mulhouse 2006 - 2009 DUT Génie Electrique et Informatique Industriel par apprentissage

    Formation par apprentissage au sein de SEA à Benfeld (67) puis de PSA Peugeot-Citroën à Sochaux (25).

Réseau

Annuaire des membres :