Mes compétences :
SAP
Nouvelles technologies
Chef de projet
Gestion de projet
International
MBA
Internet
Entreprises
ARTISCOMM
- Fondateur / IT Service Delivery Manager
2012 - maintenantSociété de développement et de prestations informatique (développement d’applications mobile. Intérim management support & services, gestion de projet)
Limagrain
- Group IT Manager, Delivery & Support
Saint-Beauzire2011 - 2012Définition et gestion du centre de compétence global Delivery & Support (Service desk centralisé, gestion infrastructure, ITIL Service Management -Service level Management, SLA, OLA-) Migration des équipes IT locales vers une organisation matricielle et globale
Rockwool
- Regional IT Manager Support & Services
Paris2008 - 2011Gestion des services informatiques locaux, migration des équipes IT locales vers une organisation matricielle et globale. Management des services desk régionaux (Service desk centralisé, gestion infrastructure locale, ITIL Service Management -Service level Management, SLA, OLA-)
Bacou-dalloz
- Coordinateur IT EMEA
2003 - 2008Elaboration et management du service desk centralisé EMEA, Accompagnement au changement du support local vers un support centralisé. Gestion des formations utilisateurs, Gestion du catalogue des services IT, Coordination financière du budget IT EMEA
INTEGRA
- Responsable Support France
CHAMBRAY LES TOURS2000 - 2002Elaboration et management du service desk centralisé, Gestion de projet
Téléperformance
- Formateur
Asnières sur Seine1998 - 2000Téléperformance / Wanadoo
