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Jean-François VALANTIN

CHARENTON LE PONT

En résumé

Après 4 lancements de sociétés réussis (Disneyland Paris, ING Direct, Nexx Assurance et le Numero 118 218) je suis devenu un spécialiste des problématiques de recrutement et de fidélisation de clientèles dans l'univers du service.

Mon savoir faire s'appuie essentiellement sur les compétences suivantes:

- Marketing Stratégique et Opérationnel
- Utilisation des grands media dans une logique de recrutement de clientèle à des coûts d'acquisition faibles
- Maîtrise complète des lancements de programmes CRM-Fidélisation avec une expertise en matière de ciblage et de scoring
- Calcul systématique du ROI pour chaque action commerciale media et hors media
- Management d'équipes de plusieurs personnes

En paralèlle de mes missions je mène une activité de photographe (plus de détails surArray)

Mes compétences :
Marketing direct
Marketing
Marketing des services

Entreprises

  • Venise - Conseil en marketing services

    2011 - maintenant Création de campagnes de promotion pour Canon, Lafuma... et lancements de produits marketing en b to b (Kasch, Ludibank, Check-Point of sale...).

  • Cegos - Formateur

    Issy Les Moulineaux 2008 - 2010 Animation des formations :

    - Marketing Direct multicanal
    - Réussissez vos documentations on et off line
    - l'appui marketing aux forces de vente
    - Les outils du marketing opérationnel
    - Stratégie et gestion de marque
    - Réussissez votre lancement produit...

  • 118 218 - Directeur du Lancement

    2005 - 2006 118 218 Le Numéro (Groupe Info NXX, 5000 personnes)
    Directeur du Lancement / Mission de Boyden Interim Executive

    • Lancement de la société le 2/11/2005 : mise en place de la stratégie de marketing et coordination avec les autres services (call center, juridique...)

    Principaux résultats :

    - Dépassement des objectifs d’appels du business plan de + 30 %
    - Leadership du 118 218 en notoriété et en appels parmi les
    numéros118

  • D Communication - Directeur Associé

    2002 - 2005 Directeur Associé / Membre du Comité de Direction
    Bertelsmann (D l’Agence, Conseil en Marketing, 60 personnes)

    • Lancement de D l’Agence suite au rachat par Bertelsmann et gain des budgets France Loisirs, Caisse d'Epargne, SFR, Cegetel, Gaz de France, Renault, La Poste …soit plus d’1 ME marge brute
    • Gestion de l’ensemble des budgets services de D l’Agence : P&L,conseil en marketing opérationnel on line et off line, co-management des équipes (20 personnes), gestion de la relation client

    Principaux résultats :

    - Redressement de D l’agence et atteinte des objectifs fixés par Bertelsmann
    - Taux de transformation en prospection de 45 %
    - Top Com d’or 2003 (section marketing ) pour la carte Essentielle CaixaBank
    - Meilleure agence de marketing relationnel de la Poste en 2002 et 2003 avec 18,7 / 20 de notation en stratégie et création ( pool de 10 agences )

  • ING Direct - Directeur du Marketing

    Paris 1999 - 2001 ING DIRECT (Groupe ING, 90000 salariés, 60 millions de clients dans le monde)
    Directeur du Marketing / Membre du Comité de direction

    • Lancement de la société et de l’Epargne Orange en France (budget 35 ME)
    • Définition et mise en œuvre du plan marketing et de la stratégie de marque :
    - veille concurrentielle et conception des produits et services
    - lancement des campagnes de recrutement et de fidélisation
    - mesure systématique de la rentabilité des actions commerciales
    - animation du centre d’appels et des agences commerciales
    • Mise en place du site Internet interactif et mise en œuvre du plan de communication on line (bandeaux, e-mailings, e-newsletters, partenariats…)
    • Supervision et animation d’une équipe de 12 personnes

    Principaux résultats :
    - Obtention de 100 000 clients en un an, 2 milliards d’Euros de dépôt
    - Grand prix Effi 2 000 de la meilleure campagne de recrutement

  • Nexx Assurance - Responsable du Marketing et de la communication

    1996 - 1999 Nexx Assurances / Groupe MAAF Assurances
    Responsable du Marketing et des ventes / Membre du Comité exécutif

    • Participation à la création de la société et reporting au Directeur Général
    • Mise en place de la stratégie marketing et de la stratégie de marque (budget 12 ME) avec mesure systématique de la rentabilité des actions commerciales
    pour la TV, la presse, la radio, les mailings, les partenariats...)
    • Supervision et animation d’une équipe de 4 personnes

    Principaux résultats :
    - Prix France Télécom 1999 de la meilleure campagne de recrutement

  • Disneyland Paris - Manager marketing et communication

    Chessy 1990 - 1993 Disneyland Paris
    Manager Marketing et Communication

    • Elaboration et mise en œuvre du plan marketing pour les différentes
    entités de Disneyland Paris : parc à thèmes, hôtels, Festival Disney, golf…
    • Mise en place de la communication grand public : campagnes presse, spotsTV, affichage, promotions, partenariats, relations presse…
    • Création des packages hôteliers pour les individuels et les groupes
    • Définition du matériel de vente à destination de l’industrie touristique : - fiches produit, brochures TO, manuels de ventes, mailings, flyers, PLV… 
    • Création du département «Conventions et Séminaires » et mise en œuvre du
    plan marketing (création de package, plan media, marketing direct…)
    • Supervision et animation d’une équipe de 10 personnes

    Principaux résultats :

    • Réalisation de l’objectif, soit 11 millions de visiteurs à l’ouverture
    • Dépassement du taux moyen d’occupation hôtelier de l’Ile de France pour
    les hôtels de Disneyland Paris (65 % versus 58 %)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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