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GM CONSULTANT
Vitrolles (05110)
2017 - maintenant
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Informia
- Directeur des Opérations
Marseille
2015 - maintenant
Méthodologie Scrum. Product Owner.
Management équipes : Formateurs et testeurs.
Pays couverts : France, Maroc, Pologne.
Suivi Clients : nouveaux clients et suivi du parc installé
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BNP PARIBAS REAL ESTATE
- Responsable de Projet International - MOA
ISSY LES MOULINEAUX
2011 - 2015
Responsable de Projet MOA International au sein de la Direction de l'Organisation.
Partie prenante au déploiement d'une solution métier (Transaction), et d'un CRM (Siebel) pour la filiale Allemande du Groupe.
En charge de la cohérence européenne des applications (mutualisations des besoins, mise en avant des best practices). Conseil sur la partie migration de données et sur la stratégie de déploiement de l'application (passage de 10 BdD à 1).
Conduite du changement sur les applications France (Outil Métier et CRM).
- Comités de Pilotage
- Analyse de processus
- Gestion d'ateliers
- Cahiers des charges / spécifications fonctionnelles
- En charge des contenus des versions / Tests - Recette
Ecosystème du SI en place : ERP - CRM (Siebel) - Cartographie - Référentiels - EAI - Serveur de documentation
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Segro
- Business Functional Analyst Continental Europe
PARIS 17
2009 - 2011
Partie prenante du déploiement d'un nouvel ERP (MRI d'Intuit Software) au sein des Business Units européennes (DE, NL, BE, FR, IT, SP, HU, CZ, PL).
Domaines fonctionnels couverts: Property Management (Gestion des immeubles, des locataires, des baux, de la facturation, de la vacance), Comptabilité, Finance, Reporting.
Gestion de l'adéquation des besoins fonctionnels (Réunions utilisateurs, Recueil des besoins, Rédaction des spécifications) et des développements (Gestion des campagnes de tests, liaison avec l'éditeur, Recette, support).
Prise en charge de modules fonctionnels (Analyse, Expression des besoins, gestion du planning, Recette, mise en production).
Project Management au sens large, avec l'objectif permanent de faciliter la mise en place de l'outil en optimisant l'adhésion des utilisateurs finaux (Organisation des formations, rédactions des supports, enquêtes de satisfaction, communication pro-active).
En parallèle, prise en charge du support de l'ERP pour l'Europe. Création du process de gestion des incidents, qualification, Résolution/Liaison avec l'éditeur, mise en place d'indicateurs et reporting hebdomadaire. Objectifs: réductions des délais de résolution, amélioration de l'outil.
Mise en place d'un module externe concernant la reddition des charges au sein des Business Units européennes (Sur Microsoft Office Access, calcul des coûts de vacance, édition de la reddition annuelle des charges, mise en place du process de suivi de la qualité des informations, analyse des coûts).
Ensemble du projet mené en langue anglaise.
Management 1 personne.
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Sopra Group - Division Immobilier
- Chef de projet Sénior
Paris
2007 - 2009
Déploiement de l'ERP ALTAIX (outil de property & facility management).
Prise en charge de clients grands comptes français et italiens.
Gestion de projet, analyse besoins clients, rédaction cahiers des charges, suivi des livraisons, mise en place des campagnes de tests. Recette des livraisons.
Mise en conformité de l'outil pour le marché italien, management de l'équipe de traduction.
Mise en place d'interfaces : comptabilité, gestion.
En charge de la montée de version du parc client (40 sociétés).
Missions auprès des clients suivants : Groupe AKERYS, Altaréa Italie, BNPP RE Italie.
Management 5 personnes.
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Sage France
- Chef de projet
Paris
2005 - 2007
Chef de projet fonctionnel sur Gr'Immo, progiciel dédié à la promotion immobilière privée.
Déploiement de la solution : audit, paramétrage fonctionnel et comptable, formations, suivi de projet (comités de pilotage, recettage de la solution).
Participation aux évolutions du progiciel (Expression des besoins, cahier des charges).
Rôle d'interface entre les besoins clients et les équipes de développement.
Participation aux phases d'avant vente.
Missions auprès des clients suivants : Eiffage Immobilier, Atémi, Espacil, Crédit Immobilier de France, Opéra Construction, Groupe Affine (Abcd, Concerto).
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AcRef
- Consultant
2004 - 2004
Consultant au sein d’AcRef, réalisation d’enquêtes de solvabilité à l’international, gestion du panel des fournisseurs, suivi de la relation clientèle. Analyse financière, études de marché.
Responsable du pôle Italien, avec gestion des enquêtes sur le marché transalpin.
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AchatPro
- Chef de Projet
2003 - 2003
AchatPro, plate-forme d’e-procurement spécialisée sur les achats de fournitures des entreprises. Stage.
Consultant en déploiement, et chef de projet zone Italie.
Mise en place d’une solution d’e-procurement pour la filiale italienne de Norauto, Groupe Auchan (réalisation du cahier des charges, du paramétrage, de la recette, des formations en France et en Italie).
Gestion du projet dans son ensemble dans un cadre binational.
