Jean-Jacques TRIPIER

En résumé

Entreprises

• EFFIA VOYAGEURS

  Paris maintenant

• Effia

  Paris maintenant

• Groupe EFFIA - Responsable marketing Vélos en Libre Service, Responsable méthodes et qualité (activités, GRH)

  2011 - maintenant 1 / REGARDS EXTERNES : Permettre aux dirigeants de prendre en compte les besoins et les attentes de leurs clients potentiels et actuels.
  - Formé à la psychologie (langage verbal et gestuel) et à la gestion des entreprises (marketing des services) les prestations d'études et de conseil m'ont permis de dynamiser cette double compétence.
  - Je mets en oeuvre les techniques d'investigations qualitatives et d'enquêtes quantitatives, traite et analyse les données recueillies pour délivrer les informations et les synthèses permettant aux dirigeants de choisir les orientations nécessaires, décider des plans d'action adaptés et réussir leurs projets.
  
  2 / REGARDS INTERNES ET EXTERNES : Connaître et concilier au niveau des projets les différentes contraintes et exigences de parties prenantes multiples.
  - Je complète ma maîtrise des techniques d'audit et d'animation de groupe au service de la conduite de projets dans des organisations et des environnements complexes (démarches qualité, réorganisations, refontes d'activité, développement des compétences).
  - Le pilotage du changement et de l'innovation me confrontent au management d'équipes de manière directe ou transversale et à la satisfaction d'une exigence relative à leurs mobilisations constantes autour des enjeux et des objectifs poursuivi (collaborateurs et clients).
  
  3 / REGARDS INTERNES : Assurer pour l'entreprise et au bénéfice de toutes ses parties prenantes, la cohérence de la stratégie économique et des politiques sociales avec les process GRH et les pratiques managériales.
  - J'ai pu constater que les demandes d'engagement, d'investissement et de responsabilisation faites aux collaborateurs pouvaient être fragilisées ou anéanties par une politiques GRH décalée vis-à-vis de ces priorités.
  - Convaincu du rôle crucial de la GRH comme instigatrice, canalisatrice et irrigatrice des énergies individuelles et collectives au bénéfice des projets de l'entreprise, j'ai entrepris une formation à Paris Dauphine pour acquérir une spécialisation dans le domaine du management des organisations et des ressources humaines.
  - Ce parcours qualifiant m'a conforté dans l'idée que les approches et techniques du marketing sont pertinentes pour analyser et répondre aux enjeux de la GRH :
  A) PRODUCTS : valeurs, cultures, processus et parcours internes que les différents acteurs de l'entreprise définissent et adoptent,
  B) PLACE : contribution de la gouvernance, des lignes hiérarchiques et des IRP à la diffusion et au partage de ces principes et pratiques par les cibles larges ou segmentées de l'organisation,
  C) PROMOTION : fondamentaux GRH relayés auprès des cibles par tous les vecteurs de communication en vigueur dans la structure,
  D) PRICE : coût psychologique et équilibre perçu des contributions des collaborateurs par rapport à la politique de rémunération et de reconnaissance en place.
  
  4 / MON PROJET PROFESSIONNEL : Définir et piloter une GRH agile, efficiente et communicative, consacrant la stratégie de la firme, répondant aux attentes des différents acteurs et donnant sens aux relations collectives et individuelles de travail (groupe, sous-groupes et "one-to-one").
  - Les secteurs d'activité privilégiés : les services,
  - Les postes ciblés : Directeur des Relations Humaines, Directeur des Relations Sociales.

• Groupe EFFIA - Directeur d'activité

  2001 - 2008

• Groupe EFFIA - Responsable qualité ISO, Consultant et expert NF services

  1997 - 2000

• Groupe SCETA - Responsable R&D ( innovation de service et processus métier)

  1995 - 1997

• Groupe SCETA - Chef de projet marketing des services BtoB et BtoC

  1993 - 1995

• EVENTS Conseil - Dirigeant et fondateur

  1987 - 1992

• GAUMONT SA - Opérateur projectionniste

  Neuilly-sur-Seine 1980 - 1987

Formations

• Université Paris Dauphine

  Paris maintenant

• Université Paris Dauphine (Paris)

  Paris 2009 - 2010 Management des Organisations et des Ressources Humaines
  
  MBA 7ème promotion en part time

• IAE (Lyon)

  Lyon 1985 - 1986 Certificat D'aptitude à l'Administration des Entreprises

• Université Lyon II Lumière

  Bron 1978 - 1982 Langage verbal et gestuel
  
  Psychologie

• Lycée Saint Marc

  Lyon 1965 - 1978 Baccalauréat D

Réseau

• Guillaume MATHIEU

• Marie LABORDE

• Marin TERRIBLE

• Nomiki KOTTAKI

• Pamela DENTHEY

• Rémi AUBERTIN

• Sophie HUESCA

• Vincent POIGNON