Jean Louis GRISOT

En résumé

Entreprises

• PSA Peugeot Citroën - Webmaster - Vendeur

  Rueil Malmaison 2014 - maintenant - Assure la gestion et la mise à jour du site internet de la Boutique Citroën Racing (http://boutique.citroenracing.com), site dédié à la vente de pièces de compétitions ainsi qu'aux produits dérivés.
  - Assure le lien entre les systèmes Prestashop et SAP
  - Organise la hiérarchie du site, gère le référencement des produits et assiste les clients finaux (filiales, distributeurs Citroën Racing et particuliers) dans leur utilisation du site.
  - Réalise les opérations de communication online, que ce soit d'un point de vu informatif (actualité, résultats sportifs de nos clients) ou commercial (lancement produits, promotion, déstockage,..).
  
  - Assure le traitement et le suivi des commandes client jusqu'à la livraison (vente de véhicules de compétition, pièces de rechange spécifiques aux rallyes).

• PSA Peugeot Citroën - Relation Clientèle Citroën

  Rueil Malmaison 2010 - 2014 - traitement de l’ensemble des réclamations émanant des clients, en mettant tout en œuvre pour fidéliser les clients et contribuer au développement des ventes, tout en protégeant la Marque du risque médiatique et juridique.
  - échange avec les réseaux et les Directions générales.
  - correspondre avec les différentes entités extérieures (clients, avocats, experts, associations de consommateur…).
  - décide d’éventuels gestes commerciaux et assure le suivi des participations et du budget alloué.
  - transmettre au réseau et suivre les éventuelles opportunités commerciales détectées au cours des échanges avec les clients réclamants.

• Loolaweb - Chef de projet / Webmaster

  2005 - maintenant - création de sites dans le secteur de la musique, de la photographie, de petite PME.
  - création du cahier des charges et de la chartre graphique du site (logos compris)
  - création des sites en HTML avec gestion des formulaires en Php/MySql.
  - création de sites en Flash, associé au langage ActionScript2.

• PSA Peugeot Citroën - Technicien aérodynamique

  Rueil Malmaison 2000 - 2010 - Mise au point aérodynamique de projets Citroën en soufflerie, en collaboration avec le Style.
  - suivi des évolutions style afin d'assurer la convergence du torseur vers les objectifs projets.
  - Préparation (nettoyage et maillage d'une définition style) et réalisation des calculs numérique correspondant.
  
  - Fonction de relation clientèle et de commercial pour automobile Citroën sur le salon automobile de Paris.

• PSA Peugeot Citroën - Technicien Méthode

  Rueil Malmaison 1994 - 2000 - Préparateur et équilibreur sur ligne de montage (secteur habillage moteur).
  - Formateur dans le domaine du social et de l'économie pour automobile Peugeot (ouvrier et Etam).

Formations

• IUT

  Ville D'Avray 1990 - 1992 Génie mécanique et productique

Réseau

• Agathe POULLAIN

• Christophe GIRARD

• Didier ROLS

• Jennifer LEBLIC

• Patrice MONDOT