ECOSYNERGY
- DIRECTEUR
2008 - 2011
Jean-Louis ROUBEAU
55ans
Principales Qualifications :
- Direction de Centre de profits (Directeur de centre de profits, Directeur de centre d’appels, Chef de projet TELECOM, Informatique, web),
- Marketing stratégique et opérationnel,
- Gestion de Grands Comptes,
- Organisation, mise en place et suivi des Directions Achats et Logistique,
- Organisation et mise en place des réseaux de vente directe et indirecte,
- Management d’équipes marketing et ventes: organisation, recrutement, formation, management.
Historique Professionnel
Depuis 2008 Directeur de Sociétés dans les énergies renouvelables.
De 11/2007 à 09/2008 Directeur Générale d'un entreprise commercialisant des centrales Photovoltaïques.
04/2005 - 10/2007 Consultant Senior MARKETING
- Poste à l’International. Créer et d'organiser un département Achat et un département Logistique dans un grand groupe de téléphonie mobile.
- Création de processus et des procédures ad hoc.
- Suivi
- Montée en compétence des personnels
Deux fonctions :
1) Négociateur : en intervenant dès l’expression des besoins. Responsable de la contractualisation et du suivi des commandes.
2)Approvisionneur : Chargé de la mise en œuvre, du suivi de la gestion opérationnelle des commandes et des contrats.
- des objectifs :
• satisfaction client maximale
• respect des règles déontologiques
• optimisation des coûts
• optimisation des panels de fournisseurs
- une Charte :
• clarté de notre politique d'achats
Les critères de sélection et d'évaluation des fournisseurs sont prédéfinis et explicites. Gestion des appels d’offre.
• équité de traitement des fournisseurs
• confidentialité
Cet engagement concerne les éléments techniques et commerciaux communiqués par les fournisseurs.
• information
• probité et impartialité vis-à-vis des fournisseurs
08/2002 - 12/2004 Directeur de centre de profits, Responsable Grands Comptes.
- Directeur de centre de profits et développement commercial. Ma mission était d’assurer une implantation d’entité en Bretagne. Mise en place et suivi des différents services :
1. Ressources Humaines
2. Services Marketing et Communication
3. Service des Ventes
4. Services de Achats :
Gestion de l’appel d’offre TOP SOURCING et responsable des enchères inversées de France Telecom SA (sur le web).
Mise en place de la certification ISO 9000 V2000.
Principaux Clients :
• France Telecom S.A
• ORANGE
J’ai recruté, formé, animé et coaché des équipes (45 personnes – Etam et Cadres).
01/1996 - 07/2002 Directeur d’un centre de profits.
• Gérant d’une SSII et Création Web et d’un centre d’appels.
• Gestion du centre de profits (Stratégie de développement, ratios, analyse financière, relation avec expert comptable).
• Développement commercial (forces de vente), recrutement, formation et coaching.
• Définir une politique d’achat et de vente.
• Gestion des ressources humaines.
• Mise en place d’un service communication interne lié aux services RH.
Mise en place d’une communication externe (plan de com, plans média etc.)
01/1981 - 06/1995 FRANCE TELECOM
Expérience très riche et formatrice dans le domaine de l’organisation et de la promotion de services et produits liés aux télécommunications et aux nouvelles technologies (Internet, téléphonie mobile).
Domaines d’action :
Matériel réseaux
Matériel de communication
Matériel bureautique
Matériel scientifique
Logiciels
Maintenances associées
Respect de la Charte Qualité (AFAQ) AQCCF.
Formation :
1996 : E.S.C.Angers.
Formation spécifique à la direction, la gestion et l’organisation de centres de profits.
09/1975 - 06/1979 : Maîtrise Management et Marketing.
Langues : Français, Langue maternelle
Anglais : Courant (lu, parlé, écrit)
Connaissance des pays ou des zones géographiques
France, Royaume-Uni, Italie, Allemagne.
Maroc, Tunisie, Mauritanie, Algérie, Sénégal, Côte d’Ivoire, Congo, Cameroun, Togo, Gabon, République de Djibouti.
