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Jean-Luc ROUX

DOUAI

En résumé

Possédant une large expérience en management et de bonnes relations humaines, mon parcours professionnel depuis plus de 20 ans m’a amené à occuper des postes de manager en dirigeant des services de production et de pose de matériel. Ces missions m’ont permis de mettre en place de nouveaux procédés techniques et organisationnels à même d’améliorer l’efficacité de ces services notamment grâce aux outils informatiques dont j’ai la maîtrise.
Ayant eu la charge des relations clients, ainsi que d’un portefeuille client, mais également chargé de la communication en interne et en externe de l’entreprise, mon sens de la communication et ma faculté à m’adapter à différents interlocuteurs saura vous apporter toute satisfaction.

Mes compétences :
Gestion des litiges
Gestion de la sous traitance
Achats
Chiffrage
Gestion de la relation client
Prospection commerciale
Négociation commerciale
Animation de réunions
Relationnel
Animation d'équipe
Formation
Amélioration de process
Organisation
Management

Entreprises

  • DEGAND MARQUAGE - Adjoint de Direction

    2004 - 2016 En étroite collaboration avec la direction, gestion de différents pôles de l’entreprise avec les missions suivantes :

    Responsabilités : Production et Planification - Achats et gestion de la sous-traitance
    Chiffrages de l’ensemble des devis clients.
    Autres missions : Suivi des dossiers clients et des chantiers - Gestion d’un portefeuille de clients locaux
    Réponse aux appels d’offres publics - Création de nouveaux produits - Maintenance du matériel
    Mise en place de nouveaux procédés de fabrication et de méthodes d’organisation.
  • Gravindus Signalétique - Adjoint de direction

    1993 - 2003 Responsable Informatique et qualité puis Adjoint de Direction chargé des missions suivantes :

    Responsabilités : Informatique - Qualité (Prix régional en 1995) - Atelier de production gravure et signalétique
    Autres missions : Création et prise en main de l’atelier découpe vinyle - Formation du personnel
    Communication interne - Communication externe (Gestion des litiges clients et fournisseurs).

Formations

  • AFORP OISE

    Senlis 1995 - 2000 Diverses formations professionnelles
    Management – Communication et Animation – Commercial – Gestion du temps – École des technologies de l’information et de la communication – Informatique ( DAO et TCP/IP)
  • SIFOR Oise

    Beauvais 1993 - 1995 Brevet de technicien qualité

    Brevet de Technicien qualité
  • EPITA (Paris)

    Paris 1991 - 1992
  • Lycée Technique Paul Langevin

    Beauvais 1988 - 1990 BTS Maintenance

    BTS Maintenance
  • Lycée Technique Paul Langevin

    Beauvais 1986 - 1988 BAc F1 - mécanique

    Bac mécanique

Réseau

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