Mes compétences :
Développement commercial
Formation commerciale
Spécialiste du financement automobile
Leadeship & Management
Expert en Commercial et Vente
Entreprises
JMB Formation
- Accélérateur de vente globale automobiles
Sophia Antipolis2020 - maintenantJe suis, Jean-Marc BLOYET, accélérateur de vente auprès des commerciaux de l’automobile.
J’aide, les commerciaux automobiles, à vendre, à prospecter, et à fidéliser leur clientèle, avec beaucoup d’aisance, et surtout à prendre du plaisir au cours de leur entretien (client et prospect), ce qui leur permet de doubler leurs commissions. Je suis convaincu que l’on a tous en nous la possibilité de s’épanouir professionnellement et considérer la vente comme un jeu.
Vendre un véhicule n’est pas très compliqué en soi, vendre une solution globale (vente du véhicule associée à une solution de financement) est plus complexe. La majorité des commerciaux automobiles ne sont pas suffisamment à l’aise avec la « vente globale ».
Prospecter est un exercice compliqué si nous ne sommes pas en mesure de lever les peurs, les rejets, et si nous ne maitrisons pas un script puissant et efficient.
Fidéliser est la clé pour réaliser les objectifs de vente et de Chiffre d’affaires en toute sérénité.
Après ces 25 années passées au cœur des concessions, j’ai constaté que :
1-Une grande majorité des commerciaux ont de solides compétences techniques et sociables, mais pas suffisamment de maîtrise au niveau des techniques et méthodes de vente pour convaincre avec beaucoup d’aisance un maximum de client et de prospect.
2- Les jeunes recrues sont souvent « livrées à elles-mêmes » et insuffisamment coachées et formées, ce qui entraine chez eux des difficultés à performer rapidement, du découragement, et génère un turn-over élevé dans l’entreprise.
3- Les taux d’appels et de conversion en matière de prospection sont encore trop faibles et ne contribuent pas comme ils le devraient à l’atteinte des objectifs de vente.
4- Les concessions ont un vivier de clients en portefeuille (financement et APV) et faute de mise en place d’un traitement de relance efficace et récurrent, là encore la contribution aux résultats des concessions n’est pas à la hauteur des espérances.
La Solution :
Et pourtant avec un peu de méthode et du travail, tout commercial peut devenir à l’aise dans les 3 métiers suivants :
La vente globale (véhicule et vente de solutions de financement), la prospection et la fidélisation
Pour devenir un vendeur automobile performant, il y a 3 axes à développer :
Se doter de méthodes et de techniques de vente puissantes, lesquelles, avec de l’entraînement, contribueront à vendre avec plaisir et efficience.
Faire en sorte que la prospection devienne un jeu, une « drogue », ce qui permettra de multiplier les rendez-vous en concession et par conséquence les ventes.
Prendre contact avec tous ses clients chaque année, et mettre en place une offre de fidélisation « irrésistible ».
Groupe David GERBIER
- Formateur vente et financement automobiles
2017 - 2020
CLARA AUTOMOBILES - Groupe DUBREUIL
- Coordinateur Financement
2010 - 2015 Développement du financement et des produits périphériques dans les 12 points de vente du Groupe.
Formation commerciale des équipes de vente (80 commerciaux VN&VO) + équipes après-vente.
Formation et suivi des performances financement du Call-Center CLARA.
Formation de tous les collaborateurs au CRM Peugeot (Commerce Box).
Suivi des performances commerciales individuelles et reporting mensuel auprès de la direction générale.
Développement du financement dans le réseau agents Peugeot du Groupe DUBREUIL.
Négociation et mise en place des partenariats avec les différents établissements financiers (Peugeot Finance – CETELEM – VIAXEL)
Organisation de challenges auprès des directeurs et des commerciaux.
Groupe ALIOS FINANCE
- Directeur Développement AFRIQUE
2002 - 2009 Détermination de la politique commerciale du Groupe
Développement de nouveaux produits financiers (LLD / Crédit-Bail / Crédit Consommation) et de nouveaux concepts de commercialisation
Pilotage commercial - Suivis des objectifs (tableau de bord)
Recrutement des équipes dirigeantes et commerciales
Animation et organisation des équipes commerciales / Formation des collaborateurs
Planification et organisation des opérations commerciales
Relations avec les prescripteurs (groupe CFAO – Groupe OPTORG – Groupe DELMAS …)
Signature de partenariat avec des groupes d’assurances (AGF Afrique – ASCOMA Gabon)
Relation avec les grands comptes internationaux
Pilotage de la politique de communication
Elaboration d’un site internet Groupe
Organisation d’un voyage d’agrément avec les principales directions des groupes automobiles en Afrique
Crédit Moderne Antilles - Groupe CETELEM
- Directeur Commercial Martinique
1999 - 2001 Négociation commerciale avec les dirigeants de concessions automobiles.
Développement du financement au sein des concessions automobiles, des cabinets de défiscalisation (location financière, crédit classique & crédit-bail), actions marketing.
Formation des équipes de vente (développer le financement en concession).
Mise en place de process commerciaux et qualité, d’incentive auprès des équipes de vente.
Management, coaching des collaborateurs.
Analyse financière et prise de décision sur les demandes de financement jusqu’à 300 K€.
Commercialisation de solutions de financements avec les clients professionnels « Grands comptes »
Elaboration d’outils de suivi et de reporting.