Jean-Marc CIUCHNO

En résumé

Entreprises

• A mon compte - Responsable Grand compte McDonalds Europe

  2015 - maintenant

• Franke Foodservice systems - Market Manager Yum! Continentale Europe & Russia

  2011 - 2015

• MANITOWOC FOODSERVICE INTERNATIONAL - Responsable de Zone Export

  2005 - 2011 En tant qu'Area Manager Central and Eastern Europe; mes principales fonctions sont:
  
  - Animer et suivre les distributeurs ainsi que les Grand Comptes sur la zone PECO (Pologne, Russie, Rep. Tcheque, Bulgarie, Hongrie, Slovakie, Roumanie, Ukraine, Balkans, Pays Baltes..).
  - Etablir des relations à moyen et long terme avec les distributeurs.
  - Suivre et prospecter : Initier et entretenir des contacts commerciaux avec les clients et les prospects (participations aux salons internationaux).
  - Elaborer les propositions commerciales en phase avec l’Administration des Ventes et la logistique.
  - Négocier les conditions commerciales dans le cadre de limites pré-établies (prix spécifiques, remises et rabais, délais de livraison, conditions de paiement, etc….)
  - Analyse du marché : rédiger les prévisions de vente et suivre les résultats statistiques.
  - Analyser les préoccupations et besoins des clients et rechercher les solutions adaptées, (ex. connaissances techniques, réglementaires ,Normatifs , etc…) tout en s’appuyant sur une bonne connaissance des caractéristiques techniques des produits.
  - Mener une veille concurrentielle.
  - Etablir régulièrement les rapports de visites et d’activité.

• SOCAMEL RESCASET - Coordinateur de projets Technico-commerciaux

  2000 - 2005 La Sté SOCAMEL Concois, Fabrique et distribue des Biens d’équipements (matériel de régie-thermie) destinés à la remise et au maintien en T° de denrées alimentaires en France et à l'export.
  Ma principale fonction était de faire l'interface et le soutien Technico-commerciale entre les clients, les commerciaux et le siege (BE, Production, marketing, AdV).
  J'étais:
  - Responsable des démonstrations produit sur site et des visites clients.
  - Coordinateur des demandes techniques et support produit.
  - En charge de Préparer, Gerer et Animer des cessions de formation produit.
  - En charge de rédiger des offres techniques & estimation de coûts pour répondre à des demandes de devis venant de l’équipe commerciale ; Gérer des affaires ou études qui m'étaient confiées en respect d’objectifs techniques, financiers & de délais.
  - En charge de Suivre et animer des Agents et Distributeurs en France et à l’Export
  - En charge d'encadrer et d'animer l’équipe commerciale sédentaire (7 personnes)et le service Emballage-Expeditions (4 personnes).
  - En Charge de répondre aux appels d'offres lancées par les collectivités.
  - En charge de Planifier, valider et suivre les commandes en production. (revues de commandes et ordres de fabrication).
  Suivre le projet de l'offre jusqu'à la commande, Veiller à la bonne réalisation de celui-ci et Coordonner les livraisons et les installations sur site dans le monde entier.
  - Qualifier, Gerer et Enrichir les gammes de produits.
  - Veille technologique et concurrentielle.
  - Analyse de marchés (attentes client), Gestion des statistiques de vente.

• WALTER FRANCE - Responsable Qualité

  1998 - 2000 Walter France: Filiale Française de Walter AG (Tübingen)fabrique et distribue des outils coupants (Fraisage,Perçage,tournage) standards et spéciaux ainsi que des plaquettes carbure.
  Mes fonctions etaient:
  - Rédaction du manuel Qualité.
  - Mise en adéquation du manuel qualité suivant la norme ISO 9001 (version 1994).
  - Rédaction des procédures, modes opératoires et consignes de poste.
  - Préparation, animation et suivi des réunions du comité de pilotage qualité.
  - Gestion et suivi des réclamations clients/fournisseurs.
  - Responsable des commissions produit.
  - Coordinateur des actions qualité des différents services.

• WALTER France - Coordinateur Technico-commercial

  1995 - 1998 Walter France: Filiale Française de Walter AG (Tübingen)fabrique et distribue des outils coupants (Fraisage,Perçage,tournage) standards et spéciaux ainsi que des plaquettes carbure.
  Mes fonctions etaient:
  - Gestion et animation des cessions de Formations de la Force de ventes et des Distributeurs.
  - Support technique Clients et Interne
  (Choix des carbures, Définition des outillages, Vitesses de coupe...).
  - Elaboration des études d'outillages spécifique (Chiffrages, plans sous Autocad).
  - Approvisionnement et gestion des stocks (MRP/KAN-BAN 12 000 références).
  - Encadrement et animation de l’équipe commerciale sédentaire (5 personnes).
  - Gestion des Devis et Commandes (Saisie, expédition, livraison et facturation).
  - Contacts quotidiens avec les clients (France et export).
  - Coordination logistique des systèmes d'information fixes et portables.

• ETS PLOQUIN - Chargé d'affaires Technico-commercial

  1992 - 1995 La Sté Ploquin Conçois, réalise et commercialise des systèmes de convoyages en profilé alluminium (Bandes, Chaines transporteuses)en France et à l'export.
  Mes fonctions s'articulaient autour de:
  - Prospection et gestion de clientèle.
  - Préparation et participations aux Foires, Salons industriels.
  - Présentation des différents concepts et produits en clientèle.
  - Réalisation d’Etude de marchés.
  - Réalisation et suivi d'études de projets.
  Budget par projet 50 à 200 K€
  Plans d’implantations sous AUTOCAD, Validation technologique, Calcul des flux.
  - Suivi des réalisations sur sites (Coordination, Planification, Installations, SAV).
  - Achat et approvisionnements du matériel pour fabrication (gestion des stocks et des fournisseurs)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Carole BOLOMIER

• Catherine LESECQ

• Christophe CHAUMET

• Dany MARIE

• Jerôme FOURNIER

• Ludovic RUBIO-FONDACCI

• Marc KUMPF

• Olivier GUYON