Menu

Jean-Marie Dominique N'DA

abidjan

En résumé

Responsable Gestion des Projets Techniques CoreNetwork, IN, SVA et du Call Center / Réalisation Projets Marketing / Mise à jour de Produits Technique / Préparation Budget

Mes compétences :
Compétences sociales
Compréhension des spécificités projet
Maîtrise des champs techniques impliqués dans l
Adhésion aux objectifs du projet
Maîtrise instrumentale du pilotage de projet

Entreprises

  • Orange Côte d'Ivoire - Manager Gestion Projets Réseaux Structurants & Services

    abidjan 2012 - maintenant Mission :
    • Concevoir, organiser, faire exécuter tous les travaux d’installation de plates-formes
    • Prononcer leur mise en service
    • Coordination globale des activités de gestion de projets sous le périmètre RSS
    • Assurer les arbitrages relatif aux projets du domaine RSS sous l’angle des ressources à mobiliser

    Responsabilités :
    • Gestion d’une équipe de 6 ingénieurs
    • Émission des demandes d’achat
    • Evaluation semestrielle des collaborateurs
    • Validation des fiches suiveuses
    • Préparation du budget du service

    Projets majeurs réalisés :
    • BANDEAU TÉLÉPHONIQUE (JANV. – JUIL. 2013) : Outil de prise en charge et traitement des appels clients au niveau Call-Center

    • EXTENSION CAPACITÉ ZEBRA (JANV. – AOÛT 2013) : Changement de l’architecture, ajout de capacité pour augmenter le nombre de transaction possible pour les rechargements électroniques

    • ANTI-BILL SHOCK (AOÛT 2013) : Installation d’une plateforme pour la gestion du trafic DATA des clients en Roaming :
     Envoi d’alerte sur la conso DATA après atteinte des seuils définis
     Blocage du trafic DATA à l’atteinte d’un seuil limite ou d’une décision

    • PRÉPARATION BUDGET DE SERVICE GPRSS ET DU DPT RSS (AOUT 2012 ET 2013) : Préparation du budget de fonctionnement du service et du département
     Participation aux choix des projets
     Définition des priorités sur l’exécution des projets
     Participation aux réunions de consolidation du budget 2012 de la Direction

    • MIGRATION IN ALU VERS ZTE LOT 2 (MAI – SEPT 2012) : Dans le cadre du SWAP de l’IN ALU, réaliser le déplacement des abonnés et services Fidelis de l’IN ALU vers ZTE

    • DÉPLOIEMENT DE LA VERSION G2R0 DE TANGO (MAI – SEPT 2012) : Ajout de nouvelles features sur le service Orange Money

    • EMERGENCY CRÉDIT #170# (AOUT. 2012) : Ajout d’un nouveau service permettant de prêter du crédit aux clients en cas de besoin
     Accroitre l’ARPU
     Prévenir le TCHURN

    • NGN (JUIN 2011 – AVRIL 2012) : Installation MSOFT YAKRO, MGW SANTE, MGW BOUAKE

    • HDVOICE (DÉC. 2011 – SEPT 2012) : Amélioration de la qualité de la voix sur la 3G

    • CHARGING 3G (OCT. 2011 – JUIN 2012) : Facturation des offres pour les clients DATA 3G

    • EXTENSION IN (MAI – AOÛT 2012) : Augmentation à 2800 CAPS pour 15 millions d’abonnés

    • TOURACO PHASE 1 (JUIN – JUIL. 2012) : Paiement de facture OCIT via Orange Money

    • ATM : INSTALLATION SAN PEDRO ET ADJAMÉ (MARS & SEPT. 2012) : Installation guichets automatique Orange Money

    • SWAP WELCOME SMS (MAR. – JUIN 2012) : Diffusion de SMS en Roaming IN et OUT (bienvenues, promotion, campagne marketing)

    • TWITTER USSD (AVR. – JUIL. 2012) : Utilisation de Twitter par USSD sur téléphone mobile

    • FRIEND & FAMILY USSD (AVR. – AOÛT 2012) : Nouveau menu USSD permettant de gérer les numéros préférés

    • LOYALTY MANAGMENT PHASE 3 – LOT 1 (JAN. – MAR. 2012) : Evolution de l’outil permettant la rétention des clients à la version 2.2 du produit intégrant la prise en compte des hybrides

    • OMONEY CENTRALISATION (DÉC. 2011 – JUIL. 2012) : délocalisation de la plate-forme Tango en France

    • GÉO-REDONDANCE MVAS – SMSC (SEPT. 2012) : Continuer la délivrance des messages SMPP en cas d’indisponibilité d’un des Sites MVAS – SMSC

    • DRP IN ZTE (AOÛT 2012 – EN COURS) : Création d’un site de secours pour la reprise des services de facturation en cas de sinistre sur le site primaire

    • IMS (SEPT. 2011 – EN COURS) : Fournir le service de téléphonie à partir du réseau WiMAX, connecté au réseau IMS
  • Orange Côte d'Ivoire - CHEF DE PROJETS CORE NETWORK & VAS

    abidjan 2008 - 2011 Missions :
    • Étude faisabilité du projet
    • Suivi signature bon de commande
    • Vérification de la conformité des équipements reçus
    • Formation et coordination du travail des équipes projet
    • Organisation de Workshop et réunion de suivi de projet
    • Suivi quotidien de l’évolution du projet
    • Validation des tests d’acceptances


    Projets réalisés :
    • PRÉPARATION BUDGET DE SERVICE CN&PF (AOUT – SEPT. 2011 et JUIL. – AOUT 2010): Préparation du budget de fonctionnement du service

    • CRBT (DEC 2008 – MAR 2009): Déploiement d’une solution pour customiser les sonneries d’attentes des clients Orange CI

    • UPGRADE SMSC (MAR. 2009) : Ajout de nveaux serveur MT, SFE et MO pour accroitre la capacité de traitement du SMSC

    • UPGRADE SMSC (NOV. 2010) : Augmentation licences du SMSC de 320 à 520 SMSC/sec

    • SÉCURISATION SMPP (DEC. 2010) : Ajout d’un nouveau système SMPP sur le 2nd site SMSC pour sécurisation la fonction SMPP

    • BLACKBERRY (JUIL. À SEPT. 2009) : Déploiement de la solution BlackBerry sur le réseau OCI

    • SÉCURISATION BLACKBERRY (NOV. 2010) : Migration du trafic BlackBerry d’un trafic VPN direct avec RIM vers un trafic via un GRX sécurisé passant par France Telecom

    • UPGRADE GPRS (AVRIL – MAI 2011) : Étude de faisabilité pour une nouvelle solution DATA sur le réseau mobile Orange en remplacement de celui en parti détruit pendant les évènements post-électoraux.

    • MVAS (AVRIL – JUIN 2011) : Ajout d’une solution MVAS sur le réseau mobile Orange CI en remplacement des SMSC, MMSC et WAPGW détruit pendant les évènements post-électoraux

    • 2ND LINE (DÉC. 2010 – EN COURS) : Déploiement d’une solution d’ajout d’une ou de plusieurs lignes sur une seule carte SIM.

    • WELCOME SMS (MARS 2012 – JUILLET 2012) : Déploiement d’une solution pour le SWAP du Welcome SMS actuel (envoi de SMS d’information vers les roamers IN et OUT).

    • CHANGEMENT RELEASE NGN CS5 À CS7 (JUIL. 2009) : Changement de la release du cœur circuit Huawei pour être capable de réaliser en autre la taxation des abonnés en Roaming IN

    • NGN PHASE 2+ (NOV. 2009 – AVRIL 2010) : Extension du réseau NGN existant pour combler le besoin d’une meilleure couverture des zones NGN actuelles

    • NGN PHASE 3 (NOV. 2009 – AVRIL 2010) : Suite du projet NGN

    • ÉTUDE FNT (JUIL. – AOUT 2009) : Réalisation d’une étude de faisabilité d’un projet de création d’un nouveau réseau CDMA pour la couverture des zones rurales blanches
  • Orange Côte d'Ivoire - INGENIEUR, CHARGE DE PROJETS SVA

    abidjan 2006 - 2008 Mission :
    • Gérer les projets techniques SVA et s’assurer de la mise en service des équipements dans les délais impartis.
    • Administrer et maintenir les plateformes VAS (SMSC, GPRS, DAM, CDR Collector)

    Responsabilités :
    • Vérification de la conformité des équipements reçus
    • Formation et coordination du travail des équipes projet
    • Organisation de Workshop et réunion de suivi de projet
    • Suivi quotidien de l’évolution du projet
    • Validation des tests d’acceptances
    • Responsable gestion des tableaux de bord
    • Opération et maintenance des équipements GPRS, DAM, CDR Collector, SMSC
    • Collecte et analyse des statistiques du trafic GPRS (MMSC, WAP Gateway), DAM, CDR Collector, SMSC
    • Opération et maintenance des équipements GPRS, DAM, CDR Collector, SMSC
    • Mise en œuvre de nouveaux SVA sur la base du GPRS
    • Exploitation, maintenance et administration des équipements du réseau GPRS (CGSN, MIEP, MPBN, MMC, EMM, MET, RSG, MTA)
    • En charge des serveurs SMSC
    o Installation et mise en service d’un SMSC de type Comverse
    o Exploitation, maintenance et administration du SMSC de type Comverse
    o Participation à la mise en place de service à valeur ajoutée (jeux basés sur serveur vocal interactif et utilisant le SMSC)
    • En charge du serveur CDRC A1338/A8965 (serveur de collecte de CRA)
    o Exploitation, maintenance et administration du serveur CDRC (A1338/A8965)
    • En charge des DAM (Digital Announcement Machine)
    o Exploitation et maintenance des DAM d’Orange CI et CIT (DAM V1 et DAM V2)

    Projets réalisés :
    • CHEF DE PROJET ACQUISITION 2ND SMSC (2007-08) : Ajout d’un nouveau SMSC sur un 2nd site pour assurer une redondance géographique
    • CHEF DE PROJET MIGRATION DAM V2 (2008) : Migration du trafic des DAM CIT
    • CHEF DE PROJET SRP (2008) : Remplacement des DAM V1 par des SRP

Formations

  • Université Laval (Québec)

    Québec 1999 - 2004 Bachelor en Génie Informatique

Réseau

Annuaire des membres :