2011Grands projets de transformation
Étude stratégique
Ingénierie du changement, pilotage de grands projets
Analyse d’impacts
Ingénierie et stratégie d’accompagnement
Déploiement et accompagnement du changement
Organisation
Diagnostic et recommandation de l’organisation commerciale
Adaptation des organisations pour intégrer une politique de service
Adaptation des organisations pour intégrer un centre de relation client
Repositionner les outils de gestion commerciale au sein de l’entreprise
Accompagner le déploiement de l’outil commercial au sein du réseau