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Jean Michel CROUZET

BESANÇON

En résumé

Gestion, Organisation et Développement d'une PME (FCTS) de 4 millions d'euro de CA, puis intégration d'une seconde PME (Trans-Béton) de 4 millions d'euro de CA

Décisions
Suivre les données d'activité du service et proposer des axes d'évolution
Suivre, élaborer et faire évoluer les procédures internes, en contrôler l'application
Suivre, Identifier et mettre en place des actions de gestion de ressources humaines
Suivre et établir les éléments du budget d'exploitation

Activités commerciales
Piloter et mettre en place des actions commerciales de développement de du CA
Piloter les procédures d'appel d'offres des marchés privés et contrôler les cahiers des charges
Piloter et Assurer le SAV auprès de la clientèle spécialisée
Piloter et négocier les contrats de location ponctuel (Journalier, Hebdomadaire ou mensuel)

Méthodologie
Gestion de l’organisation par des principes d'optimisation des coûts
Gestion et supervision des dossiers particuliers (litiges, études techniques et projet logistique)
Gestion de l’organisation par des techniques d'audit
Gestion de l’organisation par des méthodes de conduite de projet

Autres
Superviser la gestion administrative du personnel
Augmentation de la capacité des sites logistiques par des règles de gestion de stocks
Gestion comptable, administrative et budgétaire
Gestion des Ressources Humaines

Mes compétences :
Informatique
Management d'équipe
Organisation du travail
Comptable
Gestion de projets
Méthodes d'analyse et de conception
Commercial

Entreprises

  • Trans-Béton - Responsable d'Exploitation

    2017 - maintenant Gestion de l'entreprise FCTS 45 conducteurs
    Intégration de l'entreprise Trans-Béton 45 conducteurs
  • FCTS - Responsable d'Exploitation

    2016 - maintenant Gestion des moyens humains :
    - Animer mes équipes de conducteurs (45)
    - Gérer l'ensemble des plannings des personnes
    - Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité en lien avec la réglementation transport
    - Optimiser les moyens en vue d'atteindre les objectifs de productivité et de qualité
    - Participer au recrutement / Accueillir et intégrer les nouveaux collaborateurs
    - Ajuster son effectif en fonction des besoins de l'activité
    Gestion des moyens techniques
    - Veiller au bon fonctionnement du matériel roulant
    - Veiller au bon suivi du parc roulant (renouvellement, contrôles périodiques, choix des matériels)
    - Veiller au respect des règles de sécurité dans l'utilisation du matériel
    - S'assurer du suivi des consommations des véhicules
    - S'assurer de la bonne utilisation des logiciels d'exploitation
    Gestion de la relation quotidienne avec le client
    - Planifier les moyens en fonction de la demande quotidienne des clients
    - Assurer la relation quotidienne avec les services réception et expédition des clients
    - S'assurer au quotidien du besoin des clients destinataires ou expéditeurs
    - Etre le relais du service commercial entre l'agence et les clients
  • TRANS EUROP EXPRESS (TEE) Gevrey Chambertin - Directeur d'Agence

    2014 - 2015 Objectif : Structuration d'une Business Units de 4.5 millions d'euros de CA
    - Mise en place d'un cadre de travail factuel
    - Réorganisation du plan de transport, 25 moteurs
    - Remplacement de 75% de l'effectif, 35 conducteurs
    - Gestion d’un surcroit d’activité, 150%
    - Croissance des profits au service du développement commercial
    Résultats: Développement de l'Unité à 7.5 millions d'euros de CA et 60 conducteurs

  • Perrenot Jonage, Groupe Zamenhof - Responsable Logistique

    2012 - 2014 Dans le cadre de la cession de l'entreprise LLM à la holding Zamenhof et pour la partie dont j'avais la responsabilité dans l'agence de Mions, j'ai entrepris
    - son transfert tant humain que matériel
    - son intégration progressive dans de nouvelles procédures et systèmes d'informations
    - son adaptation aux nouveaux codes et références
    Tout en maintenant l'activité d'exploitation et la distribution de nos clients.
  • LLM, Logistique Location Multiservice - Responsable d'exploitation

    2012 - 2012 PME de 205 salariés et de 22.5 millions d'euros de CA

    MISSIONS sur le site de Mions
    Responsable de la gestion d'un portefeuille de 7 clients représentant 6 millions d'euros annuel de CA
    Gestion, organisation et planification de l'activité quotidienne de 50 conducteurs

    RÉALISATIONS
    Mises en place des moyens matériel et humains nécessaires pour rendre la cession de l'entreprise plus efficiente
    - Échanges réguliers auprès des clients sur le devenir de l'entreprise
    - Intervention dans les structures sociales (CHSCT...) pour le lien avec les conducteurs
    - Suivi et maintient en état des matériels roulants
    Cession faite sans diminution du chiffre d'affaires à l'entreprise Jacky Perrenot
  • LLM, Logistique Location Multiservice - Contrôleur de Gestion

    2012 - 2012 PME de 205 salariés et de 22.5 millions d'euros de CA

    MISSIONS
    Contrôle de la rentabilité des dossiers clients
    Analyse des organisations et de l'exploitation des dossiers clients

    RÉALISATIONS
    Proposition de nouvelles organisations pour accroitre la rentabilité de ces dossiers
    Rencontres clients pour développer le CA en liaison directe avec les espaces libres d'organisation et d'utilisation du matériels et des hommes
    Mises en place des outils de suivi et de contrôles des moyens matériels et humains

    EN PLUS
    Responsable de la gestion d'un portefeuille de 3 clients représentant 2 millions d'euros annuel de CA dans la région centre
  • Viadéo - Formateur et Animateur

    Paris 2010 - 2014 Formateur et Animateur Viadéo pour le développement de l’image de l’entreprise par ces acteurs : salariés, clients et fournisseurs
  • Ferrapie Tranport Affrétement - Mission de Manager de transition

    2010 - 2010 En 2010, durant 3 mois, j'accompagne une PME de 3 agences de transport en messagerie, comptant 110 personnes, dont 85 conducteurs.

    Suite à mes conseils en management, nous avons mis en place les indicateurs de pilotage nécessaires pour
    -La réduction du coût du KM parcouru
    -L'augmentation du CA du KM parcouru
    -L'augmentation de la QS des livraisons et de ramasses
    -l'augmentation de la satisfaction client
    Une telle démarche d'amélioration continue a été immédiatement efficace, rendant les agences plus efficientes en termes d’organisation de transport et de management humain.
  • Norbert Dentressangle - Mission de chef de projet

    SAINT-VALLIER 2009 - 2009 Mission de 6 mois dans le cadre d’un Master, en charge de la ré ingénierie des flux amont en Europe pour le client grand compte et d’un benchmark des solutions TMS.
  • Groupe La Poste - Responsable Transport

    Paris-15E-Arrondissement 2007 - 2009 Dans le cadre de la fermeture du centre de tri postal de Saint Priest, maintient de la Qualité de Service de Livraison et de Collecte du courrier

    Sous mon impulsion, remobilisation de l’équipe de conducteur Poids Lourds dans le cadre de la réduction d’effectifs

    Sous mon impulsion, reprise du leadership des équipes du centre de tri les samedi (80 personnes)
  • Groupe La Poste - Responsable Transport et Qualité

    Paris-15E-Arrondissement 2000 - 2006 Management et optimisation de la Qualité de Service de la distribution régionale des plis publicitaires vers 150 sites

    Reprise du management direct d’un service de contrôle qualité (5 techniciens) en vue d’accroitre les chiffres d’affaires d’affranchissement et de prestation (gagnant-gagnant)

    Massification des flux de 6 destinations vers 1 point d’entrée sur le réseau d’acheminement
  • Groupe Carrefour - Responsable Rayon

    2000 - 2000 Groupe Carrefour (Rhône) Responsable Rayon Caisse Mise en place de la carte du magasin
  • Groupe Speed Rabbit Pizza - Responsable de centre de profit

    1997 - 1999 Groupe Speed Rabbit Pizza (Paris) Responsable de centre de profit Développement commercial du magasin par l'augmentation du ticket moyen de 110 F à 123 F ;
  • Groupe Pomona - Conducteur & préparateur de commandes

    ANTONY 1996 - 1997 Groupe Pomona Conducteur PL et préparateur de commandes Création et supervision de 2 nouvelles tournées de livraison
    (Nord)

Formations

  • Université Lyon 3 Jean Moulin (Lyon)

    Lyon 2008 - 2009 Management Industriel et Logistique

    Master 2 Management des Opérations
  • Ecole Supérieure De Commerce (Lyon)

    Lyon 1995 - 1996 DESS Markéting et Management Appliqué

Réseau