Jean Michel CROUZET

En résumé

Entreprises

• Trans-Béton - Responsable d'Exploitation

  2017 - maintenant Gestion de l'entreprise FCTS 45 conducteurs
  Intégration de l'entreprise Trans-Béton 45 conducteurs

• FCTS - Responsable d'Exploitation

  2016 - maintenant Gestion des moyens humains :
  - Animer mes équipes de conducteurs (45)
  - Gérer l'ensemble des plannings des personnes
  - Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité en lien avec la réglementation transport
  - Optimiser les moyens en vue d'atteindre les objectifs de productivité et de qualité
  - Participer au recrutement / Accueillir et intégrer les nouveaux collaborateurs
  - Ajuster son effectif en fonction des besoins de l'activité
  Gestion des moyens techniques
  - Veiller au bon fonctionnement du matériel roulant
  - Veiller au bon suivi du parc roulant (renouvellement, contrôles périodiques, choix des matériels)
  - Veiller au respect des règles de sécurité dans l'utilisation du matériel
  - S'assurer du suivi des consommations des véhicules
  - S'assurer de la bonne utilisation des logiciels d'exploitation
  Gestion de la relation quotidienne avec le client
  - Planifier les moyens en fonction de la demande quotidienne des clients
  - Assurer la relation quotidienne avec les services réception et expédition des clients
  - S'assurer au quotidien du besoin des clients destinataires ou expéditeurs
  - Etre le relais du service commercial entre l'agence et les clients

• TRANS EUROP EXPRESS (TEE) Gevrey Chambertin - Directeur d'Agence

  2014 - 2015 Objectif : Structuration d'une Business Units de 4.5 millions d'euros de CA
  - Mise en place d'un cadre de travail factuel
  - Réorganisation du plan de transport, 25 moteurs
  - Remplacement de 75% de l'effectif, 35 conducteurs
  - Gestion d’un surcroit d’activité, 150%
  - Croissance des profits au service du développement commercial
  Résultats: Développement de l'Unité à 7.5 millions d'euros de CA et 60 conducteurs
  
  

• Perrenot Jonage, Groupe Zamenhof - Responsable Logistique

  2012 - 2014 Dans le cadre de la cession de l'entreprise LLM à la holding Zamenhof et pour la partie dont j'avais la responsabilité dans l'agence de Mions, j'ai entrepris
  - son transfert tant humain que matériel
  - son intégration progressive dans de nouvelles procédures et systèmes d'informations
  - son adaptation aux nouveaux codes et références
  Tout en maintenant l'activité d'exploitation et la distribution de nos clients.
  

• LLM, Logistique Location Multiservice - Responsable d'exploitation

  2012 - 2012 PME de 205 salariés et de 22.5 millions d'euros de CA
  
  MISSIONS sur le site de Mions
  Responsable de la gestion d'un portefeuille de 7 clients représentant 6 millions d'euros annuel de CA
  Gestion, organisation et planification de l'activité quotidienne de 50 conducteurs
  
  RÉALISATIONS
  Mises en place des moyens matériel et humains nécessaires pour rendre la cession de l'entreprise plus efficiente
  - Échanges réguliers auprès des clients sur le devenir de l'entreprise
  - Intervention dans les structures sociales (CHSCT...) pour le lien avec les conducteurs
  - Suivi et maintient en état des matériels roulants
  Cession faite sans diminution du chiffre d'affaires à l'entreprise Jacky Perrenot
  

• LLM, Logistique Location Multiservice - Contrôleur de Gestion

  2012 - 2012 PME de 205 salariés et de 22.5 millions d'euros de CA
  
  MISSIONS
  Contrôle de la rentabilité des dossiers clients
  Analyse des organisations et de l'exploitation des dossiers clients
  
  RÉALISATIONS
  Proposition de nouvelles organisations pour accroitre la rentabilité de ces dossiers
  Rencontres clients pour développer le CA en liaison directe avec les espaces libres d'organisation et d'utilisation du matériels et des hommes
  Mises en place des outils de suivi et de contrôles des moyens matériels et humains
  
  EN PLUS
  Responsable de la gestion d'un portefeuille de 3 clients représentant 2 millions d'euros annuel de CA dans la région centre

• Viadéo - Formateur et Animateur

  Paris 2010 - 2014 Formateur et Animateur Viadéo pour le développement de l’image de l’entreprise par ces acteurs : salariés, clients et fournisseurs

• Ferrapie Tranport Affrétement - Mission de Manager de transition

  2010 - 2010 En 2010, durant 3 mois, j'accompagne une PME de 3 agences de transport en messagerie, comptant 110 personnes, dont 85 conducteurs.
  
  Suite à mes conseils en management, nous avons mis en place les indicateurs de pilotage nécessaires pour
  -La réduction du coût du KM parcouru
  -L'augmentation du CA du KM parcouru
  -L'augmentation de la QS des livraisons et de ramasses
  -l'augmentation de la satisfaction client
  Une telle démarche d'amélioration continue a été immédiatement efficace, rendant les agences plus efficientes en termes d’organisation de transport et de management humain.

• Norbert Dentressangle - Mission de chef de projet

  SAINT-VALLIER 2009 - 2009 Mission de 6 mois dans le cadre d’un Master, en charge de la ré ingénierie des flux amont en Europe pour le client grand compte et d’un benchmark des solutions TMS.

• Groupe La Poste - Responsable Transport

  Paris-15E-Arrondissement 2007 - 2009 Dans le cadre de la fermeture du centre de tri postal de Saint Priest, maintient de la Qualité de Service de Livraison et de Collecte du courrier
  
  Sous mon impulsion, remobilisation de l’équipe de conducteur Poids Lourds dans le cadre de la réduction d’effectifs
  
  Sous mon impulsion, reprise du leadership des équipes du centre de tri les samedi (80 personnes)

• Groupe La Poste - Responsable Transport et Qualité

  Paris-15E-Arrondissement 2000 - 2006 Management et optimisation de la Qualité de Service de la distribution régionale des plis publicitaires vers 150 sites
  
  Reprise du management direct d’un service de contrôle qualité (5 techniciens) en vue d’accroitre les chiffres d’affaires d’affranchissement et de prestation (gagnant-gagnant)
  
  Massification des flux de 6 destinations vers 1 point d’entrée sur le réseau d’acheminement

• Groupe Carrefour - Responsable Rayon

  2000 - 2000 Groupe Carrefour (Rhône) Responsable Rayon Caisse Mise en place de la carte du magasin

• Groupe Speed Rabbit Pizza - Responsable de centre de profit

  1997 - 1999 Groupe Speed Rabbit Pizza (Paris) Responsable de centre de profit Développement commercial du magasin par l'augmentation du ticket moyen de 110 F à 123 F ;

• Groupe Pomona - Conducteur & préparateur de commandes

  ANTONY 1996 - 1997 Groupe Pomona Conducteur PL et préparateur de commandes Création et supervision de 2 nouvelles tournées de livraison
  (Nord)

Formations

• Université Lyon 3 Jean Moulin (Lyon)

  Lyon 2008 - 2009 Management Industriel et Logistique
  
  Master 2 Management des Opérations

• Ecole Supérieure De Commerce (Lyon)

  Lyon 1995 - 1996 DESS Markéting et Management Appliqué

Réseau

• Anthony LIEVIN

• Arnaud PARINET

• Christophe BRUN

• Joana PICARD

• Laure VILLE

• Loïc JUILLAT

• Régis FLEURY

• Stéphane TOULEMONDE

• Xavier DUCHEMIN