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DHL Express SAS
maintenant
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SEMSAMAR
- Directeur des Territoires et des Fililales
2010 - maintenant
SEMSAMAR – (3ème Société d’Economie Mixte de France par le dynamisme et la croissance / CA : 100M€ /effectif 70p sur 4 DFA: Guadeloupe, Martinique, Guyane, St Martin)
Principales Missions:
* Pilotage des 20 filiales du groupe: avancement et dynamique opérationnelle, commercialisation de programmes, relations associés, vie sociale/juridique, développement, nouveaux projets, pilotage financier, consolidation filiales et reporting groupe, management et adaptation des organisations aux objectifs métiers…
* Coordination territoriale : mise en place des outils de gouvernance communs aux 4 territoires (Guadeloupe, Martinique, Saint Martin, Guyane), développement d’activités « hors zone » et/ou « hors scope », relations partenaires et associés…
* Financement opérationnel : préfinancement, recouvrement (collectivités, Ets privés)
* Gérant d’EME : Entreprise de Maintenance et d’Entretien permettant l’insertion par le travail / CA : 1,2M€ ; effectif 45p
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DHL France - Deutsche Post World Net
- Procurement Manager Real Estate, Security - Key Account Manager
2006 - maintenant
1) Missions
a) Responsable des Achats sur les familles: Real Estate , Facility Management, Security & IT:
- Responsable pour l’ensemble des 220 sites DHL en France du pôle d’achats de :
* Services Généraux : Nettoyage, Traitement des déchets, Restauration, Matériels divers (bricolage,…), Services de Sécurité/Sûreté/PIF/X-ray/Surveillance/Accueil, Déménagement, fioul de chauffage, Facility Management
* Travaux et maintenances techniques (chauffage/climatisation/plomberie, câblage CFO/CFA, revêtements de sol, ascenseurs…)
* Aménagement et Signalétique (interne/externe)
* Equipements de sécurité (incendie, intrusion, accès, volumétrie, X-ray...): installations et maintenance
* Energies et fluides : eau, gaz, électricité
* Honoraires du bâtiment : architectes, BET, cabinets d’expertises, mandataires,...
* Immobilier (baux, foncier, construction): Nouvelles prises à bail, renégociations de baux, constructions, sale & lease back
>> Achats récurrents et spots, projets; total portefeuille : 73 M EUROS / an (maîtrisés par ERP)
- Encadrement hiérarchique de 4 acheteurs
b) Key Account Manager: responsable de la relation client avec les entités Express et Global Forwarding du Groupe DHL en France
2) Principales réalisations
- Constitution et professionnalisation de l’équipe
- Mise en place de SLA avec les principales entités clientes (y compris Direction de l’Immobilier aboutissant la prise en charge du foncier et des baux par les Achats)
- Amélioration du taux d’utilisation des outils @proc et ERP DHL (GeT/IBX) par les 250 agences du groupe en France (mise en place de l’outil en sept-05)
- Maximisation du taux de couverture, des économies, et transformation d’une part croissante des achats spots en achats récurrents
- Rationalisation du panel fournisseurs
- Amélioration des process (contrats types, saisine et recours aux Achats, bonnes pratiques, diffusion des conditions cadres...) et de la qualité des fournisseurs sous contrat
- Mise en place du volet Achats sur l’environnement dans le cadre de la Certification ISO 14 001
- Mise en place KPI Achats et refonte de la stratégie de communication interne Achats (contenu, médias,...)
- Animation et/ou participation des projets d’optimisation des budgets liées au plan de relance de l’activité DHL
- Animation et/ou participation aux projets cross border impliquant d’autres pays (Gardiennage, Nettoyage, Signalétique, fournitures générales...)
- Mise en place, animation et suivi du Projet "Stratégies Achat et SRM en temps de crise"
- Animation et/ou participation aux projets immobiliers DHL France (développement foncier, sale & lease back,...)
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Groupe Société Générale
- Acheteur groupe, Responsable Projets Transversaux
2000 - 2005
1) Principales réalisations au sein de la Direction des Achats :
- Maximisation du taux de couverture achats sur les lignes gérées (70 à 80% sur le Mobilier, Nettoyage et Déménagement ; Transformation d’une part croissante des achats spots en achats récurrents sur la partie Bâtiment et Travaux => jusqu’à 60% de couverture sur les maintenances techniques)
- Gains annuels récurrents pour le Groupe SG (3 à 5 M€ / an)
- Rationalisation du panel fournisseurs Groupe SG
- Amélioration des process et de la qualité des fournisseurs sous contrat
2) Postes occupés
a) Responsable projets transverses (catégories Travaux, Maintenance technique, Aménagement et Signalétique, Honoraires d’architectes et BET, Facility Management)
- Achats récurrents et spots, projets transverses; total portefeuille annuel pôle Bâtiment et projets : 120 à 180 M EUROS)
- Mission de responsable de projets achats sur des catégories nouvelles
- Animation et coordination d’équipes pluridisciplinaires notamment dans le cadre de projets transversaux de ré-ingéniering de service, d’externalisation, Facility Management…
- Missions et responsabilités du poste d’Acheteur groupe (voir ci-après)
b) Acheteur groupe Mobilier, Déménagement, Nettoyage & Traitement des déchets
>> Achats récurrents (essentiellement) ; total portefeuille annuel : 60 M EUROS
>> Encadrement fonctionnel de 3 acheteurs juniors
>> Opérationnel :
- Cadrage (analyse de l’existant, définition des livrables, des enjeux, des risques, du budget, de la gouvernance , du planning/chemin critique, du business case,…)
- Etudes de marché fournisseurs, sourcing
- Elaboration des cahiers des charges, définition et mise en oeuvre des stratégies d’achat/approvisionnement,
- Rédaction d’appels d’offres, analyse et sélection des fournisseurs
- Négociations Français / Anglais / Espagnol sur des appels d’offres mondiaux ou des projets en France et à l’international (US, UK, Jersey, Suisse, Egypte, Roumanie, Madrid, Tunisie…)
- Rédaction , mise en œuvre et suivi des contrats (taux d’adhésion, suivi qualité,…)
- Plan de suivi des risques et incidents
- Plans de communication et de conduite du changement (communication, success stories,…)
