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Jean-Michel LAUT

MASSY

En résumé

Mes compétences a mettre en avant sont :
Pour le Management : Pratique de plus de 6 années de management d’équipes techniques dans des contextes de fort stress, avec des contraintes de sécurités lourdes.
Pour le dialogue avec les autres : Habitude d’un contact en direct avec la clientèle pour la gestion d’anomalies, d’études et de procédure d’urgences suite à des pannes.
Pour la technique : Très bonnes connaissances pratiques et théoriques de l'IP, de nombreux algorithmes de routage ainsi que des contraintes de QoS.

Mes compétences :
Responsable
Télécommunication
Cisco
Informatique
Management
Gestion de projet
C

Entreprises

  • Ericsson - Services Delivery Manager et Chef de Projets

    MASSY 2012 - maintenant Suivi de clients Ericsson et chef de projets sur des contextes ciblés en assistance aux SDM chargés de ces comptes.
    - Gestion de crise pour un opérateur sur plus de 500 machines coeur de réseau IP.
    - Conception et Mise en oeuvre d'une campagne de maintenance préventive sur 150 POP's pour plus de 200 équipements BAS.
    - Etude, réalisation et suivi d'un centre de supervision 7j/7 - 24h/24 pour le swap d'équipements radio 2G et 3G.

  • VENEDIM - Consultant Télécom

    Boulogne-Billancourt 2011 - 2012 Participation à la réponse en avant-vente sur des RFI et des RFQ chez Ericsson - Département Managed Services

  • MADA Technologies - Consultant Télécom

    2010 - 2011 Réalisation d'Etudes sur la modélisation de la gestion de patrimoine Télécom :
    - Mise en oeuvre de Base de Données contenant des informations de géo-localisation et des informations fonctionnelles en vue d'une interface avec des outils SI conformes à la norme M3010,
    - Création d'outils de maquettage de la solution préconisée pour générer des documents Google-Earth,
    - Utilisation des prncipes étudiés pour produire des documents pour les clients Grand-Comptes de MADA Technologies.

  • B3G SA - Responsable du département Back-Office

    Rabat 2007 - 2008 Gestion de 4 équipes au sein de la DSC correspondant à 16 personnes réparties en :
    - Traitements des incidents remontés par la HotLine de niveau 1 : 5 personnes,
    - Assistance aux installations des équipements (routeurs, IAD, téléphones, ...) chez nos clients : 6 personnes,
    - Support de deuxième niveau aux installations, suivi des offres en pré-généralisation de production et gestion de l'approvisionnement : 3 personnes,
    - Analyse de QoS, amélioration des outils, maintien des référentiels, dialogue avec les OBL : 2 personnes.

  • ERENIS - Responsable d'Exploitation

    2005 - 2007 - Gestion d'une équipe de 6 personnes ayant en charge le maintien en condition opérationnelle du réseau Voix, Internet et Vidéo pour 13.000 particuliers sur Paris.
    - Mise en place du process de suivi de la charge des 170 POP’s du réseau et réalisation des extensions de matériels.
    - Mise en place du process de suivi des capacités de raccordements des clients sur le réseau capillaire de desserte impactant plus de 2.500 répartiteurs d’étages.
    - Mise en place de la gestion des stocks du matériel de déploiement des clients, de déploiement du BackBone, du SAV et de la plateforme de maquettage (création d’un Intranet de suivi des commandes de sorties de stocks et d’inventaire) : 700 k€ d’équipements permettant d’assurer un rythme de 120 installations clientes par jours.
    - Traitement des réquisitions judiciaires (mise sur écoute, identifications, ...).

  • CEGETEL SAS - Responsable de Production

    2002 - 2005 Responsable de l'équipe de Déploiement des Services DATA pour les Entreprises.
    - Gestion d'une équipe de 12 à 25 personnes (selon la charge des projets clients).
    - Mise en production d'un principe de validation systématique des opérations réalisées sur les réseaux des clients (Fiches de Recette).
    - Mise en place d'une méthode de déploiement générant un gain de productivité de 10 à 20% et une augmentation de la qualité des installations.
    - Création d'un Front-Office / Back-Office pour accueillir les demandes d'assistances auprès des installateurs sur les sites des clients.
    - Rédactions de cahiers des charges pour les futurs outils de déploiements et participations à la modification des SI pour facilité les déploiements clients.

  • CEGETEL SAS - Architecte Réseau

    1999 - 2002 Architecte Réseau dans le service Ingénierie Routeurs - OSM
    - Assistance aux Supports Vente et aux I.T.C. dans le cadre de clients en Avant et en Après Vente.
    - Réalisation des Ingénieries et des consignes de services Non-Standard pour plus d’une cinquantaine de clients (parc de CPE variant de quelques dizaines à plusieurs centaines de routeurs par client).
    - Création et étude de nouvelles offres placées dans le catalogue des solutions Cegetel : Mutualisation de Liaisons d’Accès, Accès sécurisés aux équipements, Appel d’offre pour un service de QoS par sondes, ....

  • CEGETEL SAS - Ingénieur Support et Validation

    1997 - 1999 Ingénieur Réseau dans le service Support & Validation.
    - Support de Troisième Niveau auprès de la Production dans le cadre du produit I.R.E. (Interconnexion de Réseaux d’Entreprises) pour plus d’une cinquantaine de clients.
    - Validation en laboratoire et rédaction de la majorité des modes opératoires composant le service I.R.E. et utilisés sur plus de 10.000 routeurs clients.

  • Crédit Lyonnais - Ingénieur de Production

    1991 - 1997 - Gestion de l’infrastructure X25 desservant les agences et les sites centraux.
    ° Réorganisation des sites centraux de production (schéma directeur de la production informatique) : études de risques, conception du principe de migration et mise en œuvre, migration de 500 liens télécoms et diminution de 1,2 MEuros de la facture télécom.
    ° Mise au point des principes d'activation de secours réseaux d'abonnés sensibles : serveurs d'autorisation de retraits, ETEBAC, STEGAB, ...
    ° Suivi et dimensionnement du réseau Backbone.
    - Suivi du réseau TDM servant de support physique entre les sites parisiens : Coordinateur des opérations de mise en service de 7 nœuds TDM pour le schéma directeur de la production informatique, pilotage des différentes équipes.
    - Création du premier réseau TCP/IP reliant les 4 centres de traitements nationaux : Mise en place et déploiement du réseau fédérateur de la production sur la base d'une infrastructure composée de routeurs CISCO, de concentrateurs optiques et de boucles FDDI France télécom - projet de 800 kEuros.
    - Prise en charge de projets et missions transverses :
    ° Mise en production, suivi et dimensionnement du service Audiotel de consultation de comptes par téléphones Allô CL.
    ° Installation d'un outil de surveillance du réseau de déports de canaux IBM.
    ° Réalisation de nombreux outils d'automatisation de tâches de production.

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