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Jean Michel PANNETIER

VANNES

En résumé

Mes compétences :
Bug Tracking System
Back Office

Entreprises

  • Avismag - Resp Commercial

    maintenant
  • Société PEBIX SAS - Responsable compte

    2008 - 2012 Activité de l'entreprise :
    - Société de services et maintenance informatique, orientée Grande Distribution.
    (6 Millions EUR de CA)
    Clientèle :
    - Grand et Moyen Compte de la Grande Distribution Française et Européenne.
    Deviens Actionnaire de l'entreprise. ;
    - Directeur de l'opérationnel chez Pebix, management d'une équipe de 60
    techniciens sur l'ensemble du territoire Français et Bénélux.(25 techniciens dédiés
    Pebix et 50 techniciens Indépendants)
    - Je fais parti du comité de Direction composé de 4 personnes. (Président, DG, 2
    Directeurs)
    - En charge des Opérations de déploiement et ouverture de magasin Grande
    distribution (Retail).
    - En charge du respect des contrats de maintenance (4heures et j+1)
    - Optimisation de l'outil informatique Ordonnancement. ;
    - Mise en place d'un réseau de techniciens Indépendants. ;
    - Gestion de 125000 interventions par an.

    EXPERIENCES ANTERIEURES
  • Société PEBIX SAS - Responsable Nord

    2005 - 2008 Activité de l'entreprise :
    - Société de services et maintenance informatique, orientée Grande Distribution.
    (6 Millions EUR de CA)
    Clientèle :
    - Grand et Moyen Compte de la Grande Distribution Française et Européenne.
    Participation à la restructuration de l'entreprise et mise en place de méthodes de
    travail
    - Management d'une équipe de 25 techniciens (responsable Nord) et d'un service
    Ordonnancement/affectation, composé de 5 personnes (France)
    - Gestion d'une base de données. ;
  • la Société ASAP - Tuteur & maître d'apprentissage

    1995 - 1995 Activité de l'entreprise :
    - Vendre du loisir à sensation (PAINTBALL, MIDGET). ;
    - Vendre des stages de motivation en entreprise. (« Incentive »)
    - Vendre de la formation commerciale aux commerciaux des PME.
    - Organisation de «Brain Storming»

    Clientèle :
    - Tout venante, Comité Entreprise, Association sportive et autre.

    - Direction commerciale PME : (CARREFOUR, GEANT, WURTH, MONSANTO,
    etc).
    - D R H des PME (GROUPE HEULIEZ, GEANT, CASINO, etc).
    Missions :
    - Conduire la stratégie de l'entreprise. ;
    - Charger du développement commercial de l'entreprise. ;
    - Recherche de partenaires commerciaux. ;
    - Charger du plan de communication de l'entreprise. ;
    - Tuteur et maître d'apprentissage d'une apprentie BTS Force de Vente en
    alternance (BTS réussi).
    - Chargé de la recherche de financement. (Projet Complexe Hôtelier)
  • NCR France multinationale AMERICAINE - Constructeur informatique

    1989 - 1993 chez Constructeur informatique CA 110 MF, Effectif 20
    Activité de la division :
    - Vente de système informatique global entreprise gamme « LARGE SYSTEM ».
    Clientèle :
    - La grande distribution française.(Grand Compte)
    Missions :
    - Création d'une équipe de vente grand compte.(Effectif 2 ingénieurs d'affaires 6
    ingénieurs commerciaux, 3 architectes système, 4 responsables technique,2
    responsables administratif, pool secrétariat).
    - Mise en place d'un système de gestion « PROFIT CENTER » par équipe de vente.
    - Migration du métier d'ingénieur commercial à ingénieur d'affaire.
    Réalisation :
    - CA 1990 80 MF, CA 1991 85 MF, CA 1992 100 MF, CA 1993 110 MF. ;
    - Maintenir et améliorer la marge ;
    - Pénétration de comptes clients occupés par la concurrence. ;
    - Pilote pour organisation commerciale Européenne.
  • NCR France multinationale AMERICAINE - Responsable

    1987 - 1989 Constructeur informatique CA 30 MF, Effectif 30
    Activités :
    - Assistance commerciale.
    - Suivi technique de la clientèle.
    - Réalisation de logiciel spécifique.
    - Définition d'architecture système et réseau.
    Clientèle :
    - Grande distribution Française (GMS).
    Missions :
    1986 à 1987 d'un « COST CENTER » et d'un « PROFIT CENTER
    - Encadrer directement une équipe de 12 technico-commerciaux, 6 chefs de projet. ;
    - Gestion de ressource humaine extérieure à NCR. ;
    - Charger du recrutement en collaboration avec la DRH pour le personnel du
    département.
    Réalisation :
    - CA réalisé de 30 MF dans la vente de services.
    - Effectif de 30 personnes à 90 personnes.
  • NCR France multinationale AMERICAINE - Responsable

    1986 - 1987 Constructeur informatique CA 30 MF, Effectif 30
    Activités :
    - Assistance commerciale.
    - Suivi technique de la clientèle.
    - Réalisation de logiciel spécifique.
    - Définition d'architecture système et réseau.
    Clientèle :
    - Grande distribution Française (GMS).
    Missions :
  • PRODUIT - RESPONSABLE MARKETING

    1983 - 1985 Activités :
    - Former les commerciaux à la vente d'un produit nouveau, un Terminal Multi
    Commerce (TEMCO).
    - Responsable qualité de la production du terminal TEMCO à l'usine de MEAUX.
    - Définir avec la direction commerciale les objectifs de vente du produit.
    Clientèle :
    - Grande distribution Française et petit commerce.
    Missions :
    - Motiver la force commerciale à la vente du TEMCO. ;
    - Tarification du produit.
    - Evolution du produit.
    - Recherche de partenariat.
    Réalisation :
    - Pénétration de grand compte comme la DGT, ADIDAS, RVI, LIDLE etc. ;
    - CA réalisé par la vente du TEMCO 60 MF. ;
    - Intégrer l'équipe marketing internationale d'OLIVETTI MILAN.
  • NCR France - CHEF DE PROJET LOGICIEL

    1980 - 1983 Activités :
    - Conduite de projet Européen. ;
    - Mise en place de fonctionnalité spécifique France sur des produits Américain.
    Missions :
    - Encadrer une équipe de 10 programmeurs, Français et Anglais. ;
    - Mise en place d'outil de planification.
    Réalisation :
    - Développement d'un programme de gestion « Back Office » pour la grande
    distribution Européenne. (RETAILER1).
    - Intégration d'outil base de données. ;
  • NCR France - INSPECTEUR DE MAINTENANCE

    1977 - 1980 Activité.
    - Spécialiste hardware, support national.
    Missions :
    - Intervenir sur les sites informatiques des clients en support deuxième niveau. ;
    - Formation des techniciens de maintenance.

Formations

Réseau

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