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Jean-Noel BOURMEAU

BOULOGNE-BILLANCOURT

En résumé

Mon parcours professionnel est constitué de 4 expériences significatives.

La première chez Paris TV Câble (Numéricâble aujourd'hui), puis Accor Hôtellerie, ensuite Sodexo et enfin ISS Facilities Services.

Ces 4 expériences me permettent aujourd'hui d'avoir 3 domaines essentiels de compétences et de savoir-faire :
- Le management d'équipe commerciale,
- La définition, l'élaboration, la mise en place et le suivi de stratégie commerciales pertinentes,
- La mise en place de process, de technique de vente et de reporting.



Mes compétences :
Customer Relationship Management
Management de transition
Management commercial
Conduite du changement

Entreprises

  • TFN Propreté - Directeur Commercial France

    2013 - maintenant Rattaché au Directeur Général pôle Propreté

    Contribution essentielle :
    Création et mise en place d'un CRM au niveau national
    Création de l'Ecole des Ventes Atalian

    * Manager transversalement les 8 Directeurs Commerciaux Régionaux
    * Définir la stratégie Commerciale nationale et régionale
    * Construire le budget et les objectifs de développement
    * Analyser les résultats commerciaux et réaliser les reportings auprès de la Direction Générale

  • ISS Facility Services - Directeur des Ventes France (création de poste)

    Paris Cedex 17 2012 - 2012 Membre du Comité de Direction, rattaché au Directeur Commercial France

    Contribution essentielle :
    Création, mise en place et animation de la direction des ventes France
    Structuration d'une démarche commerciale commune pour l'ensemble des commerciaux au travers de la mise en place d'un référentiel national de vente, impliquant la création de nouveaux process et d'outils d'aide à la vente.

    * Manager les équipes de Vente : 5 Chefs des Ventes - 40 ingénieurs commerciaux
    * Définir la stratégie Commerciale nationale
    * Construire le budget et les objectifs de développement
    * Créer et mettre en place un CRM
    * Analyser les résultats et réaliser les reportings auprès de la Direction Générale
    * Travailler en lien avec les Directeurs Régionaux et les Chefs d'agences

    Budget de développement France en 2012 : 70M€
    Objectif 2012 de la DVF : 30M€ = réalisation au 31 juillet 69%

  • ISS Propreté - Directeur Commercial Régional

    Paris Cedex 17 2010 - 2011 Rattaché au Directeur Commercial France

    Chef de projet national « Mieux structurer notre démarche commerciale »
    dans le cadre du projet d'entreprise CAP 2012.

    Contribution essentielle :
    Structuration et homogénéisation des pratiques de vente

    * Élaborer les stratégies Commerciales des régions pour l'ensemble des segments de marché
    * Manager les équipes de Vente pour développer le chiffre d'affaire :
    - Commercial : 2 Chefs des Ventes - 12 Ingénieurs commerciaux ;
    - Bureau d'études : 1 Responsable - 8 Chargés d'études
    * Réaliser les reportings auprès de la Direction Générale
    * Travailler en lien avec les équipes opérationnelles

    Budget de développement France en 2011 : 79M€
    Objectif 2011 : 21M€ = réalisation : 18,6M€
    Objectif 2010 : 23M€ = réalisation : 13,8M€

  • ISS Propreté - Directeur des Ventes Comptes Nationaux

    Paris Cedex 17 2007 - 2010 Rattaché au Directeur Commercial France

    Contribution essentielle :
    Structuration de la Direction des Comptes Nationaux afin de créer un esprit de chasse et de conquête et de renforcer la synergie entre les services.

    * Elaborer la stratégie commerciale pour l'ensemble des segments de marché
    * Manager le département des Comptes Nationaux :
    - Commercial : 3 Responsables Comptes Nationaux ;
    - Bureau d'études : 1 Responsable - 4 Chargés d'études ;
    - Pôle Suivi et Gestion (fidélisation) : 1 Responsable - 6 Chargées de Clientèle

    Objectif 2010 : 1100K€ = réalisé : 1200K€
    Objectif 2009 : 950K€ = réalisé : 1240K€
    Objectif 2008 : 650K€ = réalisé : 697K€

  • SODEXO Grands Comptes Entreprises - Responsable du développement

    2005 - 2007 Rattaché au Directeur du Développement

    Contribution essentielle :
    Signature d'un contrat global avec le Groupe des Galeries Lafayette

    * Elaborer la stratégie commerciale des segments développés
    * Prospecter, négocier et signer les contrats d'externalisation des activités de Restauration

    Objectif 1er année : 6M€ de CA et 900K€ de RBE
    Réalisé : 3.9M€ de CA et 655K€ de RBE

    Objectif 2eme année : 3,3M€ de CA et 495K€ de RBE
    Réalisé : 8.8M€ de CA et 447K€ de RBE

  • SODEXO Santé - Responsable du développement

    2001 - 2005 Rattaché au Directeur du Développement

    Contribution essentielle :
    Création de l'offre Hospitalité Globale et signature du 1er contrat Monde

    * Elaborer la stratégie commerciale régionale
    * Prospecter, négocier et signer des contrats d'externalisation de Restauration et de FM
    * Constituer et manager des équipes projet pour élaborer et présenter aux Directions
    Générales des offres commerciales sur mesure.

    Objectif 1ere année : 2M€ de CA et 200K€ de RBE
    Réalisé : 3.2M€ de CA et 200K€ de RBE

    Objectif 2eme année : 3M€ de CA et 300K€ de RBE
    Réalisé : 1.5M€ de CA et 70K€ de RBE

    Objectif 3 année : 3.5M€ de CA et 300K€ de RBE
    Réalisé : 3.9M€ de CA et 350K€ de RBE

    Objectif 4eme année : 3.5M€ de CA et 300K€ de RBE
    Réalisé : 2.9M€ de CA et 200K€ de RBE

  • GROUPE ACCOR - Hôtellerie - Délégué Grands Comptes Paris et Région Parisienne

    1998 - 2001 Rattaché au Chef des Ventes

    * Développer et gérer un portefeuille de Grands Comptes Stratégiques afin de mettre en place des politiques d'hébergement directives

  • GROUPE ACCOR - Hôtellerie - Responsable Commercial

    1996 - 1998 Responsable Commercial Externe et Interne des hôtels franchisés du Groupe Nazaraly

    * Elaborer les plans d'actions commerciaux et la stratégie de vente interne/externe
    * Prospecter, négocier et signer des contrats corporate et séminaires

  • PARIS TV CABLE - Groupe Lyonnaise des Eaux - Attaché commercial & Responsable Commercial

    1992 - 1996 Attaché commercial B to C puis Responsable Commercial sectorisé (à partir de juin 1994)
    * Créer, organiser et développer la sectorisation du XV° arrondissement de Paris
    * Gérer, animer et développer un réseau de distributeurs agréés TV Câble

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Réseau

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