Mes compétences :
CRM & E CRM & Social CRM
Consultant marketing
E marketing
Gestion de projet
Process
Analyse marketing
Marketing
Emailing
parcours client
Digital Marketing
Lead Management
Entreprises
Advens
- Responsable Marketing
Lille2015 - maintenant
ANTALIS International
- Marketing CRM Manager
PARIS2013 - 2015→ Audit des process marketing
→ Analyses et recommandations pour l’amélioration des bases de données
→ Mise en place de campagnes emarketing avec mise à jour du CRM
→ eMailing :
Formation des équipes à l’utilisation de la plateforme et aux bonnes pratiques eMail en b2b
Mise en place de nouveaux templates et suivi des KPIs
→ Définition des besoins pour la mise en place d’une solution OLP (OnLine Payment)
SO'xperts
- Consultant CRM, DIgital marketing
Boulogne Billancourt2009 - 2012→ Lead Management : Création des process, implémentations CRM, formation des équipes commerciales et marketing
→ Responsable marketing opérationnel pour plusieurs clients
→ Mise en place et analyses de Dashboard KPI marketing
→ Gestion de projet : créations de site web (site corporate, e-commerce), gestion et optimisation de campagnes marketing (emailing, SEO...)
→ Business Developement pour SO’xperts (campagnes d’acquisition de nouveaux clients, phoning...)
Lyxor Asset Management
- Stage: Responsable projet
Puteaux2008 - 2008→ Concevoir une base de données produits pour répondre à la demande client.
→ Reporting Client sur les performances des fonds
Société Générale Corporate Investment Bank
- Assistant Account Manager
PARIS2007 - 2008Dans l'ancien département CORP/ORM maintenant SAFE de la SGCIB
Mes Missions:
→ Elaboration de Reporting de risques opérationnels pour les business lines
→ Création de KRI (Key Risk Indicator) pour les Business lines
→ Réalisation des supports de présentation
Apple Premium Reseller Youcast, à Grenoble
- Chef de projet entrepreneurial
2007 - 2007→ Gestion de la création d’un nouveau APR
→ Mise en place de l’identité visuelle (création du logo et de la charte graphique, aménagement de la boutique) et de la promotion de la boutique (communication sur différents medias dans la région Grenobloise)
→ Recrutement et formation de la force de vente
→ Gestion de la relation fournisseur et mise en place du stock
Page Personnel Belgium
- Consultant Communication
2006 - 2007→ Développement d’un intranet
→ Conception de plaquettes pour les différents pôles
One Id
- Président
2006 - 2007→ Promouvoir et former les étudiants avec les nouvelles technologies.
→ Développement d'une radio étudiante et d'un département communication