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Jean-Olivier PALAZON

Saint-Ouen

En résumé

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Certification ITIL
UNIX
ITIL Foundation V3
Planification
PostgreSQL
Oracle

Entreprises

  • GFI - Change Manager

    Saint-Ouen 2016 - maintenant -Change Manager équipe réseaux ( LAN, MAN, WAN, WIFI) en infogérance
    -Centralise la réception des demandes
    -Analyse des demandes et de la conformité fonctionnelle.
    -Reporting sur l'avancée des changements.
    -Gestion du planning des changes transverses.
    -S’assurer que les risques et impacts ont été évalués pour chaque changement.
    -Gestion de la priorisation en fonction des planning projet.
    -Rédaction de documentation fonctionnelle et organisationnelle.
    -Utilisation d'outil de ticketing (BMC, REDMINE..)

  • GFI - Technicien Exploitation

    Saint-Ouen 2015 - 2016 Déploiement packages applicatifs Oracle/Postgres/Teradata.
    Déploiement packages applicatifs Jboss/Apache.
    Mise à jour WSUS
    Déploiement de packages applicatifs sur environnement Windows
    Déploiement via ITCM
    Sauvegarde/Import BDD Oracle/Postgres/Exadata.
    Chargé de la planification des demandes reçues et de l’organisationnel de l’équipe.
    Rédacteur de documentations internes.
    Communication avec le client (Mail, conf, Mep de nuit …)

  • LOGIMINE - TECHNICIEN HARDWARE SUPPORT

    2010 - 2015 *Chargé de la production du matériel électronique.
    *Chargé de la maintenance et de l’installation sur site des produits.
    *Chef d’équipe du déploiement des installations. (management d’équipes locales)
    *Formateur (Formation de la maintenance locale, des utilisateurs du système embarqué ainsi que des
    utilisateurs du logiciel de gestion minière. )
    *Rédaction de documentation technique interne ou pour les clients.
    *Missions effectuées chez les clients, directement sur le site du projet.
    - France :( Groupe Imérys, Lafarge, Bronzo, Colas, Bergerat Monnoyeur) installation des
    solutions embarquées en réseaux ou en « stand alone ».
    - Guinée : (Groupe CBG) Chef d’équipe locale pour installation de système de pesage.
    - Nouvelle-Calédonie : (Groupe SLN ERAMET) Installation d’un site complet de système de
    suivi de productivité minière, et responsable de la maintenance de celui-ci. Chargé de
    l’ouverture du bureau de la société en Nouvelle-Calédonie et de l’embauche du technicien
    local.
    - Philippines et Gabon : (Groupe Apex Mining et ERAMET Comilog) Management d’équipe
    pour l’installation de solution complète de suivi de production.

Formations

  • IUT Réseaux Et Télécom (Marseille)

    Marseille 2009 - 2010

  • IUT 'A' Lille 1

    Villeneuve D'Ascq 2007 - 2009 DUT GEII

Réseau

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